The Royal Shaza Suites

Hébergement 2.5 étoiles
Vacances à la plage en famille, avec 3 piscines extérieures

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Galerie photos de l’hĂ©bergement The Royal Shaza Suites

3 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage
Snack-bar
3 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage
Extérieur
Extérieur

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Piscine
  • Bar
  • Sur une plage privĂ©e
  • Spa
  • Salle de sport
Le prix actuel est de 81 €.
taxes et frais compris
29 juil. - 30 juil.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et Ă©conomisez 15 % ou plus sur une sĂ©lection d’hĂ©bergements VIP Access
  • Profitez d’une qualitĂ© supĂ©rieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre sĂ©jour sur une sĂ©lection d’hĂ©bergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivĂ©e anticipĂ©e et d’un dĂ©part tardif (soumis Ă  disponibilitĂ©)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Suite Familiale, 3 chambres, vue océan

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Télévision à écran plat
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 6 personnes
  • 2 trĂšs grands lits et 2 lits 1 place

Suite Deluxe, 1 chambre, vue océan

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Télévision à écran plat
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Double Standard

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Familiale, 2 chambres, vue océan

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Télévision à écran plat
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits 1 place

Chambre Double Deluxe

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Studio Luxe, vue océan

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Beach Rd, Shanzu, Mombasa, Mombasa County

À proximitĂ©

  • Plage de Bamburi - 6 min en voiture - 3.0 km
  • Centre commercial Mtwapa Mall - 7 min en voiture - 5.2 km
  • Haller Park - 9 min en voiture - 6.9 km
  • Nguuni Nature Sanctuary - 10 min en voiture - 8.1 km
  • Plage de Nyali - 18 min en voiture - 11.7 km

Comment se déplacer

  • Vipingo (VPG) - 34 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘKendas Arcade Hotel - ‬6 min en voiture
  • â€ȘSeverin Sea Lodge - ‬8 min en voiture
  • â€ȘChar Choma - ‬8 min en voiture
  • â€ȘIl Covo - Bamburi - ‬7 min en voiture
  • â€ȘYul's - ‬7 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

The Royal Shaza Suites

HÎtel pratique pour les familles à proximité de Plage de Bamburi
L'hébergement The Royal Shaza Suites vous donnera le sourire avec un petit déjeuner préparé à la commande gratuit, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine. Les plus aventureux apprécieront les activités proposées par cet hÎtel, comme de l'aérobic. Cet hébergement vous promet un moment de pure détente avec des espaces de soins en plein air, et vous pourrez en plus vous offrir un massage suédois, un soin de manucure/pédicure ou un soin du visage. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une réception gratuite tous les jours et un café, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • 3 piscines extĂ©rieures et piscine pour enfants, avec cabines gratuites, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • 2 salles de rĂ©union, tĂ©lĂ©vision dans le hall et coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Ascenseur, salle de rĂ©ception et rĂ©ception ouverte 24 h/24
Caractéristiques des chambres
Les 93 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus d'autres atouts, notamment un systÚme de réglage de la climatisation et un coin salon séparé.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Chaise haute, chaussons pour enfants et lits bĂ©bĂ© gratuits
  • Bidet et shampoing
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat 43 pouces avec Netflix, services de streaming et chaĂźnes numĂ©riques
  • Garde-robe ou placard, coin salon sĂ©parĂ© et micro-ondes

Langues parlées

Anglais et swahili

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur demande gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  10 h 00
  • 2 restaurants
  • 3 bars/salons
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un cafĂ©

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Cours de fitness
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Chaise haute
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage

Services professionnels

  • 165 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • 2 salles de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de piscine
  • Sur une plage privĂ©e
  • Transats de piscine

Spa

  • 2 salles de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suĂ©dois
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 4 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alerte de sonnette et de tĂ©lĂ©phone
  • Ascenseur (porte de 90 cm de large)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Matelas Ă  mĂ©moire de forme
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Bidet
  • Brosse Ă  dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Chaussons pour enfants
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 43 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Service de livraison de repas
  • Serviettes en papier

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Arrivée : 12 h 00
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Départ

Départ avant 10 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 22 h 00.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre rĂ©servation, la politique d’annulation de l’hĂŽte s’appliquera. ConformĂ©ment Ă  la rĂ©glementation europĂ©enne sur les droits des consommateurs, les services de rĂ©servation d’hĂ©bergement ne sont pas soumis au droit de rĂ©tractation.

Nous devons aussi mentionner


Piscine accessible de 07 h 00 à 18 h 00
Pour les massages et les soins spa, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation
Le prix total affiché pour les séjours du 25 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire de Noël
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Le prix total affiché pour les séjours du 1er janvier inclut le tarif spécial du repas obligatoire du jour de l'An

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Royal Shaza Suites HĂŽtel
The Royal Shaza Suites Mombasa
The Royal Shaza Suites HĂŽtel Mombasa

Foire aux questions

L'hébergement The Royal Shaza Suites dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 07 h 00 à 18 h 00.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement The Royal Shaza Suites ?

À partir du 28 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement The Royal Shaza Suites le 29 juil. 2025 commencent Ă  80,83 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement The Royal Shaza Suites ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement The Royal Shaza Suites ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Royal Shaza Suites ?

Les arrivées sont prévues à partir de 12 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Royal Shaza Suites ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

OĂč se situe l'hĂ©bergement The Royal Shaza Suites ?

Dans la zone de Shanzu, cet hÎtel de front de mer se situe à 2,5 km de Plage de Bamburi et à moins de 10 km des sites suivants : Leisure Golf Club et Haller Park. Nguuni Nature Sanctuary et Centre commercial Mtwapa Mall sont également à 10 km de distance.

Avis sur l’hĂ©bergement The Royal Shaza Suites

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 15 avis sur 23.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 4 avis sur 23.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 1 avis sur 23.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 1 avis sur 23.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 2 avis sur 23.

9,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Béatrice

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Établissement excessivement propre. Serviettes de bains et draps changĂ©s chaque jour. Personnel accueillant, poli, gentil, serviable. Chambre trĂšs spacieuse. Grande douche. Piscine trĂšs propre Ă©galement. En revanche les matelas des transat auraient besoin d’ĂȘtre changĂ©s. Excellent sĂ©jour. Je recommande cet hĂŽtel les yeux fermĂ©s
Séjour de 14 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Dazzle

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The best accomodation on my trip to Kenya!
Séjour de 1 nuit en juin 2025

4/10 Médiocre

Sundeep Singh

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
Took 45 minutes for a cocktail to arrive and the bar worker continously kept the change prompting me to challenge his poor service. Not the best situation to be in while relaxing. Had another bar employee shout at my guest for not using a towel when none were in sight hidden behind the bar. Was asked several times by security "where I was going" like he is my dad. The employees think the hotel is a strict boarding school. Breakfast and the staff serving were absolutely amazing and are great representatives of the hotel. Maybe they could teach the staff at the bar/reception/security some customer service skills.
Séjour de 8 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Ib

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I got a very good offer to stay at the Royal Shaza suites and I am very happy to have chosen to stay here. The reception staff especially Emmanuel were very welcoming and helpful. I requested an early check in and early check out which were all accommodated for. The room was clean, spacious & quiet. I felt very safe at the property. The staff are very helpful and polite. I requested a very early breakfast for a few days which was accommodated for with no problem by the restaurant. Thanks to the chef and Charles, who served me almost every day of my stay. The laundry service are quick snd reasonably priced. There is a well equipped gym, several swimming pools, well maintained gardens and beach access to the ocean.
Séjour de 9 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Petra

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Super super super super nice hotel

Super nice stay in Royal Shaza suites, away from crowded places. It's a hidden gem. Super clean spacious rooms, nice gym, two pools (bigger and one smaller) and also a big lawn. Super friendly and helpful staff. Breakfast was really good, many options to choose. Even it's a bit further it's easy to go around. They had also one of the best massage, I suggest to try it. I would give a ⭐⭐⭐⭐⭐
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Artoosh, UPLAND

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall it is a nice place to stay. The pool and the beach too warm to swim, to be refresh and they close the pooll at 6 PM instead of at least 9 PM like most places around the world.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Manuel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was safe, quiet and the staff wonderful
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Manuel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Quiet and very clean at the service personnel were wonderful
Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10 Satisfaisant

Mary

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Fair stay in Shanzu

It's ridiculous to charge 500 for toom service delivery. Very clean rooms save for the restaurant which was heavily infested by cats and roaches. The cats make it hard not to feed them hence the roaches. The bar area, did a fight occur there, there's a huge visible patch of blood which they need to scrub off thoroughly. My partner unknowingly paid cash at the bar which was never recieved but instead pocketed by the barman. Efforts to get the payment receipt was unsuccessful. That is simply stealing from both your guests and the company. Front desk staff and the hotel manager are amazing and very accommodative. Breakfast is substandard though. The food from the ala carte menu was made really good though it takes so long. Overall, we had a lovely time here and will definitely come back.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Ammar Ahmed Hassan

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staf is great, the view from the roim an the pool is breathtaking.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Michele

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We really loved our stay here! The staff was so accommodating especially Terry at the desk! The rooms were perfect. Access to beaches were close. Really beautiful hotel would recommend!
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Manuel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It is a wonderful place very quiet. The breakfast is wonderful beautiful view of the beach. I would recommend this property to anyone looking for quiet, peaceful, and beautiful, and I will return very happy with the place. Thank you so much.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Manuel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I have no complaints. The location is beautiful property will maintained staff very, nice and friendly I will recommend to my friends and I will return
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

Anastasia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Die Unterkunft an sich ist gut. Das Personal sehr bemĂŒht. Das Essen ist jedoch nicht gut.
Séjour de 6 nuits en février 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Annan kokonaisuudessa arvosanaksi 8/10

Hotelli oli siisti ja puhdas. Todella kaunis paikka. Aamuapala buffetti oli kattava ja monipuolinen. Halal ruokia oli saatavilla.TyöntekijÀt olivat kohteliaita ja avuliaita. Kaikki oli tÀydellistÀ, paitsi pari seikkaa missÀ olisi parantamisen varaa. Ravintolan ruoka paitsi aamupala ei ollut hyvÀÀ sekÀ ruuan valmistsmisessa menee todella kauan, vaikka ravintolassa ei olisikaan muita asiakkaita.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

faustin

Voyage en couple
Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property is good
Séjour de 8 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Victor

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing hotel😍
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Agnes

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This hotel is a unique and beautiful find! My only gripe is the yummy but limited breakfast on offer during my November visit. I've given it a 5 star as it's a well looked after hotel with amazing grounds and facilities. Hotel staff went beyond duty to ensure I gained access to having my hair braiding within 24 hours by calling on a local contact, they paid attention to detail in their service, kudos to the manager as she led by example, quickly spotting me in the car park attempting to unload the car on arrival. I think, I was in superwoman mode! I was grateful for the prompt help though :) I liked how confident and polite staff were to engage in conversations and remained both friendly and professional. I felt safe at the hotel and the surrounding area. I truly felt welcomed and can't wait to share this experience with family and friends. I can't wait to be back. To all the staff at The Royal Shaza Suites, a massive thank you for making my stay one to fondly remember. Agnes
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Anne

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staffs were so friendly and accommodative.the rooms are so spacious and very clean,with a very nice sea view.the food was so delicious and cooked to perfection.the bar and the restaurant staffs were very helpful and very kind..i enjoyed every moment and i am so greatful for the good services..thankyou Royal Shaza
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

2/10 Horrible

Duane

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
We booked a 3 bedroom executive suite that on Expedia said "sleeps six" and we had 3 adult male travelers. Even though there are 3 separate rooms with three separate queen beds, we were charged an additional 250 USD for having an extra person. The room was advertised as 113 USD per night. With the extra person charge, the real rate was 191 USD per night. This should be the largest, boldest number on the Expedia listing. It makes no sense to have a 3 bedroom suite charge extra for 3 people. The manager tried to give us a paper brochure in the lobby to show us the per person rate that we did not see online or until day 2 of the stay, when I saw the extra 250 USD charge sneakily added to my credit card. We shot videos, raved about the hotel on instagram and youtube, but will now be actively not supporting this hotel unless a manager or owner contacts me directly, refunds the money and/or compensates us with another stay. (The hotel was great but the false advertising was predatory!)
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Leah

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2024