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The Travancore Heritage Beach Resort

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel de luxe près de la plage avec 2 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Piscine
  • Spa
  • Salle de sport
  • Service d’étage
  • Parking compris
Le prix actuel est de 93 €.
taxes et frais compris
9 déc. - 10 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium

Minibar, coffres-forts dans les chambres, lits pliants/supplémentaires

Chambre Premium

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision
Ventilateur de plafond
Peignoirs
Pomme de douche à effet pluie
  • 23 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, lits pliants/supplémentaires

Suite Premium

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision
Ventilateur de plafond
Peignoirs
Pomme de douche à effet pluie
  • 31 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 Twin Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Beach Grove Pool View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, lits pliants/supplémentaires

Beach Grove Pool View

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision
Ventilateur de plafond
Peignoirs
Pomme de douche à effet pluie
  • 23 m²
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Heritage Home

Minibar, coffres-forts dans les chambres, lits pliants/supplémentaires

Heritage Home

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision
Ventilateur de plafond
Peignoirs
Pomme de douche à effet pluie
  • 19 m²
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio

Minibar, coffres-forts dans les chambres, lits pliants/supplémentaires

Studio

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision
Ventilateur de plafond
Peignoirs
Pomme de douche à effet pluie
  • 23 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 King Bed
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Adimalathura, Near Kovalam, Thiruvananthapuram, Neyyattinkara, Kerala, 695501

À proximité

  • Plage d'Azhimalathara - 3 min en voiture - 1.1 km
  • Plage de Vizhinjam - 7 min en voiture - 5.3 km
  • Plage de Kovalam - 9 min en voiture - 7.1 km
  • Samudra Beach Park - 9 min en voiture - 8.5 km
  • Temple de Sree Padmanabhaswamy - 24 min en voiture - 19.6 km

Comment se déplacer

  • Gare de Dhanuvachapuram - 20 min en voiture
  • Aéroport international de Trivandrum (TRV) - 43 min en voiture

Restaurants

  • ‪Grill House - ‬13 min en voiture
  • ‪Hotel Krishna - ‬8 min en voiture
  • ‪Sunset Restaurant - ‬10 min en voiture
  • ‪Crab Club - ‬9 min en voiture
  • ‪Rock Cafe - ‬10 min en voiture

À propos de cet hébergement

The Travancore Heritage Beach Resort

Hôtel de luxe historique à proximité de Plage de Kovalam
Une épicerie, une terrasse sur le toit et des achats sur place ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement The Travancore Heritage Beach Resort. Faites-vous chouchouter avec un soin corporel, un soin du visage ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine à base de fruits de mer. Des cours de yoga sont dispensés au centre de remise en forme ; l'hébergement propose également un café, un jardin et une aire de jeux. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une salle de jeux vidéo et une bibliothèque, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les parties communes.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • 2 piscines extérieures et 2 piscines couvertes, avec chaises longues
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), service de départ express et parasols
  • Coffre-fort à la réception, service de conciergerie et salle de banquet
Caractéristiques des chambres
Les 90 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un coin salon séparé et des peignoirs.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette gratuits
  • Télévision avec chaînes par satellite
  • Balcon, coin salon séparé et réfrigérateur

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Heritage Hotels of India.

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4 restaurants, spécialités Cuisine à base de fruits de mer
Uday Samudra Leisure Beach Hotel
  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Parking compris
7.6 sur 10, Bien, 147 avis
Le nouveau prix est de 124 €
taxes et frais compris
9 déc. - 10 déc.
Uday Samudra Leisure Beach Hotel

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet (en supplément)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Navette depuis la gare (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 3 restaurants
  • Un café

Restaurants sur place

  • Ayurveda Restaurant
  • Ocean Grill
  • Open House - Multicuisine

Activités

  • 2 piscines couvertes
  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Bibliothèque
  • Centre de remise en forme
  • Cours de yoga
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • 2 piscines couvertes
  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Soins ayurvédiques
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 3 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Pour pouvoir vous enregistrer dans cet établissement, si vous avez la nationalité indienne, il vous faudra présenter une carte d'identité en cours de validité avec photo, délivrée par le gouvernement indien. Les voyageurs qui ne sont pas des citoyens indiens seront tenus de présenter un passeport et visa en règle.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 2500 INR par jour
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) : 1770 INR
  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) pour les enfants : 900 INR (enfants de 6 à 11 ans)
  • Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 2950 INR
  • Tarif du repas du 31 décembre pour les enfants : 1500 INR (enfants de 6 à 11 ans)

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 1950 INR par véhicule, aller simple, maximum 5 passager(s)
  • Lit d'appoint : 2500 INR par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces
Les options de paiement mobiles comprennent : Google Pay et PhonePe
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
N. B. : conformément à la loi locale, aucun alcool n'est servi le 1er jour de chaque mois.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : U55101PY2001PTC002822
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Travancore Heritage Beach
The Travancore Heritage Beach Resort Hôtel
The Travancore Heritage Beach Resort Neyyattinkara
The Travancore Heritage Beach Resort Hôtel Neyyattinkara

Foire aux questions

L'hébergement The Travancore Heritage Beach Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines couvertes, 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement The Travancore Heritage Beach Resort ?

À partir du 8 déc. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement The Travancore Heritage Beach Resort le 9 déc. 2025 commencent à 92,68 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Travancore Heritage Beach Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Travancore Heritage Beach Resort ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement The Travancore Heritage Beach Resort propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 1950 INR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Neyyattinkara se trouve à 2 km de distance de sites comme Plage de Chowara et Plage d'Azhimalathara. Plage de Kovalam et Plage de Vizhinjam sont également à 10 km de distance.

Avis sur l’hébergement The Travancore Heritage Beach Resort

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 24 avis sur 47.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 12 avis sur 47.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 47.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 47.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 47.

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Steph, Strasbourg, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bonne expérience pour une nuit

Hôtel très bien entretenu, notamment jardin superbe avec bungalows disséminés tout le long de la colline. Nous avions les chambres en bas de la colline face à la mer et à la piscine. Bon confort, petite terrasse, beaucoup de soleil. Petit déjeuner avec grand buffet assez sympathique, beaucoup de choix, avec spécialités indiennes notamment. Bar et restaurant de la piscine également très bien : nous avons fait un dîner excellent et très attentionné. Navette également réservée par l'hôtel pour nous cherchez à l'aéroport mais payante ! L'équipe de l'hôtel est vraiment accueillante et à l'écoute.

6/10 Satisfaisant

Mohita

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
We booked the premium suite for a 3 night stay recently. The room was in a good condition and the balcony was huge with a great view! Amenities were good, however there was hardly any pressure in the shower. Light switches are very inconveniently located behind the bed head and hard to reach! And there are too many of them - we had to call housekeeping to help us switch off a light the first night as we couldn't licate the switch! The buffet breakfast included was quite average - we had better breakfast at cheaper properties during our trip. Staff was very courteous but service was slow and language was a problem with some staff not really fluent in Hindi or English. We noticed quite a few international guests at the property so I think it would be good to have staff at the front desk that is fluent in English. Overall, for the price we paid, I think we could've got better properties.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Zena

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Farah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel itself is nice, beautiful surroundings and views. The room are clean. The only downpoint is the hotel only allows uber to drop guests not to collect guests from thw hotel, or you pay the triple of the price charged by an uber to a hotel driver or you have to walk to the street to the main road to get your taxi. Thats what happened to me, I don't like to feel coerced to do something. So I had to walk on street with my big luggage to get an uber, as they dont allow guest to have freedom of choice how they want to go around. I travelled over 30 countries stayed in 1 to 5 stars hotel and NEVER had this kind of experience.
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Sunit

Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Binu

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great sea view from the room. Beautiful premises with lot of unique plants and flowers. Walkable distance to the beach.Excellent facilities and ayurvedic treatment options.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Return visit for restful stay

Beautiful place to relax with wonderful grounds and staff. My husband and I visit there twice each year. Extremely professional and friendly staff.
Séjour de 20 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Kiruba

Voyage en famille
Near by property noise was loud from nearby area, too loud speaker noise in the mornings and evenings
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Alison

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a beautiful, serene and very enjoyable hotel. The beach is lovely with views from everywhere. My room was spacious, quiet and well furnished with a lovely balcony and spectacular beach view. I loved both the evening and the morning ambience. The restaurant offers a varied menu with excellent service and high quality food. I’m sorry I couldn’t stay longer. Well done everyone, thank you. I would very happily return.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Samiran

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent property for relaxation
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Praveen

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Traditional look and views from the property. The approach road is horrible and unacceptable. Either the property or local govt needs to do more to improve the road conditions.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Ramprasad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Dilip

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the upkeep
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

OSAKI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ホテルの部屋からはビーチとジャングルが見え、鳥が囀り　庭は丁寧に整備されている。スタッフの方達も親切で気持ち良く過ごした。食事も美味しくとても満足している。
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

guru

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

awesome stay

Stay was excellent with great hospitality . Fast in action any issues Individual food liking was taken care by Chef . Friendly in check in /out
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Biswadeep

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent resort. Fabulous food, staff, pool and beach. Loved it.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Veena

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good stay for two nights at Travancore heritage resort. all rooms at the traditional Kerala ambience. Breakfast and dinner were excellent. Very clean rooms, extremely helpful and courteous stuff. also liked the fact that it is walkable from the beach and from the Shiva temple. One thing to note is, the property is built on many levels, and has many steep slopes to claim to go from your room to reception. May not be suitable for older folks.

10/10 Excellent

Biswadeep

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic authentic Ayurvedic resort with lovely staff, great food, spa and beach. Will come again. Loved it.

8/10 Bien

Rajesh

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Internet
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Christopher J

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Stunning lodge style hotel - perfect for relaxing

It has a beautiful, if perhaps a little remote, cliff top location, but there is easy access to a massive and popular beach. The hotel is stunning, if you stay in the Heritage Lodges, and the main hotel and restaurant is gorgeous. The main pool is superb, the bach pool not quite so good. Lovely gardens and fabulous staff. A really nice choice if you are in or near Kovalam
Séjour de 1 nuit en mars 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ich kenne das Travancore schon einige Jahre. Sehr schöne Unterkunft mit sehr freundlichem Personal, hervorragendem Essen, schönem Strand mit Bademeistern und der Möglichkeit, Ayurveda Anwendungen zu machen. Eine sehr gute Möglichkeit, um in Indien anzukommen. Allerdings sollte man darauf achten, dass das Zimmer weit genug weg von der Kirche am Strand liegt. Diese fängt teilweise um 5 Uhr mit dem in Indien üblichen Gottesdienst über den Lautsprecher an.
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Ian, London

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort with views over the sea. Really well maintained and service good. Beach not quite what we expected but that’s a cultural thing.
Séjour de 5 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en janvier 2020

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nothing like the Expedia listing - the accommodation was terrible, even after we insisted on changing rooms. It's much smaller than advertised, it's dark, dingy, dated. We booked a Heritage Premium on the basis that it had a separate seating area - our first room didn't have anything, just a bed. Our second room had a windowless entrance hall with a wardrobe in, and no air conditioning in that room so not possible to sit there. Facilities - one of the two outdoor pools was nice and clean. Apart from that, there's very little. Facilities on Expedia page that DON'T EXIST - no indoor pools, no grocery/convenience store, no fitness facilities, no rooftop terrace, no health club, 1 restaurant not 3, no 24hr room service. If the above had actually been there, or if the listing on Expedia was accurate, I'd have felt better. However, based on the information I'd booked on, and the amount I paid, I feel very short changed. I could have booked a much better hotel for the same money. Another issue with the Expedia listing is it shows 1200 rupees as the fee for the airport shuttle - the hotel tried to charge us 1400 and only reduced it down to 1200 after about 15 mins of arguing. The only reason I've rated this property as poor rather than terrible is because the food was brilliant. Made my feelings clear to management - they did not care. Says it all really!
Séjour de 5 nuits en novembre 2019