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Motto By Hilton New York City Times Square

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel avec un restaurant, à deux pas de Times Square

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Bar
Le prix actuel est de 136 €.
taxes et frais compris
8 févr. - 9 févr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 23 chambres sur 23

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Flex Room with Queen Wall Bed

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Flex Room with Queen Wall Bed

8,4 sur 10
Très bien
(38 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 14 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit escamotable (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Flex Room with Queen Wall Bed, City View

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Flex Room with Queen Wall Bed, City View

8,6 sur 10
Excellent
(15 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • Vue sur la ville
  • 14 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit escamotable (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 Queen Bed

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

1 Queen Bed

8,8 sur 10
Excellent
(120 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 14 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 Queen Bed, City View

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

1 Queen Bed, City View

8,6 sur 10
Excellent
(77 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • Vue sur la ville
  • 14 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bunkbeds, 1 Twin Bed over 1 Queen Bed, City View

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Bunkbeds, 1 Twin Bed over 1 Queen Bed, City View

8,0 sur 10
Très bien
(48 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • Vue sur la ville
  • 16 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bunkbeds, 1 Twin Bed over 1 Queen Bed

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Bunkbeds, 1 Twin Bed over 1 Queen Bed

8,4 sur 10
Très bien
(56 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 16 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 Queen Bed Accessible, Roll In Shower, Hearing Impaired

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

1 Queen Bed Accessible, Roll In Shower, Hearing Impaired

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 Queen Bed Accessible, Tub, Hearing Impaired

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

1 Queen Bed Accessible, Tub, Hearing Impaired

8,8 sur 10
Excellent
(14 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 Queen Bed, City View, Hearing Impaired

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

1 Queen Bed, City View, Hearing Impaired

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • Vue sur la baie
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Suite Familiale, plusieurs lits, chambres communicantes

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Télévision avec chaînes du câble
  • 4 personnes
  • 2 grands lits, 1 lit superposé (1 place) et 1 lit 1 place

Suite Familiale, plusieurs lits, chambres communicantes

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Télévision avec chaînes du câble
  • 6 personnes
  • 3 grands lits, 1 lit superposé (1 place) et 1 lit 1 place

Suite Familiale, plusieurs lits, chambres communicantes

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Télévision avec chaînes du câble
  • 8 personnes
  • 4 grands lits, 1 lit superposé (1 place) et 1 lit 1 place

Suite Familiale, plusieurs lits, chambres communicantes

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Télévision avec chaînes du câble
  • 10 personnes
  • 5 grands lits, 1 lit superposé (1 place) et 1 lit 1 place

Suite Familiale, plusieurs lits, chambres communicantes

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Télévision avec chaînes du câble
  • 12 personnes
  • 6 grands lits, 1 lit superposé (1 place) et 1 lit 1 place

Queen Room-Hearing Accessible

  • 2 personnes

1 Queen Mobility/Hearing Accessible W/Roll-in Shower

  • 2 personnes

Flex Room with Wall Bed City View

  • 2 personnes

Queen Room with City View

  • 2 personnes

Bunk Beds 1 Twin Bed Over 1 Queen City View

  • 3 personnes

Flex Room With Wall Bed

  • 2 personnes

Queen Room

  • 2 personnes

Bunk Beds 1 Twin Bed Over 1 Queen Bed

  • 3 personnes

1 Queen City View Hearing Accessible

  • 2 personnes

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Vue sur la ville

Holiday Inn New York City - Times Square by IHG

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  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible
8.4 sur 10, Très bien, 2 432 avis
Le nouveau prix est de 72 €
taxes et frais compris
8 févr. - 9 févr.
Holiday Inn New York City - Times Square by IHG
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Manhattan à New York, vous trouverez Motto By Hilton New York City Times Square dans le secteur des divertissements. Si les célèbres Broadway et Radio City Music Hall sont de hauts lieux culturels à voir absolument, ne partez pas sans avoir testé les activités offertes au détour des emblématiques Manhattan Cruise Terminal (port de Manhattan) et Centre commercial American Dream. Consultez l'affiche de l'emblématique Madison Square Garden et prévoyez du temps pour passer par l'agréable Musée américain d'histoire naturelle, attraction prisée des environs. Consultez notre guide de voyage sur New York
Carte
150 West 48th Street, New York, NY, 10036

À proximité

  • Times Square mettant en vedette ville, vues de la ville et signalisation
    Times Square
    2 min à pied - 0.2 km
  • Manhattan
    Manhattan
    2 min à pied - 0.2 km
  • Time exposure moving the zoom. #URBANJUNGLE
    Radio City Music Hall
    3 min à pied - 0.3 km
  • Rockefeller Center mettant en vedette gratte-ciel, patrimoine architectural et ville
    Rockefeller Center
    5 min à pied - 0.4 km
  • Cinquième Avenue montrant scènes de rue et ville
    Cinquième Avenue
    6 min à pied - 0.6 km

Comment se déplacer

  • Station de métro 49th Street - 1 min à pied
  • Station de métro Grand Central - 42nd Street - 13 min à pied
  • Aéroport de New York LaGuardia (LGA) - 37 min en voiture

Restaurants

  • Olive Garden
    2 min à pied
  • Del Frisco's Double Eagle Steakhouse
    2 min à pied
  • ICHIRAN Ramen NY Times Square
    2 min à pied
  • Little Italy Pizza
    1 min à pied
  • The Times Square EDITION Lobby Bar
    2 min à pied

À propos de cet hébergement

Motto By Hilton New York City Times Square

Hôtel chic à proximité de Times Square
Situé à deux pas des emblématiques Broadway et Rockefeller Center, l'hébergement Motto By Hilton New York City Times Square offre un bar, un centre de fitness et un restaurant. Les clients peuvent rester connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Service d'arrivée express, ascenseur et réception ouverte 24 h/24
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant les options de restauration, le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 400 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche et sèche-cheveux
  • TV connectée avec chaînes par câble
  • Chauffage, service de ménage et téléphone

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Extérieur
Home2 Suites By Hilton New York Times Square
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
8.6 sur 10, Excellent, 3 461 avis
Le nouveau prix est de 151 €
taxes et frais compris
1 mars - 2 mars
Home2 Suites By Hilton New York Times Square
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site (65 USD par jour)

Nourriture et boissons

  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • The Alderman

Activités

  • Salle de sport

Commodités

  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de ménage sur demande

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Sol lisse dans la chambre
  • Tapis dans la chambre

Plus

  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV avec chaînes par câble

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 16 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 50 USD par hébergement, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Max. 2 (jusqu’à 23 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe de destination : 34.43 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Prix pour le stationnement à proximité : 65 USD par jour (à 229 mètres)
  • Animaux de compagnie : 50 USD par hébergement et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Motto By Hilton New York City Times Square Hôtel
Motto By Hilton New York City Times Square New York
Motto By Hilton New York City Times Square Hôtel New York

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hôtel accepte les animaux de compagnie (max. 2) ne dépassant pas 23 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 50 USD par hébergement et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Motto By Hilton New York City Times Square ?

À partir du 2 févr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Motto By Hilton New York City Times Square le 8 févr. 2026 commencent à 106,58 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Motto By Hilton New York City Times Square ?

Les arrivées sont prévues à partir de 16 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Motto By Hilton New York City Times Square ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Manhattan, cet hôtel se trouve à quelques pas de Broadway et Times Square. Rockefeller Center et Radio City Music Hall se trouvent également à moins de 5 minutes de là. Station de métro 49th Street n'est qu'à 2 minutes à pied et Station de métro 47th–50th Streets – Rockefeller Center est à moins de 2 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement Motto By Hilton New York City Times Square

8,8

Excellent

9,4

Propreté

8,8

Services et équipements

9,2

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 2099 avis sur 3337.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 746 avis sur 3337.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 290 avis sur 3337.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 103 avis sur 3337.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 99 avis sur 3337.

Avis

8/10 Bien

Elodie Anne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement idéal au cœur de Times square. Chambre petite mais fonctionnelle. insonorisation médiocre. Personnel sympathique et efficace. Je recommande
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Jérémie

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était impeccable.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

David-Alexandre

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Stéphanie Michèle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé au coeur de Times Square. Personnel souriant et sympathique. Chambre propre. Points négatifs : climatisation très bruyante, chambre ayant des portes communicantes du coup on entend énormément les voisins, manque de rangement pour les valises et vêtements dû à la taille de la chambre.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

patrice

Très bien sauf les chambres un peu petites pour 2 et j’étais accompagné de ma fille et les toilettes et la douche sont en
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Layla

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was good except that the air conditioner is loud
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

Thibault

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour au Motto by Hilton NYC Times Square! Emplacement idéal, personnel de l’hôtel très accueillant et serviable. Chambre manquant de rangement, climatisation bruyante.
Séjour de 5 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Erik

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
On entend tout des chambres avoisinantes et l’air climatisée est extrêmement bruyante. Je n’y retournerai pas !!
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

kestelyn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en avril 2025

4/10 Médiocre

Alexandre

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel propre et epuré Les chambre sont petites mais ce n’est pas le réel problème. La ventilation est un enfer dans cet hôtel, même coupée il est difficile de dormir sans bouchons d’oreilles (entre 45 & 50 db ventilation coupée)
Séjour de 2 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Amani

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 Bien

Virginie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien situé
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Mathilde

Les points forts : Propreté et personnel et service
The staff was really nice and the food at the Alderman was tasty. The bunk bed was hard to get on because the handle closest to the wall was broken. Also, the room was quite small and we didn’t expect that the toilet and the shower would be inside the room and not in a bathroom with a closed door. I would recommend showing full pictures of the room on the website. Otherwise, the beds were confortable and the view was nice.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Confortable mais très bruyant avec peu de place

Literie parfaite mais chambre qui n'a aucun rangement. Ventilation qui fait un bruit permanent et tres fort, les bouchons d'oreilles sont indispensables !!!
Séjour de 9 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

samia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon rapport qualité prix mais mitigé

Chambre confortable. Il manquait une bouilloire. Nous l'avons demandé au room service et l'avons eue. L'hôtel offre 10 $ par jour à consommet au bar et / ou resto en bas. En plus egalement le rapport qualite prix et la situation entre Rockfeller center et Times Square. Un gros plus ! Par contre le fait d'avoir la douche et les toilettes dans la chambre nous a fortement dérangés. Lhotel prend egalement en sus 30$ par jour pour 2 bouteilles d'eau, des gaufrettes et des bouchons d'oreilles même si on ne les utilise pas. J'ai trouvé ça abusé.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Candice

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon sejour
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Johann, epernay

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sympa et bien situé
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Marc-Etienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonne localisation,
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Mohamed Amine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté

Customer service

My stay at this hotel was disappointing due to several issues with customer service and billing management. Upon arrival, I was surprised to see that the price calculation was done manually on a phone, which took a more than average amount of time and unfortunately had a negative impact on my experience right from the start especially after a long flight. Overall, the experience fell short of expectations, especially in terms of service quality. At checkout, the same process was repeated, once again leading to unnecessary delays and potential stress on the client side if he or she has a flight to catch. The room was standard and in line with the description. Additionally, the system does not allow for the issuance of an invoice that includes the total amount, making it difficult to track all the payments especially for me since I spent 14 days. The payment itself was not processed in a single transaction, further complicating the traceability. At checkout, the staff member, who was the manager, showed a lack of professionalism by refusing to send the invoice via email and repeatedly evading questions by only saying, "This is third party, check with the bank and Expedia" without providing any helpful clarification and most importantly without ensuring that the client is satisfied. As European clients, we are used to booking via the platforms and it seems that the staff were not used to dealing with those clients and were more at ease with the ‘Hilton Honors’ clients.
Séjour de 14 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

WILLY

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Motto mais...

Tres bonne situation et prix doux pour motto. La chambre reste petite et la climatisation est bruyante. L absence d une cafetière en chambre est un moins.
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Chloe

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

ERIC GILBERT

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un super séjour, un super hôtel, un très bon accueil à la réception toujours à l’écoute recommandé sans aucun problème et à très bientôt pour retourner les voir
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

theo

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

2/10 Horrible

Antoine

Voyage d’affaires
I have been victim of a theft in my room with souvenirs gifts from paris Olympics for my kids, 4 and 7 years old. With no explanation from the hotel who were covering his staff Totally unacceptable and a ridiculous compensation which will never get back the items that I will never retrieve because it’s limited edition… And my kids who knew what I had bought were very very sad. Anyway, I stayed 16 nights in this hotel. Half of my stay has been killed by this story and a lot of time spent trying to retrieve it etc. With NO explanation of the manager who told me I should go to the police !!! Unreal
Séjour de 16 nuits en août 2024