Appartementen in Piennes

'We had to follow up with the host for check-in instructions upon arrival, which caused an unexpected delay. The initial communication was also confusing, and there was a discrepancy regarding the cleaning fee compared to what was shown in the booking. Unfortunately, it took several attempts to get clarification, and the response times were slow. After eventually settling the issue, we received the check-in details. The process was frustrating and far from smooth. That said, the apartment...

'Très bel appartement conforme à la description.'

'Nous avons passé une nuit en arrivant assez tardivement (difficile de trouver l'entrée de nuit). Nous avons malheureusement constaté que la 7e place était un lit bébé ! Pour un enfant de quasi 4 ans ce n'était pas adapté. Sinon les commodités sont propres et opérationnelles mais les finitions sur les murs de la cuisine et de la salle de bain laissent à désirer.'

'bien'

'Tout c’est très bien passé: le message de hôte est clair, l’arrivée simple à l’horaire libre. Tout est parfaitement propre. Petite attention agréable de la part du hôte : bouteille du vin au réfrigérateur. Saune et spa comme sur l’annonce, bien propres. L’aménagement sympathique. Vraiment bien pensé en détailles pour passer un agréable moment en couple. Bravo et 5 étoiles sans hésiter !'

'Kommunikation war mühsam, trotz schriftlicher Kommunikation via Hotels.com-Chat wurden wir von einer Mitarbeiterin zwecks CheckIn angerufen um einen Termin zu vereinbaren. Dieser muss 30min vor Ankunft erneut telefonisch bestätigt werden. Nur um dann zu erfahren, dass der Schlüssel in der Box deponiert ist. Informationen betreffend Checkout haben wir 6Stunden nach Checkout-Termin erhalten.. Bad, insbesondere Dusche sind stark verkalckt ansonsten sauber. Zentrale Lage in Dudelange.'

'The host is not capable to communicate'