InterContinental Marine Drive Mumbai, an IHG Hotel

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe en liaison directe avec un centre commercial à Churchgate avec 2 restaurants

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont October 2024 et November 2024.
octobre 2024
novembre 2024

Galerie photos de l’hébergement InterContinental Marine Drive Mumbai, an IHG Hotel

Extérieur
Piscine extérieure, chaises longues
Extérieur
Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Vue sur la plage/l’océan

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Restaurant
    Restaurant
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Piscine
    Piscine
  • Bar
    Bar
  • Service de ménage
    Service de ménage
  • Service d’étage
    Service d’étage
Le prix est de 145 €
taxes et frais compris
30 sept. - 1 oct.
Mod logo
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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Chambre Classique, 1 très grand lit

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
  • 45 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 chambre, vue mer

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
  • 56 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place

Chambre Premium

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
  • 45 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Suite Luxe, 1 lit une place

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Table à manger
  • 76 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place

Chambre Premium, 2 lits une place, vue mer

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
  • 45 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Classique, 1 très grand lit, vue baie

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
  • 45 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Premium, 1 très grand lit, vue mer

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
  • 45 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit, vue baie

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
  • 51 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

À propos du quartier

Carte
135 Marine Drive, Mumbai, Maharashtra, 400 020

À proximité

  • Marine Drive - 1 min à pied
  • Stade Wankhede - 6 min à pied
  • Rue commerçante Colaba Causeway - 2 min en voiture
  • Gateway of India - 2 min en voiture
  • Crawford Market - 3 min en voiture

Comment se déplacer

  • Mumbai CSMT Station - 3 min en voiture
  • Gare Churchgate - 7 min à pied
  • Aéroport international de Chhatrapati Shivaji (BOM) - 51 min en voiture

Restaurants

  • ‪Pizza by The Bay - ‬2 min à pied
  • ‪K Rustom's Ice Cream - ‬5 min à pied
  • ‪Garware Club House - ‬4 min à pied
  • ‪Garware Club House Coffee Shop - ‬5 min à pied
  • ‪Long and Short, The Gastrobar - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

InterContinental Marine Drive Mumbai, an IHG Hotel

Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Stade Wankhede
Situé à deux pas des emblématiques Fontaine Flora et Tour Rajabai, l'hébergement InterContinental Marine Drive Mumbai, an IHG Hotel propose un bar en bord de piscine, une terrasse sur le toit et un café. Faites-vous chouchouter avec un soin d'aromathérapie, un soin du visage ou un massage thaï au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et Cuisine indienne. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar, tout en restant connectés avec le Wi-Fi dans les chambres (en supplément).
Autres petits plus de cet hôtel :
  • Piscine en plein air avec chaises longues
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Service de location de limousines/berlines, petit-déjeuner buffet (en supplément) et service de départ express
  • Service de garde d'enfants (en supplément), journaux gratuits et bagagiste/groom
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 57 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, notamment une gamme d'oreillers au choix et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable).
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
  • Draps en coton égyptien, lits dotés de matelas mémoire de forme et lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Salle de bains avec baignoire relaxante profonde et articles de toilette gratuits
  • Télévision LCD avec chaînes par câble et lecteur de DVD
  • Garde-robe ou placard, bouilloire électrique et service de ménage quotidien

Langues parlées

Anglais et hindi

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi (1200 INR par tranche de 24 heures) et accès à Internet par câble (en supplément)
  • Disponibles dans certains espaces publics : Wi-Fi (1200 INR par tranche de 24 heures) et accès à Internet par câble (en supplément)

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sur place
  • Parking hors site gratuit
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
  • Service de location de limousines/berlines

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours : 750 INR par personne
  • 2 restaurants et un café
  • Un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Dome - Terrace Skybar
  • Kebab Korner
  • Long & Short Bistro

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure

Pour les familles

  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Lecteur de DVD
  • Lits bébé gratuits
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Une laverie
  • Piscine extérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Centre de conférence (145 mètres carrés d'espace)
  • Salle de réunion

Espaces extérieurs

  • Chaises longues en bord de piscine
  • Terrasse sur le toit

Spa

  • Aromathérapie
  • Soins ayurvédiques
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Massages thaïs

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Tapis dans la chambre
  • Appareils d'aide auditive
  • Ascenseur
  • Sol en bois dur dans la chambre
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Formules romantiques disponibles

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Draps en coton égyptien
  • Lits bébé (gratuits)
  • Matelas mémoire de forme
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Baignoire relaxante profonde
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Baignoire et douche séparées
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice (sur demande)

Divertissements

  • Chaînes par câble
  • Lecteur DVD
  • Télévision LCD

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Journaux gratuits
  • Massages en chambre
  • Ameublement personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Téléphone
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 12 h 00.
Pour pouvoir vous enregistrer dans cet établissement, si vous avez la nationalité indienne, il vous faudra présenter une carte d'identité en cours de validité avec photo, délivrée par le gouvernement indien. Les voyageurs qui ne sont pas des citoyens indiens seront tenus de présenter un passeport et visa en règle.
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 10 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 2500.0 INR par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 750 INR par personne
  • Wi-Fi dans la chambre : 1200 INR par tranche de 24 heures (le tarif peut varier)
  • Internet dans la chambre (par câble) : 1200 INR par tranche de 24 heures (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 1200 INR par tranche de 24 heures (le tarif peut varier)
  • Internet (par câble) dans les espaces communs : 1200 INR par tranche de 24 heures (le tarif peut varier)
  • Navette aéroport : 5100 INR par véhicule, aller simple
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 2500.0 INR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

InterContinental Marine Drive Mumbai
InterContinental Marine Drive Mumbai, an IHG Hotel Hôtel
InterContinental Marine Drive Mumbai, an IHG Hotel Mumbai
InterContinental Marine Drive Mumbai, an IHG Hotel Hôtel Mumbai

Foire aux questions

L'hébergement InterContinental Marine Drive Mumbai, an IHG Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement InterContinental Marine Drive Mumbai, an IHG Hotel ?

À partir du 26 sept. 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement InterContinental Marine Drive Mumbai, an IHG Hotel le 30 sept. 2024 commencent à 144,77 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement InterContinental Marine Drive Mumbai, an IHG Hotel ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement InterContinental Marine Drive Mumbai, an IHG Hotel ?

Vous pourrez accéder gratuitement à un parking sans voiturier et à un parking avec voiturier. Vous trouverez également des places de stationnement gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement InterContinental Marine Drive Mumbai, an IHG Hotel ?

Les arrivées sont prévues à partir de 14 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement InterContinental Marine Drive Mumbai, an IHG Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement InterContinental Marine Drive Mumbai, an IHG Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 5100 INR par véhicule.

Où se situe l'hébergement InterContinental Marine Drive Mumbai, an IHG Hotel ?

Cet hôtel de Mumbai qui plaira aux familles se trouve sur le Strip, à moins de 15 minutes à pied de Stade Wankhede, Fontaine Flora et Tour Rajabai. Également à 2 km de distance : Centre national des arts de la scène et Rue commerçante Colaba Causeway. Gare Churchgate est à 7 minutes à pied et Gare Marine Lines est à 18 minutes.

Avis sur l’hébergement InterContinental Marine Drive Mumbai, an IHG Hotel

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 133 avis sur 204." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 36 avis sur 204." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 204." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 204." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 204." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bon hôtel, Mais wifi payant et trop cher
L’hotel est très confortable avec un très bon service cependant le prix du wifi est beaucoup trop cher !!!
Séjour de 4 nuits en juillet 2018

2/10 Horrible

JOSEPH CLAUDE

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel désagréable sur tous les plans
Hôtel nul ne mérite ni les 5 pseudo etoiles affichées ni de figurer dans ce site hôtels.com.
Séjour de 4 nuits en septembre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

FO, Lyon, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien pour court sejour,
Decue qu'il n'y ait pas eu un repas correct pour le reveillon de Noel ! Pizza !!! et de plus, tres cher !Le jour de Noel, buffet correct, bien, mais sans plus !

10/10 Excellent

sophie, reunion

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
hotel
hotel très bien situé très bonne ambiance les restaurants sont excellents dommage un peu excessif les tarifs du kebab corner et le wi fi payant devrait etre gratuit pour les résidents de l'hotel au lieu de 10 euros Lheure c'est un peu abusé!!

10/10 Excellent

Martine, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel très bien situé dans le centre de Mumbai;Architecture intérieure et confort parfaits.hôtelleri
voir ci-dessus

10/10 Excellent

d, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le GRAND luxe!
Chambres luxueuses et spacieuses, restaurant "kebab corner" d'excellente qualité, bar et piscine au dernier étage dernière tendance et staff des plus chaleureux. Je recommande cet hôtel sans hésiter!

10/10 Excellent

Orlando

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful property! They also are well placed on Marine Drive. Highly recommend booking here as I was able to see the sunset from my room which was lovely.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Roshanben

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent customer service.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Juzar, Jericho

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good place to stay
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

AJIT, PUNE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful staff & excellent level of service.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Astad

Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Aditya

Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Ian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were excellent and very attentive. Location right on Marine Drive so good area for walking
Séjour de 6 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

James

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Hallam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfortable stay at Intercontinental Mumbai
Superb service, helped us check-in early too. Our room was spotless. Our sink broke during our trip and whilst we were out for the day a new one was installed. The staff are very attentive here too. Breakfast options at Intercontinental Mumbai offer a wide variety. The rooftop bar also offers great views of the bay. We would stay here again!
Séjour de 6 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Huzefa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great views
Beautiful location and with an amazing view of sunset from the rooftop restaurant. Great breakfast!!
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Siddhartha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

4/10 Médiocre

Amorelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
My husband and I booked the king suite for our wedding night and were extremely disappointed in the staff. The service was terrible and we were surprised since we expected the intercontinental to be one of the better hotels in Mumbai. Although the room was beautiful the employees are not trained properly. We did not have coffee cups in our room. The In room dining menu was not linked to a website and the website had a lot of typos. We only stayed for 9 hours after our wedding and had multiple bad encounters in such a short stay but the worst was that we had dropped of a bottle of Dom Perignon the day before the wedding and requested to have it stored in the fridge and when we came on our wedding night we wanted to have it with the glasses and a bucket of ice. We had called before dropping the wine off explaining our request, we explained the request again when the bottle was dropped off and then even after dropping it off we called again to confirm that the bottle would be stored in the fridge. That night after our long wedding we were not congratulated by the staff and were given the champagne warm. We were very upset as you would imagine a hotel of this caliber would know that a wedding night bottle of Dom Perignon would want to be enjoyed cold. This is something we won’t be able to get back. No effort was taken by staff to make our wedding night special, not a note, a word or a rose and our request for cold champagne were ignored. Embarrassing service.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
staff tries but hotel miss the mark for 5 star
The front desk staff were great and tried to help me get my luggage from delhi to goa. However, the biggest misses for this stay were 1) woke up at 3am to banging noises from ceiling, when shared with supervisor, i had to send whatsapp video as proof and then they didn’t make a fair compensation 2) they gave me a 2nd floor room that directly faces another old building, i did not feeling comfortable as a female guest changing in that room, they should be more considerste of their guests’ privacy. 3) breakfast buffet was great but the dome’s food was mediocre (music and cocktails were great), lunch menu was so-so 4) pool was closed for construction while I was there
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

ANANDARUP

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

GAIL

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Rajasabai, Whitehouse

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Urvashi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023