Hôtels avec spa à Piedras Caídas

"Personnel à l'écoute et qualité du service excellent"

"Nous avons passés un excellent séjour à l’hôtel Esmeralda Maris by Livio à Costa Calma. L’accueil, plus que chaleureux, nous a immédiatement séduites par la sérénité des lieux. L’appartement correspond parfaitement aux photos : moderne et très agréable. La salle de bain, spacieuse, est équipée d’une douche à effet pluie. Les lits sont très confortables, et des coussins supplémentaires sont disponibles sur demande. Nous avons particulièrement apprécié la piscine, très agréable, avec une eau de mer chauffée à 23 degrés. Les buffets, variés et délicieux, ont également été une belle surprise. L’hôtel et la chambre sont d’une propreté irréprochable, et le personnel est aux petits soins. À proximité, on trouve la célèbre plage de Sotavento, un vrai régal. Nous avons adoré notre séjour et recommandons vivement cet hôtel 4 étoiles ! "

"L'hôtel est très bien placé pour un séjour au calme avec de beaux paysages et une vue sur la plage depuis le balcon de la chambre. Le bémol de notre séjour c'est que les jacuzzi n'étaient pas fonctionnel et parmis toutes les piscines même pas une de chauffer. Et au vu de la météo que nous avons eu toute la semaine impossible de profiter des piscines ou de se rabattre sur les jacuzzi "

"Chambre propre, hôtel très agréable, spacieux et très joli. On ne se sent pas les uns sur les autres (hors saison), nourriture variée et de qualité. Animation top (ÔClub et Bravo), nous avons particulièrement apprécié l'Aquagym et l'apéro club. Piscines agréables mais qui mériteraient d'être chauffées à nouveau après un épisode de vent/pluie. "

"Hotel vieillissant, il manque régulièrement de nourriture au buffet sa qualité est discutable. Manque d’insonorisation dans les chambres "

"Avis sur le H10 Playa Esmeralda Nous avons séjourné dans cet hôtel du 14 au 28 février 2026, pour la deuxième année consécutive à la même période. Nous y étions déjà venus 15 jours l’an dernier et nous avions tellement apprécié l’établissement que nous avons décidé d’y revenir. 🌊 Chambre et vue mer Nous avions réservé une chambre avec option vue mer. À notre arrivée, la première chambre attribuée ne correspondait malheureusement pas du tout à la réservation… la vue donnait sur un mur plutôt que sur la mer ! Heureusement, après en avoir fait la demande à la réception, nous avons pu changer de chambre rapidement. Merci à l’équipe pour leur réactivité. Les chambres sont vraiment très bien. L’hôtel est ancien, mais très bien entretenu. L’an dernier nous avions une douche à l’italienne ; cette année, une baignoire. Les deux configurations étaient confortables. ☀️ Piscine extérieure chauffée : excellente surprise 2026 ! Très bonne surprise cette année : la piscine extérieure est désormais chauffée ! Quel plaisir de pouvoir se baigner en plein soleil dans une eau à 26–28°C en février. Un vrai plus qui rend le séjour encore plus agréable. Globalement, l’hôtel est très calme, ce qui est particulièrement appréciable pour se reposer. 🏋️ Salle de sport La salle de sport est très bien équipée : • Appareils pour le haut et le bas du corps • Tapis de course • Vélo • Barre de tractions • Haltères • Fontaine à eau Parfait pour continuer à s’entraîner pendant les vacances. 💧 Eau "

"ETABLISSEMENT QUI SOUFFLE LE CHAUD ET LE FROID. Séjour simple habituel, en couple, de 10 jours aux Canaries à cette période de l’année BIEN : Emplacement malgré la route séparant de la plage et à condition d’être au dernier étage d’un bâtiment. Piscine chauffée et bonne qualité des serviettes. Choix du PDJ. Bon niveau d’un des spectacles proposés. MOYEN :Etat général en attente de rénovation (sols, boiseries,..) à l’exception du bâtiment principal. Choix de plats du dîner. Restaurant bruyant et un peu cantine… MAUVAIS : Hygiène des tables extérieures au PDJ. Nombreux oiseaux de type aigrette et de taille assez importante marchant sur les tables déjà dressées. Pas d’effaroucheurs optiques ou soniques ou filets. Changement des draps…long ( 1 semaine). Drap petit pour le lit. La couette n’a pas de housse et n’est donc pas lavée à chaque changement d’occupant! Personnel de réception très majoritairement peu compétent et système informatique dépassé. WIFI inexistant et non sécurisé même si cela est peu important maintenant avec les volumes de données disponibles en point d’accès smartphone. AU GLOBAL : Avec le beau temps possible si réservé à un prix raisonnable ce qui est tout à fait possible. All inclusive et Royal Level (dans la même salle de restaurant et avec le même choix !) sans intérêt. Il y a nettement mieux aux alentours pour ce type de choix. "

"Il y a un réel problème dans la qualité de service au niveau de la restauration. Les tables sont souvent sales et quasiment jamais débarrassées lorsque vous mangez, que ce soit au restaurant principal ou à la piscine. L'amabilité du personnel au bar est également très disparate et aléatoire: nous sommes tombés sur des personnes extrêmement sympathiques qui ont du métier mais aussi sur des personnes à la limite du désagréable. Enfin et dernier point: on nous a fait remarquer (et ce pour la première fois) qu'ayons réservé via Expedia, nous n'avions pas droit aux mêmes services que les autres hôtes. Pas très commerçant ni agréable à entendre surtout lorsque l'on réserve 2 semaines. Bref, nous avons passé un bon séjour mais nous ne reviendrons pas dans cet hôtel qui ne coche pas toutes les cases pour nous. "

"Complexe très bien situé de taille moyenne Clientèle allemande ou polonaise Nourriture très moyenne"