Hôtel près de Mont Kentoku (Yamanashi)

"Chambre propre mais petite, personnel serviable mais très peu développé en anglais. Petit déjeuner à fuir, le côté sucré (il y a une salle sucré une salle sale). Le jus de fruit est horrible, le petit dej industriel+++"

"Chambre magnifique "

" Personnel très attentionné, très belle chambre avec vue sur le mont Fuji . Petit déjeuner et dîner japonais exceptionnel! Très beau cadre avec magnifique jardin Service de navette gratuite très pratique "

"La chambre était propre. Le Onden très bien aussi. Petit déjeuner correct. "

"Chambre propre. Beaucoup de services inclus."

"Dès la réception ce fut une catastrophe. Aucune aide pour le transport des bagages dans cet hôtel soit disant 4 étoiles. Le réceptionniste me demande de choisir l’heure du petit déjeuner avec 2 créneaux horaires 7h-8h ou 8h-9h je lui indique 8h-9h et là il me dit que ce n’est pas possible. ????. Il m’annonce que la wifi ne fonctionne pas à l’hôtel et il me demande de payer ma chambre alors que j’ai déjà payé en ligne. Aucune attention aux clients et pas capable de lire correctement la fiche client. Arrivée dans la chambre il se dégage une odeur, les lits sont durs. Rien n’a été dans cet hôtel qui n’est loin d’être un 4 étoiles. Il faut revoir votre copie. "