Dans le quartier Centre-ville de Playa del Carmen à Playa del Carmen, vous trouverez Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG près d'une gare, près de parcs de loisirs. Les célèbres Terminal maritime Playa del Carmen et Parc à thème Xplor valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage principale de Playa del Carmen et Mamitas Beach Club. Les agréables Parc à thème écologique Xcaret et Volière de Xaman Ha méritent aussi une visite. Les environs de cet hébergement abritent une multitude d'activités à pratiquer dans ou au bord de l'eau, comme le tubing sur l'eau ou encore la natation. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
1A Avenida Norte 300, Quintas del Carmen, Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen, QROO, 77720
À proximité
Rue commerçante Quinta Avenida
2 min à pied - 0.2 km
Plage principale de Playa del Carmen
3 min à pied - 0.3 km
Mamitas Beach Club
3 min à pied - 0.3 km
Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall
3 min à pied - 0.3 km
Place centrale
11 min à pied - 1.0 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 49 min en voiture
Restaurants
La Vagabunda
1 min à pied
Amorino
2 min à pied
Starbucks
2 min à pied
La Vaca Gaucha
2 min à pied
Pizza Renzo
1 min à pied
À propos de cet hébergement
Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG
Hôtel de luxe à proximité de Rue commerçante Quinta Avenida
Situé à proximité de points d'intérêt comme Plage principale de Playa del Carmen et Mamitas Beach Club, l'hébergement Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG offre un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et un snack bar/épicerie fine. Les clients peuvent rester connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
Piscine en plein air avec cabines gratuites, chaises longues et parasols
Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et salles de réunion
Salle de bal, ascenseur et parking à vélos
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, poste informatique et espaces de coworking
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG sont pourvues de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
Autres commodités équipant les chambres :
Literie hypoallergénique et lits bébé gratuits
Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette gratuits
TV connectée 55 pouces avec chaînes par câble
Garde-robe ou placard, recyclage et mini réfrigérateur
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking couvert sécurisé avec voiturier sur place (400 MXN par jour ; entrées/sorties libres)
Parking sur place limité, avec voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 13 h 00 en supplément : 300 MXN par personne
Snack-bar/épicerie fine
Activités
Local à vélos
Pour les familles
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Mini-frigo
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services professionnels
2 salles de réunion
215 m² d’espace de conférence
Centre d’affaires ouvert 24 h/24
Espace de coworking
Poste informatique
Extérieur
Cabines de piscine gratuites
Dans une réserve naturelle
Parasols de piscine
Transats de piscine
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarmes visuelles dans les couloirs
Ascenseur
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilit é réduite
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Fauteuils roulants sur place
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’accès à l’entrée principale
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampes dans les escaliers
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
Signalétique en braille ou en relief
Sol en carrelage dans la chambre
Tapis dans la chambre
Plus
Éclairage à 80 % au moins par LED
Hébergement non-fumeurs
Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Produits de nettoyage écologiques utilisés
Salle de bal
Équipements de la chambre
Chambre
Lit bébé gratuit
Literie de qualité supérieure
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
Douche
Papier toilette
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Smart TV de 55 pouces avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Cafetière ou bouilloire
Mini-frigo
Plus de services et équipements
Air conditionné
Bureau
Chaise de bureau
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Recyclage
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Petit déjeuner inclus bénéficient d’un petit déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 500 MXN par hébergement et par nuit, ainsi qu'un acompte s'élevant à 5000 MXN par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 15 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 58.66 MXN par hébergement et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner préparé sur commande coûte environ 300 MXN par personne
Parking couvert avec voiturier : 400 MXN par jour (entrées/sorties libres)
Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 5000 MXN par séjour
Animaux de compagnie : 500 MXN par hébergement et par nuit
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Foire aux questions
L'hébergement Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG ?
À partir du 4 avr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG le 2 mai 2026 commencent à 130 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hôtel accepte les chiens et les chats (max. 1) ne dépassant pas 15 kg chacun.Vous devrez verser une caution de 5000 MXN par séjour ainsi que des frais à hauteur de 500 MXN par hébergement et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 400 MXN par jour.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG ?
Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Centre-ville de Playa del Carmen, cet hôtel chic se trouve à moins de 5 minutes à pied de Rue commerçante Quinta Avenida, Plage principale de Playa del Carmen et Mamitas Beach Club. Terminal maritime Playa del Carmen et Plage de Playacar se trouvent également à moins de 2 km de distance.
Avis
Avis sur l’hébergement Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG
9,0
Merveilleux
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,2
Propreté
8,4
Services et équipements
9,0
Personnel et service
8,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 40 avis sur 66.
10 – Excellent
40
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 18 avis sur 66.
8 – Bien
18
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 66.
6 – Satisfaisant
5
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 66.
4 – Médiocre
1
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 66.
2 – Horrible
2
Avis
4/10 Médiocre
YONNEL, NOISY LE GRAND
Voyage en couple
21 févr. 2026
Les points forts : Propreté
À notre arrivée, aucune information sur l’hôtel, on a pas reçu le code de la wi-fi, nous avons été dormir à 22h30 après 20 heures de Voyage nous n’avons pas réussi à dormir tellement que le bruit était horrible. Notre chambre était face a un bar festif. même avec des boules Quies en gel, on entendait très fort.
YONNEL
Séjour de 1 nuit en février 2026
10/10 Excellent
mathieu
Voyage en famille
27 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super bien localisé près de tout
mathieu
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
6/10 Satisfaisant
Levis
Voyage en famille avec de jeunes enfants
3 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
No deberían sobre vender, no se puede extender la estancia estando hospedados, básicamente te desalojan si no reservaste desde antes
Levis
Séjour de 1 nuit en avril 2026
10/10 Excellent
Richard
Voyage en couple
15 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice rooms and well located. Areas of improvement could be 1) better tv channels, no us channels, very little in English -add Fox News. 2) bathroom has no door, more privacy exiting shower, 3) ice machines and laundry 4) beds are shorter than us standard 5) adding microwave would be nice
Richard
Séjour de 8 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
RENE
Voyage en couple
15 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente Hotel cerca del Ambiente de la Quinta Avenida. Lástima por los Grandes Hoteles y el Sargazo que no dejan disfrutar el mar
RENE
Séjour de 8 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Alexander
12 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Helpful reception
Alexander
Séjour de 4 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Nayeli
Voyage en couple
7 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ocean view and great location
Nayeli
Séjour de 4 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Jonathan
6 mars 2026
Jonathan
Séjour de 4 nuits en février 2026
2/10 Horrible
Kayla
Voyage en groupe
4 mars 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There was no ocean besides a wall visible. The light fell from the ceiling. The staff had no idea wha was flying and was not helpful at all.
Kayla
Séjour de 1 nuit en mars 2026
10/10 Excellent
Pedro
1 mars 2026
Pedro
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Natalia
1 mars 2026
Natalia
Séjour de 2 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Orly
26 févr. 2026
Orly
Séjour de 1 nuit en février 2026
8/10 Bien
Lynne
Voyage en couple
24 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, clean and modern, helpful staff.
Lynne
Séjour de 4 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Julian
Voyage en couple
23 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was clean and very aesthetic. Staff was very nice. Located close to Quinta Avenida and beach. Lots of food, pharmacies and convenience stores nearby.
Julian
Séjour de 4 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Sunghee
Voyage en famille avec de jeunes enfants
22 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was spootless, well decorated. We were worried because of the noise we have asked for a quiet room and it was very quiet. Well located as well.
The breakfast included was a la cart, not too many options but really good and yummy.
The avocado toast and pancakes were some of the best I had. But sometimes when the restaurant is full they take a lot of time to serve... whem they are full, they should make the essential things as a buffet (like coffe, juice, souces, etc)
The parking is a bit small but the staff at the parking is very polite and can acommodate you well
Sunghee
Séjour de 4 nuits en février 2026
8/10 Bien
Maureen
21 févr. 2026
Maureen
Séjour de 2 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Sherrell
18 févr. 2026
Sherrell
Séjour de 1 nuit en février 2026
10/10 Excellent
Zachary
Voyage en groupe
17 févr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, literally 1 block from 5th Ave and 2ish blocks to the beach.. Staff was awesome and free parking for those who have a car!
Zachary
Séjour de 6 nuits en février 2026
8/10 Bien
Regina
15 févr. 2026
Regina
Séjour de 7 nuits en février 2026
8/10 Bien
James
Voyage en groupe
14 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was great, rooms are a good size, location is perfect.
James
Séjour de 2 nuits en février 2026
8/10 Bien
Jameel Mubeen
14 févr. 2026
Jameel Mubeen
Séjour de 3 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Alicia
13 févr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Real clean, great staff. Location close to Main Street with restaurants and shopping
Alicia
Séjour de 1 nuit en février 2026
10/10 Excellent
Angela, Dallas
25 janv. 2026
Angela
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
6/10 Satisfaisant
Ina
Voyage en couple
18 janv. 2026
Les points forts : Propreté
If uninterrupted sleep isn’t a priority for you, this might be the place. On our first night, we had to change rooms due to extreme noise. The replacement room was only a little bit quieter and still not very possible to sleep in, as our original room was right in the middle of the most intense party scene I’ve ever encountered.
After moving, we discovered the shower wouldn’t drain, causing the entire room, including the carpet, to flood. Needless to say, rest was impossible. I had to travel back downstairs to get multiple towels to wipe up the floors.
The second night was again filled with noise from the 5th Avenue nightlife, though sheer exhaustion allowed us to sleep through it somehow.
Ultimately, the convenience of the location does not outweigh the constant noise. What was meant to be a relaxing stay turned into a complete disappointment.
The staff were kind, accommodating, and genuinely tried to help, but these are larger issues that need to be addressed at a corporate level. This stay was extremely disappointing, especially compared to other Indigo locations I’ve enjoyed.
On a positive note, the café on the property was excellent - the food was outstanding and the staff there were wonderful. The bed and pillows were also very comfortable; unfortunately, we rarely had the opportunity to enjoy them without disruption.