Hôtel près de Salines Roses (Mérida)

"Les chambres sont mal nettoyé, l’isolation sonore est inexistante, c’est bruyant et compliqué à dormir. En plus il y’a pas des rideaux occultants… Le laverie est une catastrophe, il faut jamais utiliser ce service dans cette hôtel!"

"chambre n’etait pas comme prevu sans balcon ni fenêtres nous avons tenté de ce faire rembourser sans succès "

"Hotel bien situé et centre commercial attenant apprécié. Belle grande chambre. Par contre, aucun contrôle sur l'air climatisé. En arrivant, batterie dans commande à distance du téléviseur et celle du coffre-fort sont vides: Personnel ont réparé dans la demi heure. Bon service, bon acceuil."

"Le personnel était courtois. L’odeur de la chambre était désagréable surtout dans la salle de bain. Une odeur de boule à mites"

"Excellent "

"Chambres très propre et faites tous les jours avec changement du linge de toilette. Personnel agréable et disponible H24. Petit dejeuner buffet très varié. Grand parking très facile d'accès tout autour de l'hôtel. "

"Quelle déception :( Nous avions hâte de venir découvrir cet hôtel qui semblait superbe sur son site web. Mais nous avons eu beaucoup de déconvenues : chambre mal nettoyée, piscine sale, problème d'allocations des chambres, service bar de très mauvaise qualité (sûrement le pire cocktail de l'année, et très cher). Avant l'arrivée nous avions reçu beaucoup de messages (via l'agence, via WhatsApp, via email), nous avions répondu à tout et même rempli un online checkin. Mais lors de l'arrivée ils nous ont tout re demandé. Pour le dîner nous nous attendions à une expérience gastronomique (la hacienda est connue pour ses plats bien travaillés) mais le jour J le menu était très basique et International. Les plats étaient chers et dans saveur. Pour le petit déjeuner nous avons pris des œufs Bénédicte : 45-50 minutes d'attente pour avoir des œufs durs (beaucoup trop cuits) sur du pain :( Faites aussi attention, l'annonce présente une chambre de 88m2 mais c'était moins de la moitié en réalité. Le lieu est cependant magnifique, dommage que cela se soit si mal passé."