Vacances de Mouzouras

The toilet seat was broken, and we had to wait half a day for it to be fixed. The Wi-Fi was terrible, and we couldn’t get a 5G signal at all. The soundproofing in the room was awful. On our last night, a couple staying in the room above us were fighting and shouting, waking us up at 4 a.m. We informed the manager, but he was unable to resolve the situation. As a result, the noise, shouting, and arguing continued, and we weren’t able to fall back asleep. Since it was our check-out day, we asked if it was possible to extend our stay in the room. The manager said they could only extend it by one hour, which wasn’t helpful. In the end, our entire day before the flight was ruined because we were exhausted from the lack of sleep. A few more downsides: It takes more than an hour to get to Chania from the hotel, and the bus is usually overcrowded. There are no shops nearby. On the positive side, the area is very peaceful, the beach is within walking distance, and the food offers a good variety to suit different tastes. Other than that, it’s pretty much the same as any standard all-inclusive hotel.

Hébergement très spacieux, avec des prestations de qualité. Personnel très agréable. Je recommande. 👍

3 nuits début octobre en demi-pension. Très bon accueil dans cet hôtel neuf au design contemporain. En nous accompagnant à notre chambre, l’hôtesse nous informe que nous avons été surclassés. Très bonne surprise en découvrant une suite vue mer avec piscine privée sur la terrasse . Tout est personnel est charmant, souriant et très professionnel. Les repas sous forme de buffet sont très bien mais pas tout à fait à la hauteur du reste de l’établissement. Nous serions bien restés plus longtemps.

⭐⭐⭐⭐⭐ L’Avra Imperial Hotel est un véritable hôtel 5 étoiles de luxe et un véritable coup de cœur. Tout est exceptionnel : les installations, les piscines, la restauration et surtout la qualité du service. Le personnel est remarquable, toujours souriant, attentionné et disponible. Chaque demande est traitée rapidement avec professionnalisme, ce qui donne le sentiment d’être privilégié tout au long du séjour. La formule All Inclusive est sans doute l’une des meilleures que nous ayons connues : tout est réellement inclus, sans restriction, avec des boissons de qualité, d’excellents cocktails internationaux et un service à table même au buffet. Les boissons sont servies dans de vrais verres élégants , un détail qui reflète le standing de l’établissement. La restauration est exceptionnelle. Le buffet est varié, renouvelé en permanence et d’une qualité remarquable. Les restaurants à la carte, accessibles en illimité sur réservation, offrent également une expérience gastronomique de haut niveau. Mention spéciale à la pâtisserie, absolument incroyable tant par sa qualité que par sa diversité. L’hôtel convient parfaitement aux couples comme aux familles. Les enfants s’amusent énormément tandis que les adultes profitent d’un cadre élégant, calme et reposant. Un véritable havre de paix que nous recommandons sans la moindre hésitation. Nous reviendrons avec grand plaisir. Merci à toute l’équipe AVRA

Hôtel plus proche d’un 4 étoiles. Chambres spacieuses et propres mais manque de lait corps et après shampooing normalement présent dans un 5 étoiles. La qualité du buffet est correct mais le all inclusive n’inclut que certaines boissons avec une cartes très restreintes. un peu décevant pour 5 étoiles. Bon services et chambres spacieuses avec piscine privée un vrai plus.