2/10 Horrible
Laurent
19 avr. 2025
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ce n’est pas du tout un hôtel mais plutôt un gîte, un lieu pour événement type mariage etc.. établissement clairement tourné vers cette activité qui semble avoir abandonné les clients de « l’hôtel », accueil sans sourire et impression de déranger les jours suivants (dévisagé lorsque l’on passe, vraiment très choquant d’être reçus ainsi), équipements défectueux dans la chambre (coffre ne fonctionne pas, le frigo non plus, lunettes des toilettes cassée, chasse d’eau défectueuse qui a goutté sans cesse, pommeau de douche qui ne tient plus, une seule lampe de chevet pour 4, deux tables de chevet pour 4), aucune dosette de café, et un sachet de thé daté. Aucun service, ni aucune salle à la disposition des clients, ménage non fait l’avant dernier jour, nous avons manqué deux jours de papier toilette, nous sommes donc allés en acheter. Petit déjeuner très décevant (rien de frais, très industriel premier prix, il faut réclamer du beurre, pas de fruit, rien de local, rien de fait maison) 4 sortes de gâteaux secs présentés très bas de gamme, deux jus d’orange au couleur fluo improbable. Rien de donne envie. Pas de lait pour les enfants. Plus de Nutella le dernier jour pour les enfants. Nous n’avons pas compris cet accueil si froid, ce manque d’implication, cette absence totale du service client. Les extérieurs sont eux magnifiques, mais c’est le seul point fort (sauf la piscine qui était verte). Nous gardons un souvenir amer de nos vacances, c’est un très mauvais souvenir.
Laurent
Séjour de 6 nuits en avril 2025
