Doorgaan naar hoofdinhoud
Aparthotel

InTown Suites Extended Stay Murfreesboro TN - MTSU

2.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

6,2 op 10 –

Populaire voorzieningen

  • Keuken
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Airconditioning
  • Wasvoorzieningen

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
14 van 14 kamers weergeven

Alle foto's voor Premium studio, 1 queensize bed laden

Gratis wifi, beddengoed

Premium studio, 1 queensize bed

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Premium studio, 2 tweepersoonsbedden laden

Gratis wifi, beddengoed

Premium studio, 2 tweepersoonsbedden

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Premium studio, 1 queensize bed, rolstoeltoegankelijk bad laden

Gratis wifi, beddengoed

Premium studio, 1 queensize bed, rolstoeltoegankelijk bad

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Premium appartement, 1 kingsize bed met slaapbank, rolstoeltoegankelijk bad laden

Gratis wifi, beddengoed

Premium appartement, 1 kingsize bed met slaapbank, rolstoeltoegankelijk bad

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons zetelbed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Premium appartement, 1 kingsize bed met slaapbank laden

Gratis wifi, beddengoed

Premium appartement, 1 kingsize bed met slaapbank

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons zetelbed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Premium studio, 1 queensize bed met slaapbank laden

Gratis wifi, beddengoed

Premium studio, 1 queensize bed met slaapbank

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed en 1 eenpersoons zetelbed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Premium studio, Meerdere bedden laden

Gratis wifi, beddengoed

Premium studio, Meerdere bedden

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 5
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 eenpersoons zetelbed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Superior studio, 1 queensize bed laden

Gratis wifi, beddengoed

Superior studio, 1 queensize bed

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Superior studio, 1 queensize bed, rolstoeltoegankelijk bad laden

Gratis wifi, beddengoed

Superior studio, 1 queensize bed, rolstoeltoegankelijk bad

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Superior studio, 2 tweepersoonsbedden laden

Gratis wifi, beddengoed

Superior studio, 2 tweepersoonsbedden

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Superior studio, 1 kingsize bed laden

Gratis wifi, beddengoed

Superior studio, 1 kingsize bed

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Standaard studio, 1 queensize bed laden

Gratis wifi, beddengoed

Standaard studio, 1 queensize bed

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Grand studio, 1 queensize bed met slaapbank laden

Gratis wifi, beddengoed

Grand studio, 1 queensize bed met slaapbank

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed en 1 eenpersoons zetelbed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Grand kamer laden

Gratis wifi, beddengoed

Grand kamer

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 7
  • 2 kingsize bedden en 1 eenpersoons zetelbed OF 1 queensize bed en 1 eenpersoons zetelbed
  • Gratis wifi

Misschien vind je dit ook leuk

Receptie

WoodSpring Suites Smyrna-La Vergne

Smyrna
  • Huisdiervriendelijk
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Airconditioning
7.8 van 10, Goed, 212 beoordelingen
De prijs is € 76
inclusief belastingen en toeslagen
11 aug - 12 aug
WoodSpring Suites Smyrna-La Vergne
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

InTown Suites Extended Stay Murfreesboro TN - MTSU ligt in Murfreesboro. Discovery Center at Murfree Spring en Indian Hills Golf Course zijn een bezoekje waard als je graag iets actiefs wilt doen. Reizigers die op zoek zijn naar plaatselijke attracties, kunnen Middle Tennessee Museum of Natural History en Go USA Fun Park bezoeken. Murfreesboro Strike and Spare Family Fun Center en Cason Trailhead zijn ook een bezoek waard. Ontdek wat het gebied allemaal te bieden heeft, zoals golfen. Bekijk onze reisgids voor Murfreesboro
Meer aparthotels in Nashville
Kaart
1345 Old Fort Pkwy, Murfreesboro, TN, 37129

In de buurt

  • Een rustiek houten huis met een veranda, omgeven door een houten hek en versierd met pompoenen en bloemen.
    Cannonsburgh Village
    3 min. rijden - 2.1 km
  • Fortress Rosecrans
    11 min. wandelen - 1.0 km
  • Stones River Mall
    14 min. wandelen - 1.2 km
  • Go USA Fun Park
    3 min. rijden - 2.4 km
  • Murfreesboro Strike and Spare Family Fun Center
    3 min. rijden - 2.8 km

Lokaal vervoer

  • Internationale luchthaven Nashville (BNA) - 34 min. rijden

Restaurants

  • Chick-fil-A
    2 min. rijden
  • Farmers Family Restaurant
    19 min. wandelen
  • Tailgate Brewery Murfreesboro
    7 min. wandelen
  • Sam's Sports Grill
    11 min. wandelen
  • Steak 'n Shake
    3 min. rijden

Over deze accommodatie

InTown Suites Extended Stay Murfreesboro TN - MTSU

  • Hoogtepunten van de accommodatie
  • InTown Suites Extended Stay Murfreesboro TN - MTSU biedt onder andere een wasserij. Ga het net op via gratis wifi in de kamer.
  • Tijdens je verblijf geniet je ook van:
    • Gratis parkeerplaatsen
    • Een automaat en rookvrije accommodatie
  • Kamervoorzieningen
  • De 136 kamers zijn inclusief voordelen zoals airconditioning en aparte eetruimtes, naast faciliteiten zoals gratis wifi en eettafels.
  • Er zijn nog meer voorzieningen zoals:
    • Badkamers met bad/douchecombinaties en zeep
    • Flatscreentelevisies van 49 inch met premium tv-zenders
    • (kleer)kasten, aparte eetruimtes en keukens

Gelijkaardige accommodaties

Lobby
Ramada by Wyndham Murfreesboro
Murfreesboro
  • Zwembad
  • Inclusief ontbijt
  • Huisdiervriendelijk
  • Parking inbegrepen
6.8 van 10, 1.001 beoordelingen
De prijs is € 59
inclusief belastingen en toeslagen
3 sep - 4 sep
Ramada by Wyndham Murfreesboro
Gelijkaardige accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in het appartement: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Keuken

  • Diepvriezer
  • Koelkast
  • Kookplaat
  • Microgolfoven

Eetopties

  • Eettafel

Slaapkamers

  • Beddengoed inbegrepen

Badkamer

  • 1 privébadkamer
  • Bad/douchecombinatie
  • Handdoeken inbegrepen
  • Toiletpapier
  • Zeep

Woonruimtes

  • Apart eetgedeelte
  • Eettafel

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 49 inch met premium satellietzenders

Wasvoorzieningen

  • Wasserette

Klimaatregeling

  • Airconditioning
  • Verwarming

Huisdieren

  • Geen huisdieren toegelaten

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Geen lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkingen)
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats
  • Rookvrije accommodatie

Diensten en faciliteiten

  • Automaat
  • Gratis langeafstandsgesprekken
  • Gratis lokale gesprekken
  • Telefoon
  • Wekelijkse huishoudservice

Dingen om te doen

  • Golfbaan in de buurt

Veiligheidsvoorzieningen

  • Koolmonoxidemelder (de eigenaar heeft aangegeven dat er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie)
  • Rookmelder (de eigenaar heeft aangegeven dat er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie)
  • Brandblusser

Algemeen

  • 1 gebouw
  • 136 units
  • 3 etages

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 11.00 uur; inchecken kan tot: 18.00 uur
Minimale leeftijd om in te checken: 21

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur

Speciale incheckinstructies

De receptie is geopend van maandag t/m zaterdag tussen 11.00 uur en 18.00 uur).
Je hebt toegang tot de accommodatie via een privé-ingang.
Na de openingstijden kan er bij deze accommodatie niet ingecheckt worden.
Als je nog vragen hebt, kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie, privé-ingang

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Waarborg: USD 50 per accommodatie per verblijf

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de kredietkaart die bij de check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
De eigenaar heeft aangegeven dat er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie.
De eigenaar heeft aangegeven dat er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorziening: een brandblusapparaat
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er zijn geen liften in deze accommodatie

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij InTown Suites Extended Stay Murfreesboro TN - MTSU?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij InTown Suites Extended Stay Murfreesboro TN - MTSU inchecken?

Inchecken kan vanaf: 11.00 uur; inchecken kan tot: 18.00 uur. Nadat de receptie is gesloten, is inchecken niet meer mogelijk.

Tot hoe laat kan ik bij InTown Suites Extended Stay Murfreesboro TN - MTSU uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken.

Waar staat InTown Suites Extended Stay Murfreesboro TN - MTSU?

Dit aparthotel in Murfreesboro ligt op 2 km afstand van Stones River Mall, Fortress Rosecrans en Luna's Night Club. Ook Happy's Sports Lounge en Middle Tennessee Museum of Natural History liggen op 2 km afstand.

Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?

Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.

Beoordelingen

Beoordelingen over InTown Suites Extended Stay Murfreesboro TN - MTSU

6,2

6,4

Netheid

7,6

Locatie

6,8

Personeel en service

5,8

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 97 van 508 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 116 van 508 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 102 van 508 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 80 van 508 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 113 van 508 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerde beoordeling

2/10 – Verschrikkelijk

Karen

Positief: Communicatie
Negatief: Netheid, comfort kamer
Reserved a room and went to hotel. Walked into weed haze. The front desk associate Tamika I think, was very nice. Ride up there and the room were gross… noped out real quick
7 nachten verbleven in maart 2025
Geverifieerde beoordeling

2/10 – Verschrikkelijk

BOJUN

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, communicatie
No check in after 7:00pm is absurd…. No body wash, shampoo in bathroom, no hair dryers… is this for homeless to live?
11 nachten verbleven in november 2025
Geverifieerde beoordeling

2/10 – Verschrikkelijk

Shannon

Negatief: Netheid, voorzieningen en communicatie
Staff is rude and unprofessional
7 nachten verbleven in september 2025
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Juan

Positief: Netheid, inchecken, communicatie en accuraatheid advertentie
Todo estuvo bien 👍
7 nachten verbleven in juni 2026
Geverifieerde beoordeling

2/10 – Verschrikkelijk

Sandra

Negatief: Voorzieningen, communicatie
Room was fine. Keycard was constantly needing updated. No staff before 11am or after 7pm. Pipe burst in building and everyone was sent to the local SHELTER. Paid for a week but only received 2 days of our money back even though we paid for 7 and cancelled the reservation. GRIMEY
24 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, voorzieningen
We didn't know Sunday was closed because Expedia did not tell us. We arrived late and didn't know how to enter. After spending the night in another hotel, we asked In Town Suites to refund our first night. They did so with ease. They were very helpful, friendly and accommodating. There are not cooking utensils, plates, silverware or dish soap, but there are towels and toilet paper for the first week.
7 nachten verbleven in januari 2019
Geverifieerde beoordeling

2/10 – Verschrikkelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nothing when I walked in thought I was at the wrong address the place looked like a crack house! The front desk office was closed for lunch and had a rolling steel door! The room was small with a metal frame thin wire from mattress bed, so uncomfortable. Small refrigerator, 2 burner stove on a timer and rusty microwave! The room had a foul odour and dirt socks in the closet and behind the chair from the previous client! When you looked down the hall felt like you were in “The Shining “ pass this one up!!
7 nachten verbleven in december 2018
Geverifieerde beoordeling

6/10 – Matig

Loretta

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer

Prefer Hotels over extend stay hotels

Not use to a hotel that doesn't open the office until 10 am and closes at 7 pm, they always took care of things but its a hassle and the security guard did not always like it. The check in was a problem because hotels.com messed up on the booking but took care of the problems more than I expected and very well. I don't like hotels that do not give you the basics which is why I like hotels vs extend stay hotels, I like the personal service of hotels, daily maid service, the little soaps that keep me from having to purchase any. I like the service of hotels, extend stay hotels do not provide services or are very limited.
8 nachten verbleven in november 2018
Geverifieerde beoordeling

4/10 – Slecht

Myielle

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel is horrible. The water was shut off due to repairs and it took over three days to correct and the hotel never made accommodation for the guest. They did however kept lying about the time it would take to fix. The toilet kept backing up from the water being shut off so you can image the level of nastiness. I would never recommend this hotel ever. I wanted a discount for the trouble and was refused.
7 nachten verbleven in september 2018
Geverifieerde beoordeling

4/10 – Slecht

Sue

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
This place said it had a continental breakfast! A coffee pot, Hair dryer, kitchen. It didn't have a coffee pot. We had to run to Dunkin Donuts every morning for coffee. There wasn't any breakfast. No Utensils in the kitchen . No plates or silverware. We were given 2 wash cloths for the 5 nights, and 2 towels each.for the 5 nights. We went out, and bought utenstils, towels, and dishes.
5 nachten verbleven in juni 2018
Geverifieerde beoordeling

2/10 – Verschrikkelijk

Robby

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
This place is REALLY seedy.
2 nachten verbleven in juni 2018
Geverifieerde beoordeling

4/10 – Slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

My Goodness and you pay to stay here

The police were in and out, had a false fire alarm almost midnight, the smell of old musk in the room, the couch smells of vomit, the carpet needs cleaning..
14 nachten verbleven in juni 2018
Geverifieerde beoordeling

2/10 – Verschrikkelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
First off, I thought I was booking the DoubleTree and it was an extended stay. Then when we checked in, they could not make keys and we were told someone would have to take us to our room. We decided to go eat first and then came back and had to call the night mgr on duty to get to our room. The entire place smelled of smoke. I will NEVER use expedia again. I was not planning on doing so in the first place but I booked thru my employee perks and that is where it directed me. I have copied of the picture of the DoubleTree but with the address of In Towne Suites, pretty confusing.
1 nacht verbleven in juni 2018
Geverifieerde beoordeling

2/10 – Verschrikkelijk

Ashley

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Found hair that wasn’t ours in the beds when we got there....trash under the beds...tv didn’t work properly( only one channel worked) and there was no one to call about it after hours....also the walls are very thin!! Heard everything going on next door to us!!!! Not to mention the door wouldn’t lock properly from the outside!! I would NEVER stay here again!!
2 nachten verbleven in mei 2018
Geverifieerde beoordeling

2/10 – Verschrikkelijk

Sgb

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Nasty Intown Suites

This was the nasty hotel I ever stayed in. There were doritos bags and cigarette butts under the bed. I got up the very next morning and a spider was in the tub. There pubic hair in the towels, and shower curtain, I was afraid to use, so I went to Walmart and purchase bath towels, face towels. I reserved the rom thru Expedian for Doubletree, and they the hotel was for InTown Suites, this was a classic Bait and Switch situation, my confirmation was for Doubletree not InTown Suites...the address is for InTown Suites but pictures show Doubletree...I am going to go to extreme to get my money back.
1 nacht verbleven in mei 2018
Geverifieerde beoordeling

4/10 – Slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
For starters, there is NO one at the desk. Two, there is garbage is the parking lot that for some reason people leave and sometimes gets picked up and other times does not. Three, it took me some one hour to check in! I had to call Expedia twice. Dont understand to this day why they did NOT have the information. Four, the room had torn furniture that could have been repaired and fixed. Five, the parking lot is neglected. It NEEDS to be repaved! Finally, this is NOT a first class operation and thus they NEED to come down on their prices when you quantify the above problems.
15 nachten verbleven in april 2018
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

joey

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten

Nice for us

Affordable and comfortable. Overall me and my husband we're satisfied with this property
7 nachten verbleven in april 2018
Geverifieerde beoordeling

6/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
The room itself was clean, but there is only maid service once a week. The only time someone is at the front desk is from 10-7, and no one there on Sunday. We were not there much but it was hard to get clean towels since we would leave early in the morning and be back later in the evening.
4 nachten verbleven in april 2018
Geverifieerde beoordeling

2/10 – Verschrikkelijk

Lachanda

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Bad

I didn't like my stay and they don't refund people money when they don't stay the full reservation that's not right
Geverifieerde beoordeling

2/10 – Verschrikkelijk

Axel

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer

Police are quick!

The elevator buttons have been burned with lighters so as to be blackened and unreadable. People found the need to spit things on the walls in the elevator. I stayed form Friday April 6th until Monday the 9th. The police were there on Saturday and Sunday night. The Sunday night police action involved 3 cruisers and some a foot race that the police lost. The mattresses are wrapped in plastic so they make horrible noise every time you move in your sleep. The entire place smelled of cigarettes the minute you walked in the front doors. I was literally so amazed I made myself stay and not go book another room elsewhere. Do yourself a favor and spend the extra 20+ a night and go somewhere else. Lesson learned!!
3 nachten verbleven in april 2018
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Mary

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

Worked for us

No frills but clean and for the price it was good. Wished the bed was more comfortable though.
Geverifieerde beoordeling

4/10 – Slecht

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten

In Murfreesboro, Tn

The staff was great, friendly and helpful. I had accidently reserved a smoking room. The third floor constantly strongly smelled like an old dirty ashtray and body odor. The elevator was questionable.... the laundry room is nice. The first floor didn't stink. The owners should really appreciate their staff because they made my stay better. The owners should invest money in upkeep of this place because they could have a really nice place there. It is in a great location, close to a park, shopping and restaurants.
14 nachten verbleven in maart 2018
Geverifieerde beoordeling

6/10 – Matig

Mark

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Scary Hotel

We'll not be back. We had friends arrive late to find the front desk had closed as of 7 PM with no notice on their reservation whatsoever. The staff were in the building and kind enough to assist but said their reservation was for the 16th and not the 17th. My friend showed them his confirmation in email and they got them their room. Their room was nice, two double beds, sofa, decor. Our reservation for a Studio, 1 Queen Bed, Non Smoking. ended up being a double bed in a room that looked like it was gutted. A mattress on a metal frame with legs, two night stands, bare white walls, tilted refrigerator, sliver of wrapped soap and a half-used roll of toilet paper. We joked we got the room after the crime scene investigators finished. Downgraded at the check-in without so much as an apology or an offer of some sort of compensation. We were in non-smoking room 314. To get to 314 we had to walk down a hallway that smelled like an old ashtray. The elevator was filthy and of questionable operational safety. At least it was close to a major road if a hasty escape was required. Road? More like a pock-marked side street. We passed the "hotel" twice before we found the unmarked side street that led to the front door. When were were searching hotels this came up as part of DoubleTree. Now it comes up as Crestwood. The online photos are beautiful. The reality was a horror. Never again.
1 nacht verbleven in maart 2018
Geverifieerde beoordeling

2/10 – Verschrikkelijk

Luna

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

No check-in allowed after office hrs & NO Refund!!

Do NOT bother booking with this hotel if you are unable to check-in during regular office hours! They would not make accommodations for me to check in after hours, and they would NOT refund $$ when I tried to cancel the booking after the 'free cancellation' period. Hotels.com information had the following in the fine print: "Important notices: The front desk is open during the following times: Monday - Saturday: 10 AM - 7 PM Sunday - Sunday: 3 PM - 8 PM If you are planning to arrive after 6 PM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation. Guests planning to arrive outside of normal check-in hours must contact this property in advance for check-in instructions and key retrieval information. For more details, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking." However, when I tried to contact InTown Suites during office hours for instructions on how to check-in after hours, they said I could not, and that I should try to contact the booking site to see if they would refund the price for the reservation. I called hotels.com re: the issue, and they just contacted InTown Suites, who refused to cancel or refund the reservation. I am *very* unhappy with the customer service from both hotels.com and InTown Suites, as I had to pay for a room that I never stayed in because of InTown Suites refusal to accommodate a late check-in. Don't waste your time or $$ with this place!!
1 nacht verbleven in maart 2018
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Nice

Loved the fact that I could cook in the room. Room is nice and spacious. Only thing is you gotta have your own dishes
2 nachten verbleven in maart 2018