Luxe moderne avec charme rustique au bord de la rivière
Le charme rustique rencontre le luxe moderne à l'intérieur de la pyramide emblématique de Bass Pro Shops, offrant des vues pittoresques sur le front de rivière et une atmosphère de lodge unique. Profitez de chambres spacieuses, de balcons donnant sur le marais de cyprès et d'une cuisine exceptionnelle au restaurant Lookout.
Équipements populaires
Restaurant
Animaux de compagnie admis
Climatisation
Salle de sport
Petit déjeuner disponible
Parking disponible
Le prix actuel est de 257 €.
257 €
taxes et frais compris
3 juin - 4 juin
VIP Access
Consultez les avantages VIP Access dont vous bénéficierez
Profitez de plus d’avantages en tant que membre
Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)
Big Cypress Lodge se situe dans le secteur des divertissements, plus précisément dans le quartier Uptown, une zone de Memphis, commode du fait de sa proximité avec les boutiques. Les célèbres Orpheum Theatre et Stax Museum of American Soul Music (musée sur la musique soul) comptent certes parmi les hauts lieux culturels, mais les non moins emblématiques Beale Street et Sun Studio (berceau du rock 'n roll) attendent aussi votre visite. Consultez l'affiche de l'emblématique Memphis Pyramid et prévoyez du temps pour passer par l'agréable Memphis Zoo, une attraction prisée des environs. Consultez notre guide de voyage sur Memphis
1 Bass Pro Drive, Memphis, TN, 38105
À proximité
Mud Island River Park
10 min à pied - 0.8 km
Beale Street
2 min en voiture - 1.8 km
Orpheum Theatre
2 min en voiture - 2.2 km
Memphis Pyramid
1 min à pied - 0.0 km
Renasant Convention Center
7 min à pied - 0.6 km
Comment se déplacer
Gare centrale de Memphis - 9 min en voiture
Aéroport international de Memphis (MEM) - 26 min en voiture
Restaurants
The Lookout at the Pyramid
1 min à pied
Kay Kafe
15 min à pied
Wahlburgers
1 min à pied
Westy's
9 min à pied
Cordelia's Market
18 min à pied
À propos de cet hébergement
Big Cypress Lodge
Hôtel de luxe à proximité de Memphis Pyramid
Situé à deux pas des emblématiques Beale Street et Orpheum Theatre, l'hébergement Big Cypress Lodge propose un bowling, une terrasse et un centre commercial sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine américaine. Dépensez-vous à la salle de fitness ouverte 24 h/24 et profitez des activités proposées, comme du tir à l'arc. Les clients peuvent également disposer de diverses prestations, comme un brasero, un salon de coiffure et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
Autres petits plus :
Petit déjeuner buffet (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et navette desservant les environs
Bagagiste/groom, journaux gratuits et salles de réunion
Mobilier d'extérieur, boutique de souvenirs et service d'organisation de mariages
Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant les options de restauration et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 103 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont dot ées de touches de confort comme un bain à remous privé à l'intérieur et une cheminée, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté et la taille des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
Salle de bains à douche à « effet pluie » ou à baignoire relaxante profonde avec articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
Télévision à écran plat avec chaînes par câble
Garde-robe ou placard, balcon et réfrigérateur
Récompenses et affiliations
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Audubon, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 5 miles au maximum
Parking sur place disponible sur demande uniquement
Parking sur place (20 USD par nuit)
Parking sécurisé avec voiturier sur place (20 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : 24 USD par adulte et 12 USD par enfant
2 restaurants
3 bars/salons
Restaurants sur place
Big Cypress Lobby Bar
Fish Bowl
The Lookout
Wahlburgers Wild
Activités
Bowling
Centre commercial
Salle de sport ouverte 24 h/24
Table de billard
Tir à l’arc
Pour les familles
Bowling
Chambres insonorisées
Laverie
Réfrigérateur dans la chambre
Table à manger
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur automatique
Distributeur de billets
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
557 m² d’espace de conférence
Centre d’affaires ouvert 24 h/24
Poste informatique
Salles de réunion
Extérieur
Brasero
Mobilier d’extérieur
Terrasse
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Barre d’appui près de la toilette
Comptoir et évier à faible hauteur
Siège de toilette surélevé
Plus
Cheminée dans le hall
Hébergement non-fumeurs
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Matelas avec surmatelas
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Baignoire ou douche
Baignoire relaxante profonde ou pommeau de douche à « effet pluie »
Peignoirs
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Station d’accueil pour iPod
Télévision à écran plat avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Bouilloire électrique
Bouteille d’eau gratuite
Grille-pain
Minibar
Réfrigérateur
Service d’étage à horaires limités
Table à manger
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Appels locaux gratuits
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Chauffage
Cheminée
Coffre-fort
Décor personnalisé
Fer et planche à repasser
Mobilier personnalisé
Sèche-linge
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 75 USD par animal, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 2
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Dépôt de garantie : 100 USD par séjour
Frais d'établissement : 20.00 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
Autres services inclus
Accès aux ordinateurs/centre d'affaires
Accès au centre de fitness
Accès à Internet
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 24 USD par adulte et environ 12 USD par enfant.
Frais pour le parking en libre-service : 20.00 USD par nuit
Parking sécurisé avec voiturier : 20.00 USD par nuit (entrées/sorties libres)
Animaux de compagnie : 75 USD par animal et par séjour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Big Cypress Lodge Hôtel
Big Cypress Lodge Memphis
Big Cypress Lodge Hôtel Memphis
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hôtel accepte les chiens (max. 2). Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 75 USD par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Big Cypress Lodge ?
À partir du 3 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Big Cypress Lodge le 3 juin 2026 commencent à 257 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 20.00 USD
par nuit. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 20.00 USD par nuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Big Cypress Lodge ?
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Big Cypress Lodge ?
Le départ a lieu à 11 h 00. Le départ tardif est disponible en supplément.
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'une belle situation dans le quartier de Uptown, cet hôtel chic se trouve à moins de 2 km de Memphis Pyramid et Beale Street. Également à 5 km de distance : Orpheum Theatre et Sun Studio (berceau du rock 'n roll).
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Big Cypress Lodge
9,0
Merveilleux
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,4
Propreté
9,0
Services et équipements
9,0
Personnel et service
9,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1208 avis sur 1678.
10 – Excellent
1 208
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 216 avis sur 1678.
8 – Bien
216
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 126 avis sur 1678.
6 – Satisfaisant
126
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 52 avis sur 1678.
4 – Médiocre
52
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 76 avis sur 1678.
2 – Horrible
76
Avis
10/10 Excellent
Angélique
9 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je recommande
Angélique
Séjour de 1 nuit en août 2025
10/10 Excellent
Christel
Voyage en famille
19 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel incroyable
hôtel hors du commun. Très bon Acceuil. Cadre incroyable. La chambre que nous avions était très bien équipée, spacieuse et très bien décorée, avec un balcon qui donne sur le centre de la pyramide. On peut accéder au sommet de la pyramide où il y a un point de vue incroyable sur Memphis et le Mississippi, ainsi qu’un restaurant. Je recommande vraiment cet hôtel. A noter que le petit déjeuner sur place est bien mais ne vaut quand même pas les 24$ facturés par personne. Je recommande donc de prendre le petit déjeuner ailleurs.
Christel
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
10/10 Excellent
Pierre
Voyage en famille
8 juin 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un séjour mémorable dans un cadre exceptionnel.
Cet hôtel propose une immersion spectaculaire grâce à sa vue plongeante sur le centre commercial Bass Pro — un décor saisissant qui transforme chaque instant en véritable expérience. Les chambres, au style montagnard soigné, sont tout simplement sublimes : des plafonds d’une hauteur impressionnante, un éclairage d’ambiance personnalisable, et un faux feu de cheminée qui apporte une touche chaleureuse et cocooning.
Le service est irréprochable. Le personnel est aux petits soins, accueillant et attentionné. Dès l’arrivée, un panier d’accueil attendait dans la chambre, preuve d’un réel souci du détail. On sent une volonté claire de satisfaire pleinement la clientèle.
⸻
Quelques points à améliorer :
• Salle de sport impressionnante par son équipement et son espace, digne d’un club privé. Cependant, la fontaine à eau était vide depuis plusieurs jours, ce qui est dommage à ce niveau de standing.
• Petit déjeuner : tarif élevé (environ 28 USD) pour seulement deux tables disponibles pour s’asseoir. L’expérience n’est pas à la hauteur du prix.
• Bar lounge du soir : ambiance agréable mais offre limitée. Peu de cocktails, majoritairement des bières. On ressent une fréquentation moindre que prévue, ce que semble confirmer la fermeture du spa ainsi que l’abandon visible d’une grande salle de réunion poussiéreuse à laquelle j’ai pu accéder (porte ouverte).
⸻
Conclusion
Un hôtel spectaculaire et inoubliable, à recommander.
Pierre
Séjour de 2 nuits en mai 2025
8/10 Bien
CORINE
23 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cadre étonnant mais …
Hôtel original dans la pyramide qui abrite aussi un énorme magasin spécial chasse et pêche.
Végétarien et vegan s’abstenir 😉
La chambre était spacieuse et la salle de bain très agréable.
L’accueil à l’arrivée bien.
Le restaurant avec vue en haut de la pyramide très sympa, bonne nourriture. Par contre le restaurant au RDC pour le breakfast (non compris) à éviter . Pas digne d’un hôtel qui se dit 5 étoiles. En général pour l’hôtel ça ne vaut pas le prix. Y aller avec un discount.
CORINE
Séjour de 2 nuits en avril 2024
2/10 Horrible
Mandy
Voyage en famille
22 févr. 2024
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Horrible
J’ai été très déçu de cet hôtel . Non pas par rapport à la qualité du lieu car il est très beau mais surtout parce que ils cherchent à soutirer de l’argent par tout les moyens .
J’ai réservé 2 chambres pour les nuit du 14 au 16 février 2024 J’ai payé la moitié de la réservation au moment de ma réservation le 18 janvier 2024
J’ai payé l’autre moitié le 14 février au moment de mon Check in .
Lorsque je suis parti ils ont voulu absolument me faire payer la première moitié car ils disaient que je ne l’avais pas payé malgré les preuves en main de mon paiement . Ils m’ont retardé de 2h sur mon départ alors que j’avais 600kms à faire . Tout ça pour au final me dire que c’est expédia qui ne leurs avais pas envoyé le reçu du premier paiement . Je suis donc parti .
Le lundi 19 février ils ont encore essayer de me prélever SANS AUCUNE AUTORISATION DE MA PART 619,18€ . Ils ont essayés de me prélever ce montant 2 FOIS !
ils ne m’ont pas remboursé mes deposit NON PLUS
c’est un scandale
Mandy
Séjour de 2 nuits en février 2024
10/10 Excellent
Mylene
Voyage en groupe
12 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing place
Mylene
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
10/10 Excellent
Serge
25 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Serge
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
VALERIE
4 août 2023
VALERIE
Séjour de 1 nuit en août 2023
8/10 Bien
Clement
Voyage en famille
29 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
10/10 Excellent
laura xochilt
Voyage en famille
2 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La tina hermosa y el lugar en un sueño para las personas que le gusta la pesca
laura xochilt
Séjour de 1 nuit en avril 2026
10/10 Excellent
Courtesy
2 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
great Stay
Courtesy
Séjour de 1 nuit en avril 2026
6/10 Satisfaisant
Suzanne
Voyage en famille avec de jeunes enfants
29 avr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed in the fly fishing cabin. 2 adults, 2 teens. Had to pay 32 dollars per night extra for a rollaway bed. No soap or shampoo dispenser in shower, so be sure to pack yours. No coffee or tea in lobby. The Walburgerz Wild is not a wild menu, waitstaff said go to Boston for venison burgers. The 2 night stay was ok, but the property boasts ‘world class accommodations’ I don’t feel that is what we got. If you are an outdoor enthusiast you will enjoy the decor, but in my opinion it was ‘just a hotel stay.’ A nice view of the Mississippi River from the top of the pyramid that won’t get elsewhere in town. Free if a hotel guest, but 8 dollars if not to ride elevator up. Restaurant was expensive for the quality of food. I felt safe at the hotel, but the homeless people are plentiful in downtown. Be aware of your surroundings if you venture out.
Suzanne
Séjour de 2 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Sam
Voyage en couple
29 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, cool place to stay
Sam
Séjour de 2 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Rachel
Voyage en famille avec de jeunes enfants
25 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property! Excellent staff, very nice room. A little dark but it was the theme (kinda missed daylight after two nights). The balcony was really peaceful. It would’ve been nice to have had a pool but other than that, excellent.
Rachel
Séjour de 2 nuits en avril 2026
8/10 Bien
Gina
Voyage en famille avec de jeunes enfants
22 avr. 2026
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We really did enjoy our stay overall, but I want to leave some information that may be helpful. We would go back, but maybe when there is more happening at the resort.
Pros: all staff was friendly, beds were comfortable, in-room jacuzzi was nice, we had plenty of towels, complimentary bottled water and snacks in the room were a nice treat, the property is beautiful, restaurants have good food, environment is fun, parking is close, so many guests had dogs and that made us happy :) .
Cons: Not happy about the $20 per day resort fee (I knew before I booked, I just don't understand why), in-room coffee was gross and the paper cups provided were flimsy, leaking faucets in the bathroom, dusty carpets around baseboards, service at restaurants was slow but good (could just be because we weren't there on peak days), The Lookout restaurant had a limited menu on Sunday so that was disappointing but our waiter was so nice, lookout glass decking was shattered in some places (eek!).
Like I said, these cons are not enough to keep us from going back....it really is a neat place to stay!
Gina
Séjour de 2 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Denim
Voyage en couple
22 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great from the vallet to checkout
Denim
Séjour de 2 nuits en avril 2026
2/10 Horrible
Jason
Voyage en famille avec de jeunes enfants
18 avr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Room 234 hot tub was broke and had to flip breaker to use it. It would come on loudly in the middle of the night until the breaker popped. They wouldnt switch rooms because we booked through Expedia. Light was out in our room and they hand my wife a light bulb to change it. Had reservations at the Lookout restaurant at 6:30, got sat at 7, got someone elses (2 filets and a ceasar) food at 8pm which they said eat until we got our food at 9:45. My wife ordered a new york, but instead they brought same filets (2 hour old steak) out that we sent back cause it wasnt ours, and said they were out of new yorks. And then they start doing construction all around us and couldnt hear anything, so we were done at that point and just ordered pizza. Very dissapointing visit.
Jason
Séjour de 3 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Tony
Voyage en couple
18 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place is incredible! Our stay was absolutely amazing. The room was near perfection, the staff was kind and welcoming, and everything was impeccably clean. Even the fresh, pleasant scent throughout made it feel extra special. It truly went above and beyond anything I expected.
Tony
Séjour de 1 nuit en avril 2026
10/10 Excellent
Jason
Voyage en couple
18 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing place to stay from start to finish .
Restaurants and staff are amazing
Jason
Séjour de 1 nuit en avril 2026
10/10 Excellent
David, Tallahassee
Voyage en couple
17 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Liked the room,and shower . Staff from Hotel to restaurant and all in between were amazing, Polite and efficient with customer service. Lodge restaurant off the skyline elevators was not good food. Service was great but food was served raw salmon and raw steak. Not good.
David
Séjour de 1 nuit en avril 2026
10/10 Excellent
Betty
Voyage en famille, Voyage en couple
16 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Betty
Séjour de 1 nuit en avril 2026
6/10 Satisfaisant
Jason
Voyage en couple
14 avr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was very nice, except extremely bad communication on the observation deck hours. The lady at the desk did not inform us that it was on limited hours and it was not posted anywhere. We were only told that it was closing early Sunday. We ended up checking out early due to having nothing else to do safely. Most all activities around us were closed and there is only so much you can do in a bass pro to keep entertained. When hours of things change signs need to be posted and employees should inform guests. Instead we got a text an hour after we left informing us of the hours of the observation deck. Hotel was beautiful and clean but due to lack of communication probably would not stay here again.
Jason
Séjour de 2 nuits en avril 2026
8/10 Bien
Dennis
Voyage en famille avec de jeunes enfants
11 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great but the elevator to the Lookout at the top of the Pyramid was down due to renovations. Little disappointed we weren't informed of that during the booking process. Other than that we had an awesome stay
Dennis
Séjour de 2 nuits en avril 2026
2/10 Horrible
Crystal
Voyage en famille avec de jeunes enfants
10 avr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Overlook was closed, terrace was closed, bar was closed. Was promised a credit from the hotel supervisor and they have not given one and refused to give me anything in writing stating they would have to contact Expedia to process the credit and Expedia would send me a receipt. They lied. Wahlburgers however ten out of ten. The general manager tried to credit us for part of our room, but we have no credit from the hotel as of yet even though she paid them in front of us in the lobby. She also gave us complimentary breakfast for my son’s birthday before our departure this morning.
Crystal
Séjour de 1 nuit en avril 2026
10/10 Excellent
Michelle
Voyage en famille avec de jeunes enfants
9 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was beautifully maintained, cozy, and very comfortable. Themeing of the hotel was very rustic and outdoorsy. The staff was amazing. Valet was was very efficient and the private shuttle service to and from downtown made our trip so enjoyable.