Carrer Circumval-lacio, 5, Cala'n Bosch, Ciutadella de Menorca, Menorca
Avis
9,0
Merveilleux
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10 – Excellent
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6 – Satisfaisant
20
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4 – Médiocre
6
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2 – Horrible
3
9,0/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
9,2/10
Équipements
9,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,0/10
Écoresponsabilité
Avis
10/10 Excellent
ANTONIO
Voyage en couple
18 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est très bien veillant la bonne humeur de Laura au petit déjeuner un vrai bonheur la propreté de l’hôtel et le très bon accueil a l’arrivée est à souligner aussi
ANTONIO
Séjour de 3 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
jean.sauveur
Voyage en couple
18 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
jean.sauveur
Séjour de 7 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
david bernard
Voyage en famille
24 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
david bernard
Séjour de 3 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
André
Voyage en famille, Voyage en couple
29 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons réellement aimé cet hôtel splendide. Tout était au rdv le niveau de prestation, l’accueil, les piscines, la propreté et surtout la gentillesse de Marta, genny, tamy, noha et dania. Le restaurant était génial, la carte sublime proche d’un étoilé. Nous recommandons cet endroit à 2 pas de la mer.
André
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
Alexia
Voyage en groupe
17 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique séjour!personnel attentionné.
Alexia
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
jacques
13 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vacance merveilleuse
Nous avons passés un séjour merveilleux aussi bien le confort des chambres des abords de la piscine et le restaurant, le personnel est tres sympa enfin tout est super je recommande vivement ce sejour et au point de vue prix c'est tres correct
jacques
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
Cedric
5 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rarissime rapport qualité prix / prestations top
La meilleure surprise depuis longtemps voire peut-être le meilleur hôtel où j’ai eu l’occasion de séjourner depuis longtemps. Rapport qualité prix inégalable. De l’accueil, du sourire de chaque membre du personnel qui n’a d’égal que leur professionnalisme, de la qualité des appartements au niveau de la restauration qui est épatant, les mots me manquent pour dire à quel point j’ai été émerveillé par les prestations offertes par le Lago Resorts. Un grand merci à toute l’équipe de cet établissement, vous pouvez être fiers du travail que vous accomplissez ! Bravo. A bientôt.
Cedric
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
PASCAL
Voyage en couple
18 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La bienveillance et efficacité du personnel, les équipements de l’hôtel
PASCAL
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
CHRISTOPHE
9 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gentillesse des employés au service des repas..
CHRISTOPHE
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
francois-xavier le
12 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
francois-xavier le
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
10/10 Excellent
Diego
Voyage en couple
31 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait
Diego
Séjour de 4 nuits en août 2022
Réponse de Alba Lledó, Directora de Calidad le 20 sept. 2022
Bonsoir,Nous sommes ravis que votre séjour ait été parfait. C'est notre objectif principal et toute l'équipe est dédiée à sa réalisation.Nous espérons vous revoir bientôt.Salutations,Alba LledóDirectora de Calidad
10/10 Excellent
Margo
1 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une belle parenthèse !
Un séjour pour des vacances à Minorque parfaite !
Malgré les deux jours de pluie, l'hôtel est tout le personnel a su être aux petits soins pour faire passer ce moment et en créer un beau souvenir.
Vraiment un superbe hôtel où l'on a envie de rester biiiien plus longtemps.
Margo
Séjour de 4 nuits en mai 2022
Réponse de Alba Lledó, Directora de Calidad le 24 juil. 2022
Bonsoir,
Merci beaucoup d'avoir écrit cette critique. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. C'est notre objectif principal !
Nous espérons vous revoir bientôt.
Salutations,
Alba Lledo
Directora de Calidad
10/10 Excellent
jean
30 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
jean
Séjour de 7 nuits en mai 2022
10/10 Excellent
James Andre Pierre, verrieres le buisson
Voyage en famille, Voyage en couple
21 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel super sympa en face de la plage et proche des restaurants et commerces.
Il y a la station de bus à gauche de la sortie du lobby qui va directement à la Citadella.
La piscine est magnifique avec une super vue sur le port.
Formidable avec un très bon restaurant pour le petit déjeuner et la demi pension.
Il y aussi une salle de sport avec un spa avec piscine sauna jacuzzi hammam
Cool
James Andre Pierre
Séjour de 7 nuits en mai 2022
8/10 Bien
Michael
Voyage en couple
20 mai 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
A beautiful Hotel in a delightful position looking over the harbour. A big choice for breakfast which was all very good, polite and friendly staff.
Pool area was clean and great sunbeds. Music DJ didn’t do it for me, much more for younger people, but a good atmosphere. Staff at the pool bar were excellent . Recommend the calamari for lunch. Some good restaurants around the Harbour especially the Aquarium.
Michael
Séjour de 7 nuits en mai 2022
10/10 Excellent
Christophe
Voyage en groupe
4 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
top
Un hotel tres propre, un personnel tres souriant et aux petits soins, prends a coeur toutes vos demandes et vous aident quand vous rencontrez des difficultés!! Pour nous une amende a ciuciadella à l'horodoteur!!!
Christophe
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Réponse de Javier Senís Director de Calidad Lago Resort Menor le 5 oct. 2021
Cher François,
Merci beaucoup pour vos mots, nous sommes heureux que vous ayez passé une excellente semaine et que le personnel ait contribué à ce qu'il en soit ainsi. Nous sommes ravis que le ménage ait été à la hauteur de vos attentes.
Merci de nous avoir choisis pour passer vos vacances, nous espérons vous revoir à Casas del Lago.
Cordialement
Javier Senis
Directeur Qualité Lago Resort Menorca
10/10 Excellent
Daniel
3 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hotel, le personnel est tes gentil etvserviable
Daniel
Séjour de 5 nuits en septembre 2021
Réponse de Javier Senís Director de Calidad Lago Resort Menor le 5 oct. 2021
Cher Daniel,
Merci beaucoup pour vos mots, nous sommes heureux que vous ayez passé une excellente semaine et que le personnel ait contribué à ce qu'il en soit ainsi.
Merci de nous avoir choisis pour passer vos vacances, nous espérons vous revoir à Casas del Lago.
Cordialement
Javier Senis
Directeur Qualité Lago Resort Menorca
10/10 Excellent
Francisco
26 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique semaine !
Personnel sympathique au top !
Hôtel très propre
Francisco
Séjour de 7 nuits en septembre 2021
Réponse de Javier Senís Director de Calidad Lago Resort Menor le 5 oct. 2021
Cher François,
Merci beaucoup pour vos mots, nous sommes heureux que vous ayez passé une excellente semaine et que le personnel ait contribué à ce qu'il en soit ainsi.
Merci de nous avoir choisis pour passer vos vacances, nous espérons vous revoir à Casas del Lago.
Cordialement
Javier Senis
Directeur Qualité Lago Resort Menorca
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
2 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beaucoup de choix varier concernant le buffet, personnel disponible et reactif , chambre super ,equipement super.
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en juillet 2021
Réponse de Javier Senís Director de Calidad Lago Resort Menor le 3 août 2021
Estimé
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes heureux de confirmer que l'hôtel était à votre goût et que vous avez trouvé la qualité reçue pour le prix raisonnable.
Merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances. Nous espérons vous revoir à Minorque.
Salutation
10/10 Excellent
Mathieu
24 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Séjour excellent ! L’hôtel est conforme à la description, le personnel très attentif et le buffet est varié et de qualité..
Les cocktails de Jesus sont au top ;)
Mathieu
Séjour de 7 nuits en juillet 2021
Réponse de Lago Resort Menorca le 20 août 2021
Chére Mathieu
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que notre gastronomie.
Nous espérons vous recevoir très bientôt.
cordialement.
8/10 Bien
Valentin
23 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bon séjour
bon sejoir dans un hôtel eco-responsable. rapport qualite/prix raisonnable. parfois quelques manquements dans le service.
Valentin
Séjour de 7 nuits en juillet 2021
Réponse de Javier Senís Director de Calidad Lago Resort Menor le 3 août 2021
Estimé Valentin,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes heureux de confirmer que l'hôtel était à votre goût et que vous avez trouvé la qualité reçue pour le prix raisonnable.
Merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances. Nous espérons vous revoir à Minorque.
Salutation
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
21 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en juin 2021
Réponse de Javier Senís Director de Calidad Lago Resort Menor le 3 août 2021
Estimado Anonymous,
Gracias por puntuarnos con un 10, nos alegra que haya estado a gusto en Casas del Lago.
Un saludo
Javier Senís
Director de Calidad Lago Resort Menorca
8/10 Bien
Eric, Tours
Voyage en couple
14 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé
Personnel disponible et aimable
Propreté irréprochable
Eric
Séjour de 6 nuits en septembre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
10 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel merveilleux ... le personnel est très sympathique, accueillant et à l'écoute ... Le buffet du petit déjeuner est exceptionnel et raffiné ..quand au buffet du soir idem .. rien à redire
La propreté est irréprochable .. on reviendra c'est sur
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en octobre 2019
10/10 Excellent
Thomas, Bretagne, France
Voyage en famille, Voyage d’affaires
10 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien placé sur marina et plage à 50 mètres, chambre très spacieuse et très bien équipée, moderne, propre. Super petit déjeuner. Extérieur superbe, piscine, vue, musique de fond relaxante.
Je recommande vivement, on se sent privilégié.
Thomas
Séjour de 6 nuits en juillet 2019
10/10 Excellent
PATRICK
31 mai 2019
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
PATRICK
Séjour de 7 nuits en mai 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
30 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
tout est parfait dans cet hôtel, de l accueil, super bien accueilli, petits déjeuners compris super bien fournis, aux repas avec beaucoup de choix différents chaque jour, tout en gardant les habitudes de chacun,
chambre très propre et bien agencée, et toujours une discrétion du personnel
SPA au top compris dans le prix de départ (rare dans pas mal d'autres hôtels)
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en mai 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
12 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas eu le temps de tester tous les services et le restaurant... Ce qui a été utilisé était parfait !
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mai 2019
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en couple
10 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement idéal, de part la vue et les accès aux infrastructures (bus, cami de Cavalls, Marina, ses commerces et restaurants...) mais manque d'insonorisation entre les chambres.
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en mai 2019
10/10 Excellent
Sandrine, Armissan
24 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel excellent !!! Personnel toujours souriant et disponible. Petit dejeuner buffet très variés et copieux. Super SPA. Note particulière à Julia pour ses massages aux pierres chaudes, 1 h très agréable et très efficaces pour les tensions musculaires. A recommandé ++++
Sandrine
Séjour de 7 nuits en octobre 2018
8/10 Bien
Joseph
23 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Calme et confortable.
En pension complète, les extras sont un peu chers
Joseph
Séjour de 9 nuits en octobre 2018
8/10 Bien
Olivier, Rennes France
14 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel with spa close to Marina, beach, restaurant and access by bus
Olivier
Séjour de 7 nuits en octobre 2018
10/10 Excellent
Nathalie
19 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nathalie
Séjour de 3 nuits en septembre 2018
10/10 Excellent
blissm, Bompas
17 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel donnant envie de s’y poser
Pas du tout déçu de cet hôtel qui correspond, avec les photos de l’annonce. Donc très bel établissement, avec un petit déjeuner en buffet extraordinaire et très complet aussi bien salé qu’en sucré. Un SPA et une salle de gym. Nous étions dans un bungalow et nous avions une piscine pour 12 bungalows et un parking privé pour la voiture, ce qui est plutôt tranquille. Nous sommes ravis et nous pourrions revenir.
Points à améliorer:
- Problèmes avec les serrures d’entrees des portes de l’enclos. On est resté dehors, 2 fois!!!
- Pas de vestiaire dans le SPA, ce qui fait que l’on rentre directement avec nos chaussures dans la salle, pas très hygiénique. Hammam hors service.
blissm
Séjour de 7 nuits en septembre 2018
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
6 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très propre, bon personnel, très bonne localisation. Peut être un peu trop calme ;)
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2018
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
21 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en mai 2018
10/10 Excellent
corinne, anglet
11 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hôtel
Chambre avec terrasse vue port de plaisance super agréable, très calme au mois de mai.. literie impeccable, restauration de l'hôtel très bien. Personnel très efficace (voir même trop speed...)
SPA et salle de gym très agréables.
Pas de chaine télé en français dans la chambre et pas de livre en français dans la jolie bibliothèque.. dommage. Les jours de pluie ça manque.
On sent que les français ne sont pas attendus comme les anglais ou les allemands mais bon ça viendra surement !!! Je conseille quand même parce que l'hôtel est vraiment bien.
corinne
Séjour de 8 nuits en avril 2018
8/10 Bien
jura, bordeaux
23 oct. 2017
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Mauvaise période
Pas de personnel parlant français aucun restaurant partenaires ouvert même peu aux environs plus d'activité à l'hôtel car saison terminée !!! Dommage on aurait aimé le savoir
jura
Séjour de 11 nuits en octobre 2017
Réponse de Lidia Ramirez le 18 déc. 2017
Thank you for your comments. We will do our best to improve.
Merry Christmas and a happy new year!
10/10 Excellent
Rida, Paris
30 mai 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Situation idéale
Hôtel très beau et très propre. Tout est parfaitement entretenu et il est idéalement situé face au lac et a 2 pas de la plage. Rien à redire j'y retournerais avec grand plaisir et je le conseille aux couples qui cherchent un havre de tranquillité dans un endroit magnifique
Rida
10/10 Excellent
Stefan
Voyage en couple
18 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It‘s a very clean, ecological and customerfriendly hotel. We were given a big and cosy hotel room with an own jacuzzi which was awesome. The staff is very friendly and helpful. We can recommend this hotel.
Stefan
Séjour de 3 nuits en mai 2024
8/10 Bien
Maider
Voyage en couple
4 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Maider
Séjour de 7 nuits en avril 2024
8/10 Bien
Roberto
Voyage en couple
28 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal es muy agradable y la habitación era limpia y confortable. A mejorar, se echa de menos un bufet más variado y cocina en vivo.
Roberto
Séjour de 2 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Lorenzo
15 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The check in process was smooth and the employees were amazing.
Lorenzo
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
6/10 Satisfaisant
CARLA PARDO
Voyage en couple
13 oct. 2023
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Buena ubicación,personal de recepción y restaurante agradables,no podemos decir lo mismo del personal de limpieza ya que tuvimos goteras por la tarde en el baño por el aire acondicionado y al mancharse todas las toallas le pedimos unas limpias y nos indicaron si no podíamos esperar al día siguiente a la limpieza de habitación.Finalmente nos las trajo por la insistencia después de preguntarnos a que hora nos duchamos para no poder aguantar hasta el día siguiente.
La limpieza de la habitación es lo que más nos ha defraudado. Las sábanas estaban rotas, solicitamos un cambio de sábanas a los 6 días y nos pusieron otras rotas también.
Solo hacen la cama y cambio de toallas, el suelo no le pasaban,busque una escoba para barrer y no había.
No sabemos si el personal de limpieza tiene un tiempo determinado para hacer la habitación pero deja bastante que desear.
Respecto a la comida, la comida está buena, pero hay que estar esperando para que la repongan porque es bastante escasa y se acaba rápido.
No se nos informo muy bien del funcionamiento de los restaurantes que nos correspondían al ir más de una semana y tampoco de que había parking privado para los clientes del hotel.
He de mencionar la altivez de una chica morena de ojos claros que estaba en la zona de piscina a la que le solicitamos que nos cambiará las toallas de piscina por la mañana por unas limpias (como todo el mundo hacia)y nos puso pegas para hacerlo.Finalmente y resoplando nos las dió. Bastantes cosas que mejorar.
CARLA PARDO
Séjour de 8 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
barie
12 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
barie
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
8/10 Bien
Simon
8 oct. 2023
Simon
Séjour de 12 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
Loubna
Voyage en couple
6 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful stay in Casas del Lago, everything was good : the place, the location, the foos, the people abd the weather. Definitely a place to come back.
Loubna
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
Sofia
2 oct. 2023
Sofia
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
10/10 Excellent
Laura
1 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre