Doorgaan naar hoofdinhoud

Castel Rundegg

4.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

VIP Access

Beoordelingen

9,4 op 10 –
Uitzonderlijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
De huidige prijs is € 250
inclusief belastingen en toeslagen
12 apr - 13 apr

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
6 van 6 kamers weergeven

Alle foto's voor Klassieke eenpersoonskamer laden

Klassieke eenpersoonskamer | Hypoallergeen beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Klassieke eenpersoonskamer

8,0 van 10
Zeer goed
(2 beoordelingen)
  • 20 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 1
  • 1 eenpersoonsbed

Alle foto's voor Tweepersoonskamer (Elegance ) laden

Hypoallergeen beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Tweepersoonskamer (Elegance )

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 30 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Klassieke tweepersoonskamer laden

Klassieke tweepersoonskamer | Hypoallergeen beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Klassieke tweepersoonskamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • 28 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Deluxe tweepersoonskamer laden

Deluxe tweepersoonskamer | Hypoallergeen beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Deluxe tweepersoonskamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • 32 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Suite (Tower) laden

Suite (Tower) | Hypoallergeen beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Suite (Tower)

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Junior suite, balkon laden

Junior suite, balkon | Hypoallergeen beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Junior suite, balkon

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Castel Rundegg ligt in het stadscentrum en aan het vlonderpad in Merano. Kunst Merano Arte en Teatro Merano zijn culturele hoogtepunten en Giardini di Castel Trauttmansdorff is een populaire bezienswaardigheid. Ook Parco Elisabetta en Kurhaus zijn zeker een bezoekje waard.Profiteer van het feit dat je dicht bij het water ligt en kies voor een wateravontuur zoals raften of voor een outdooractiviteit zoals bergbeklimmen, rotsklimmen en het afleggen van wandel- en fietsroutes. Bekijk onze reisgids voor Merano
Kaart
Via Scena 2, Merano, BZ, 39012

In de buurt

  • Parco Elisabetta
    Parco Elisabetta
    8 min. wandelen - 0.7 km
  • Kurhaus
    Kurhaus
    13 min. wandelen - 1.1 km
  • Terme Merano
    Terme Merano
    16 min. wandelen - 1.4 km
  • Giardini di Castel Trauttmansdorff
    Giardini di Castel Trauttmansdorff
    17 min. wandelen - 1.5 km
  • Parco di Maia
    6 min. wandelen - 0.6 km

Lokaal vervoer

  • Station Meran-Maia Bassa - 11 min. rijden
  • Bolzano (BZO) - 34 min. rijden

Restaurants

  • Cafe Wandelhalle
    12 min. wandelen
  • Giardino
    13 min. wandelen
  • Esplanade
    14 min. wandelen
  • Mösl
    7 min. wandelen
  • Vinothek Relax
    11 min. wandelen

Over deze accommodatie

Castel Rundegg

Hotel met een chique stijl niet ver van Giardini di Castel Trauttmansdorff
Castel Rundegg bevindt zich dicht bij Parco Elisabetta en Kunst Merano Arte en biedt een aangrenzende golfbaan, een aangrenzende wijnmakerij en een terras. Geniet van faciliteiten zoals een caddie bij dit hotel. Geniet van een gezichtsbehandeling, een hotstone-massage of een manicure/pedicure bij het wellnesscentrum ter plaatse. Geniet van een healthclub en van activiteiten zoals mountainbiken. Naast een kunstgalerij ter plaatse en een shoppingcenter ter plaatse, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
Er zijn ook voordelen, zoals:
  • Een seizoensgebonden buitenzwembad en een binnenzwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis parkeerplaatsen en valetparkeerservice
  • Gratis fietsen ter plaatse, snelle uitcheckservice en een feestzaal
  • Vergaderruimtes, een lift en gratis kranten
Kamervoorzieningen
Alle kamers zijn individueel gemeubileerd en bieden voordelen zoals aparte zitruimtes en badjassen, naast extra's zoals gratis wifi en kluisjes.
Er zijn ook andere voorzieningen zoals:
  • Verwarming en draagbare ventilators
  • Badkamers met douches en bidets
  • Televisies met satellietzenders
  • (kleer)kasten, aparte zitruimtes en dagelijkse schoonmaak

Gelijkaardige accommodaties

Exterieur
Aurora
  • Inclusief ontbijt
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
8.8 van 10, Uitstekend, 366 beoordelingen
De prijs is € 119
inclusief belastingen en toeslagen
15 apr - 16 apr
Aurora
Gelijkaardige accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis overdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis valetparkeren ter plaatse
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse (valet- en zelf parkeren)

Eten en drinken

  • Een bar/lounge
  • Een restaurant
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Met zijn tweeën/besloten dineren

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • Aangrenzende 9-hole golfbaan
  • Avondentertainment
  • Binnenzwembad
  • Boeken
  • Bubbelbad
  • Buitenzwembad
  • Designerwinkels
  • Fietstochten
  • Golfcaddies
  • Golfkarretjes
  • Gratis fietsenverhuur
  • Kunstgalerij
  • Mountainbiken
  • Rondvluchten met helikopter/vliegtuig
  • Sauna
  • Ski-opslag
  • Stoombad
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Volledig uitgeruste spa
  • Wijnmakerij
  • Winkelcentrum

Voorzieningen

  • Bagageopslag
  • Geldautomaat
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij het onthaal
  • Receptie met beperkte openingsuren
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Conferentiecentrum (60 vierkante meter)
  • Flexwerkplekken
  • Vergaderruimte

Buiten

  • Aan het vlonderpad/de promenade
  • In de bergen
  • In een natuurreservaat
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Picknickplaats
  • Strandparasols
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 6 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sportmassages
  • Thalassotherapie
  • Turks bad
  • Wikkeltherapie
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Dun tapijt in de kamer
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Leuningen in de gangen
  • Lift
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Trapleuningen
  • Visuele alarmen in de gangen

Meer

  • 1 gebouw
  • 4 etages
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 1154
  • Oplaadmogelijkheden voor elektrische fietsen
  • Rookvrije accommodatie
  • Victoriaanse architectuur

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Hypoallergeen beddengoed

Badkamer

  • Badjassen
  • Bidet
  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Tv met satellietzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Champagneservice
  • Gratis mineraalwater
  • Minibar

Meer

  • Apart zitgedeelte
  • Bureau
  • Draagbare ventilator
  • Individueel ingericht
  • Individuele aankleding
  • Kluisje
  • Telefoon
  • Verwarming

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: 19.00 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 16

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend
Snelle uitcheckservice

Speciale incheckinstructies

De receptie is dagelijks geopend van 08.00 uur tot 21.00 uur.
Er zijn niet altijd medewerkers aanwezig aan de receptie.
Na de openingstijden kan er bij deze accommodatie niet ingecheckt worden.
Als je nog vragen hebt, kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Bij deze accommodatie kun je niet laat inchecken.

Toegang tot accommodatie

Receptie met beperkte openingstijden

Huisdieren

Voor huisdieren betaal je EUR 25 per huisdier, per dag
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht
Huisdieren mogen niet zonder toezicht worden achtergelaten
Alleen bepaalde kamers. Huisdiervriendelijke kamers kunnen worden aangevraagd door de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging te contacteren.

Kinderen en extra bedden

Kinderen tot 15 worden niet toegelaten bij deze accommodatie. Alle gasten ouder dan 15 zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: EUR 3.40 per persoon, per nacht. Deze belasting geldt niet voor kinderen die jonger zijn dan 14 jaar oud.

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor huisdieren: EUR 25 per huisdier, per dag
  • Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert bekende creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Alle gasten, waaronder kinderen, dienen tijdens het inchecken aanwezig te zijn en hun door de overheid verstrekte identiteitsbewijs met foto of paspoort te laten zien.
Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 5000 niet overschrijden. Contacteer de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging voor meer informatie.
Het seizoensgebonden zwembad is geopend van 01 maart tot 31 oktober
Het zwembad is toegankelijk van 07.00 uur tot 20.00 uur
Je dient vooraf te reserveren voor een spelletje golf, massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Kinderen t/m 15 jaar worden in deze accommodatie niet toegelaten.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Deze accommodatie verwelkomt gasten van elke seksuele geaardheid of geslachtsidentiteit (LHBTI+-vriendelijk)

Nationale beoordeling

Deze accommodatie heeft haar officiële sterrenclassificatie gekregen van the local rating authority.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Castel Rundegg
Castel Rundegg Hotel
Castel Rundegg Hotel Merano
Castel Rundegg Merano
Castel Rundegg Hotel
Castel Rundegg Merano
Castel Rundegg Hotel Merano

Veelgestelde vragen

Beschikt Castel Rundegg over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt een binnenzwembad en een buitenzwembad. Het zwembad is van 07.00 uur tot 20.00 uur geopend.

Hoeveel kost een verblijf bij Castel Rundegg?

Vandaag, 29 mrt. 2026, kost een verblijf bij Castel Rundegg van één nacht voor twee volwassenen op 12 apr. 2026 min. € 250, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Castel Rundegg?

Ja, huisdieren zijn bij deze accommodatie welkom. Er geldt een toeslag van EUR 25 per huisdier, per dag. Hulpdieren betalen geen toeslag.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik bij Castel Rundegg inchecken?

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: 19.00 uur. Nadat de receptie is gesloten, is inchecken niet meer mogelijk.

Tot hoe laat kan ik bij Castel Rundegg uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Waar staat Castel Rundegg?

Dit wellness hotel ligt in het centrum van Merano, op 15 minuten wandelen van Parco Elisabetta, Kurhaus en Teatro Merano. Ook Kunst Merano Arte en Giardini di Castel Trauttmansdorff liggen op 2 km afstand. Station Merano Meran ligt op 27 minuten wandelen.

Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?

Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.

Beoordelingen

Beoordelingen over Castel Rundegg

9,4

Uitzonderlijk

9,4

Netheid

8,8

Locatie

9,6

Personeel en service

9,0

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 85 van 113 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 20 van 113 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 5 van 113 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 3 van 113 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 0 van 113 beoordelingen

Beoordelingen

8/10 – Goed

ANDREA

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Hotel bello. Servizio all'altezza. Tutto bene ma la camera, pur spaziosa, necessita di rinnovamento.
1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Annelies

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Gut

Alles bestens
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Hansandrea

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wir werden wieder im Castel Rundegg unsere Ferien verbringen. Es gibt nichts auszusetzen! Preis - Leistung ist hervorragend und das Essen exzellent.
8 nachten verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Dunja

2 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Peter

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles Bestens, ich kann die Unterkunft sehr empfehlen.
5 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Rachel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Claudia

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tolles spa und riesieger sonnengarten mit Terrassen und 2 pools. Das hotel ist klein, aber das Angebot drum herum das zur Verfügung steht, ust gigantisch. Mit so viel Liebe und stilsicherheit eingerichtet. Ich bin einfach begeistert. Das ist das veste Haus, in dem ich je gebucht habe
3 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

René

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Einmal Prinzessin oder Prinz!

Entspannt im Schloss Urlaub machen. Etwas erhöht über Meran, mit guter ÖV Verbindung kostenlos mit der Gästekarte. Geräumige EZ verfügbar mit renoviertem Bad/Dusche. Überaus nette Staff! Gutes Frühstück und ausgezeichnete Küche. Unbedingt am Abend das Menu im gewölbten Speisesaal oder draussen bei sommerlichem Wetter geniessen. Kostenlose Parkplätze
Vom Schlosspark mit Aussenpool das Schloss aus dem 12. Jahrhundert
Eingangsbereich Rezeption, Restaurant, Bar
3 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Sybille

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Carlo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

Lennart

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Top-Service im Traumhotel

Tolles Team, größte Freundlichkeit, wunderbarer Wellnessbereich, geräumige Zimmer mit schöner Einrichtung, Spitzen-Restaurant. Das Castel liegt in einer liebevoll gestalteten Gartenanlage mit Außenpool und Blick auf die Berge. Danke für diesen unvergesslichen Urlaub!
7 nachten verbleven in september 2024

10/10 – Uitstekend

Marcel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Marcel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Richard

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr guter Service, Essen hervorragend, sehr gepflegte Aussenanlagen. Kann man nur weiter empfehlen.
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Castel Rundegg is an old fashioned hotel in the very best sense. It is a beautiful building in a most beautiful town, with comfortable public areas and spacious well appointed bedrooms. Those who are looking for discos and fast food options might choose elsewhere, but it does offer superb cuisine, stunning gardens and an old world elegance. It also boasts extensive pool, sauna and spa treatments. We look forward to returning there.
6 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Bernhard

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Marina

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Hotel a pochi passi dal centro di Merano

Soggiorno davvero confortevole in un hotel a pochi passi dal centro di Merano. Personale sempre presente ma mai invadente, servizi comodi e ben strutturati. Spa di qualità. Piscina esterna con idromassaggio favoloso. Colazione completa di dolce e salato. Cena tipica e raffinata. Torneremo.
3 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Lene

5 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Diana

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Castel Rundegg, war sehr angenehm. Der Empfang super Freundlich und zuvorkommend. Schade waren wir nur auf der Durchreise und verbrachten nur eine Nacht dort. Wir würden jederzeit wieder kommen.
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Stefano Maria

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Esperienza assolutamente postiva: struttura di fascino, personale attentissimo ed estremamente cortese. A due passi dalla passeggiata più bella di Merano, si gode un ottima vista: immagino che d'estate sia ancor più gradevole. Cena di Natale molto ricercata con una buona carta dei vini.
3 nachten verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Stefano

1 nacht verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Hans Rudolf

1 nacht verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Adrienne

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
David the owner was the sweetest & went above & beyond to make us comfortable. The hotel is a 12th cent castle & the pool was amazing!!
2 nachten verbleven in augustus 2022

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Molta Noblesse, poca Oblige

Arrivo perfetto, bella struttura storica, ben curata. L'obiettivo del soggiorno (una notte) era quello di godere di una buona struttura e relativi servizi, e dedicarsi ad un trekking impegnativo partendo la mattina presto. Rientrato in camera dopo cena, noto ahimè che il condizionatore d'aria ha smesso di funzionare.. la camera era al piano terra proprio sopra la spa, ed all'interno c'erano sicuramente più di 30 gradi. Ovviamente era invivibile. Chiamo la reception per segnalare il problema, mi viene risposto che non c'è nulla da fare, che si sarebbe dovuto svegliare alle 5:30 per le colazioni ed ha sbattuto giù il telefono mentre lo stavo ringraziando e salutando, rimandando eventuali manifestazioni di disagio al giorno successivo. Non si è scusato per il problema e il disagio causato, non ha proposto l'utilizzo di un semplice ventilatore (che avrebbe sicuramente aiutato), non ha potuto cambiarmi la camera (perchè erano tutte piene).. ma soprattutto, ripeto, ha sbattutto giù il telefono. Per me, comportamento assolutamente inaccettabile in una struttura di questo livello (e con questi costi!!). Ovviamente, notte insonne, dormito con finestre aperte, luce di prima mattina, lotta con zanzare tutta notte e rumori continui, tra macchine, persone, ecc. Trekking annullato e vacanza rovinata. Il giorno dopo, con tutta la calma del mondo e solo dopo aver saldato ogni cosa, spiego la situazione alla reception, il trattamento ricevuto e i disagi provati. Risposta: grazie, riferiremo.
1 nacht verbleven in augustus 2022