Gale Miami Hotel and Residences

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel de style Art déco, avec plage privée et centre de fitness

Choisissez des dates pour voir les prix

VIP Access

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Salle de sport
  • Restaurant
  • Spa
  • Bar
  • Petit déjeuner disponible
Le prix actuel est de 242 €.
taxes et frais compris
17 nov. - 18 nov.

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  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambres sur 16

Studio, 1 très grand lit, vue ville

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
2 chambres à coucher
Édredon de plumes
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Suite, 1 chambre, vue ville (Two Beds)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
2 chambres à coucher
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds

Studio, 1 très grand lit, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
2 chambres à coucher
Édredon de plumes
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Studio, 2 lits doubles, vue ville

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
2 chambres à coucher
Édredon de plumes
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 41 m²
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds

Studio, 2 lits doubles, balcon, vue ville

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
2 chambres à coucher
Édredon de plumes
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds

Suite, 1 chambre, balcon (Partial Waterview)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
2 chambres à coucher
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 82 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Chambre, 2 chambres, balcon (Kitchen, Partial Waterview)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
2 chambres à coucher
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 74 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 King Bed and 1 Double Bed

Suite, 2 chambres, balcon (Partial Waterview)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
2 chambres à coucher
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 78 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 King Bed and 1 Queen Bed

Chambre, 1 chambre, balcon (Skyline Residences, Kitchen)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
2 chambres à coucher
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Studio, balcon (Skyline Residences, Kitchen)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
2 chambres à coucher
Édredon de plumes
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 46 m²
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Chambre, 3 chambres, balcon (Skyline Residences,Kitchen,Four Beds)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
2 chambres à coucher
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 149 m²
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 1 King Bed, 1 Queen Bed and 2 Twin Beds

Chambre, 2 chambres, balcon (Waterview, Kitchen)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
2 chambres à coucher
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 102 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 King Bed and 1 Queen Bed

Chambre, 2 chambres, balcon, vue ville (Kitchen, Tree Beds)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
2 chambres à coucher
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 93 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 King Bed and 2 Double Beds

Suite, 2 chambres, balcon, vue ville (Tree Beds)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
2 chambres à coucher
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 74 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 King Bed and 2 Double Beds

Chambre, 2 chambres, balcon (Skyline Residences, Kitchen)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
2 chambres à coucher
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 121 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 King Bed and 1 Queen Bed

Suite, 1 chambre, balcon (City View)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
2 chambres à coucher
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 71 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
601 NE 1st Ave, Miami, FL, 33132

À proximité

  • Bayside Marketplace (centre commercial) - 6 min à pied - 0.5 km
  • Bayfront Park - 6 min à pied - 0.5 km
  • Kaseya Center - 6 min à pied - 0.5 km
  • PortMiami - 13 min à pied - 1.1 km
  • Brickell City Centre - 20 min à pied - 1.7 km

Comment se déplacer

  • Arrêt de tram Freedom Tower Metromover - 1 min à pied
  • Gare Miami Central de la Brightline (EKW) - 7 min à pied
  • Miami, Floride (MPB-Base publique pour hydravions) - 8 min en voiture

Restaurants

  • ‪Bacardi Ocho Lounge - ‬5 min à pied
  • ‪McDonald's - ‬4 min à pied
  • ‪CRAFT Bayside - ‬6 min à pied
  • ‪Viceversa - ‬4 min à pied
  • ‪Earl’s Kitchen and Bar - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Gale Miami Hotel and Residences

Hôtel chic à proximité de Kaseya Center
Situé à deux pas des emblématiques Bayside Marketplace (centre commercial) et Brickell City Centre, l'hébergement Gale Miami Hotel and Residences propose un bar en bord de piscine, une terrasse et un centre commercial sur place. Un sauna et un hammam vous promettent des moments de pure détente et, cerise sur le gâteau, vous pourrez en plus vous offrir un soin du visage, un gommage corporel ou un enveloppement corporel. Le restaurant gastronomique Cuisine italienne sur place, Dinner at Gale, propose le dîner. Des cours d'aérobic et des cours de yoga sont dispensés à la salle de fitness ; l'hébergement Gale Miami Hotel and Residences propose également un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un espace de conférence et un hammam. Les clients peuvent rester connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine en plein air avec chaises longues
  • Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), vélos de location gratuits et parking avec voiturier (en supplément)
  • Borne de recharge pour voitures électriques, service d'arrivée express et salle de bal
  • Salle de banquet, réception ouverte 24 h/24 et 11 salles de réunion
Caractéristiques des chambres
Les 240 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un bar avec robinet et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Literie hypoallergénique et couette en duvet d'oie
  • Baignoire ou douche, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat 65 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, service de ménage et téléphone

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking couvert sécurisé avec voiturier sur place (75 USD par nuit)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 26 et 26 USD par adulte et entre 26 et 26 USD par enfant
  • Un bar en bord de piscine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Dinner at Gale
  • Gale Swim Club

Activités

  • Centre commercial
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • Chambres insonorisées

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (sur demande)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 858 m² d’espace de conférence
  • 11 salles de réunion

Extérieur

  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • 5 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Parquet en bois dur dans les parties communes
  • Pas d’ascenseur
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Tapis de sol dans les parties communes

Plus

  • 1 bâtiment
  • 51 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2024
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 65 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Bar avec robinet
  • Machine à expresso
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 100 USD par hébergement, par séjour, ainsi que des frais de nettoyage uniques d'un montant de 100 USD
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 16 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 35.0 USD par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe de destination : 39.55 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 26 USD et 26 USD environ par adulte et entre 26 USD et 26 USD environ par enfant.
  • Service de voiturier : 75.00 USD par nuit
  • Animaux de compagnie : 100 USD par hébergement et par séjour, auxquels s'ajoutent 100 USD de frais de nettoyage par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit-bébé : 35.0 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 07 h 00 à 18 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Gale Miami Residences Miami
Gale Miami Hotel and Residences Hôtel
Gale Miami Hotel and Residences Miami
Gale Miami Hotel and Residences Hôtel Miami

Foire aux questions

L'hébergement Gale Miami Hotel and Residences dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 07 h 00 à 18 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Gale Miami Hotel and Residences ?

À partir du 13 nov. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Gale Miami Hotel and Residences le 17 nov. 2025 commencent à 207,55 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 16 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 100 USD par hébergement et par séjour. Vous devrez également vous acquitter de frais de nettoyage à hauteur de 100 USD. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 75.00 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Gale Miami Hotel and Residences ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Gale Miami Hotel and Residences ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Downtown Miami, cet hôtel avec spa se trouve à moins de 10 minutes à pied de Kaseya Center et Bayside Marketplace (centre commercial). Également à 3 km de distance : Brickell City Centre et Port of Miami. Arrêt de tram Freedom Tower Metromover n'est qu'à 2 minutes à pied et Arrêt de tram College North Metromover est à moins de 2 minutes.

Avis sur l’hébergement Gale Miami Hotel and Residences

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 778 avis sur 1144.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 174 avis sur 1144.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 92 avis sur 1144.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 40 avis sur 1144.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 60 avis sur 1144.

9,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Stéphane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Très bonne adresse à Miami

Très bel hôtel, très bien situé , logements neufs et propres , même si nous avons trouvé des cheveux dans la buanderie... La cuisine manque d'ustensiles et de torchons. Concernant l'écoresponsabilité, des efforts doivent être faits concernant notamment le tri des déchets.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Didier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Vinciane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent séjour

Excellent séjour en famille de quelques jours. L'emplacement est parfait, il y a un métro gratuit à quelques minutes, on peut aussi faire beaucoup de choses à pied. Très belle piscine. L'hôtel est neuf, très beau. On était au calme avec une belle vue, c'est bien insonorisé. La literie est confortable pour adultes et enfants. Très bon petit déjeuner. Le personnel est sympa. On s'est senti bien et si on doit revenir à Miami, on reviendra au Gale Hôtel.
Vue de notre suite
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Mathieu

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Endroit parfait et très belle hôtel, idéal pour partir en croisière
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Au top

Super hôtel très bien situé , hyper bien équipé , Je recommande J ai juste trouvé la réceptionniste pas très souriante . Le petit dej au resto de l hôtel n étais pas terrible vu son prix .
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Peggy

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel d’exception Brickell

Hôtel exceptionnel avec un emplacement privilégié à côté de Bayside. Toutes les commodites sont réunies : piscine, salle de fitness, restauration… nous recommandons vivement cet hotel dans Brickell
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

sébastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Pierre

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Marie Christine, Enghien les bains

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel de standing très bien situé : proche commerces, restaurants, Bayside et du Kesaya Center ! Personnel très accueillant : Miguel à la réception était aux petits soins avec nous et de très bon conseil. Piscine magnifique et vue de la piscine également 😍. Nous recommandons cet hôtel pour famille ou en couple et nous y retournerons les yeux fermés !
Séjour de 2 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Jean-Philippe

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

George William Goodwin

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room is clean and staffs are very friendly
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

JIA WEI

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We Love the Room, it's good for family.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Sharon, New York

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et équipements
New building, AC problem, untrained unprofessional receptionist with bad attitude, the worst service I've ever had in this country. Btw, even the residents who live in that building complaining about the service and everything.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Raymond

Voyage en famille
no body pick up the phone no service at all no cleaning room
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Marquavious

I didn’t even get to stay there and I was charged
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

2/10 Horrible

Jazmine

They didn’t have a room for me. I was turned away.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

Vickie

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was very nice. Got an upgrade for free and wine bottle. The pool was beautiful. Would definitely come back to this hotel. The con was pillows were flat and the restaurant inside casa Gianna dinner was really good but breakfast not so great .
Pool
Pool
Bathroom
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Hesham

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent Hotel Staff and property are top notch!
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Ana Isabel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel se nota que está nuevo, las habitaciones y amenities están impecables, buena decoración y ubicación. Desayunamos dos veces ahí porque estaba incluido, sin embargo no te dejan cambiar un platillo por otro, aunque el precio del nuevo sea menor. El huevo del segundo día parecía puré. En nuestra habitación el AC dejó de funcionar. Tuvimos que bajar por las escaleras en una ocasión porque los elevadores estaban llenos y no había forma de llegar al lobby sin q fuera recorriendo la zona de los empleados del hotel. Salimos a la calle para luego regresar al lobby. Asumo que son detalles porque están abriendo pero recomiendo cuidar en el futuro.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Kelsey, Dallas

Voyage en groupe
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Personnel et service
The front desk is absolutely incompetent. They originally tried putting me in a room that was already occupied by a grown man. I went downstairs. Had to wait in line again, to get another room. I had to remind them two or three times about a bottle of wine when they finally gave it to me there wasn’t a corkscrew in the room. So I had to go right back downstairs again. No real apology. They said, they felt they made it right by giving me a room upgrade. (which I also had to ask for !!! it was not offered!!!) I said I don’t care about a room upgrade with the kitchen. I don’t plan to cook in here so that does nothing for me. What they should’ve done is knock some money off of my bill and gave me a food and beverage credit so I could have drinks and dinner on them. I will absolutely never be returning.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Amber

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location! clean room and a great lounge vibe
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Tracy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff doesn’t communicate well, and never answers the phone. Room was nice, note there is no housekeeping unless you stay 4+ days. Checkout time is so busy that it’s impossible to catch an elevator, we had to go down 19 flights of stairs.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Joy, Henrico

I booked and paid for a room for my niece. Her flight had been canceled and not scheduled again until the next day. She arrived at the hotel only to be told there was no vacancy. They didn't even try to locate a room in a nearby hotel. When I asked to speak with someone, they said they could not speak to me since the reservation was canceled and the money would be refunded to my account. If that is good customer service, then I would not ever book or recommend someone to their establishment.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Gabriel

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes
Séjour de 1 nuit en novembre 2025