Vacances de Montepescali

Great overall stay! The service was wonderful and the staff were very attentive. Breakfast was good with a nice variety of food, though I would have preferred to see more local products from the region. The only downside was some street noise in the morning, between 7:00 and 9:00 AM. Still, a very good experience overall and excellent service.

Chambre propre et personnel accueillant !

Une très belle découverte. Un hôtel avec beaucoup de charme, une décoration vintage et harmonieuse dans tous les espaces (chambre, lobby, restaurant, bar, extérieurs, etc.). Un voyage dans le temps et ce, dans l'esprit de Florence. La chambre ("Chambre supérieure") est très confortable. De la place pour ranger ses vêtements. Un lit ultra confortable. De grandes tables de chevet. Des prises de courant en nombre conséquent. Un coffre-fort de grande taille (un ordinateur portable y rentre). Un réfrigérateur assez spacieux. Salle de bains très grande. L'hôtel est idéalement situé (au calme, légèrement en retrait du centre-ville dense & animé, tout en étant à seulement 10-15 min à pied de la Piazza del Duomo). Le parking de l'hôtel (abrité en sous-sol, sécurisé et lumineux) est très pratique.

Nous étions allés dans cet établissement à 2 reprises il y a quelques années. Si le site reste extraordinaire, les prestations en revanche ont particulièrement baissé. Nous sollicitons d'ailleurs un dédommagement pour le préjudice subi : nous sommes restés 2 jours sans eau chaude et la climatisation dans la chambre fonctionnait à peine alors qu'il faisait plus de 40 degrés dehors !! Inadmissible pour un 5 étoiles !! Des travaux d'ampleur sont nécessaires dans cet hôtel qui était super il y a quelques années. Nous sommes très déçus par notre séjour à l'instar des clients y ayant séjourné en même temps que nous. Nous attendons désormais un geste financier.

En résumé : Points positifs : le séjour reste agréable grâce à l’accueil, la localisation et la déco qui donne une ambiance très soigné et pleine de charme. Points négatifs : moustiques tigres à cause de la fontaine en face de la chambre, climatisation très bruyante et manque de propreté.