Hôtels de luxe à Mortsel

"Ambiance bizarre "

"Dommage qu'il n'y ai plus de bouteilles d'eau dans les chambres, décision à caractère écologique qui cache mal une volonté de réduire les coûts et de raboter partout. En conséquence, c'est de moins en moins en rapport avec le nombre d'étoiles. Je risque d'aller ailleurs à l'avenir."

"Service au restaurant très lent"

"Très bon petit dej chambres propres en revanche le spa est vraiment froid "

"Ce n est pas normal que le personnel à la réception ne parle pas français "

"une seule personne à l’accueil à l’heure des arrivées, les clients attendent. Quand j’ai fini par avoir ma carte clé, je suis monté à la chambre mais la carte ne fonctionnait pas. Retour à l’accueil. toujours qu’une seule personne. j’ai du aller chercher dans les étages une employée qui est retourné e à l’accueil pour activer la carte. personne ne s’emeut ni ne s’excuse. pour ce désagrément due à un oubli de l’employé seul et debordé."