Hôtels d’aventure à Londres Ouest

"Superbe accueil de Juna mardi à 20h30. Check-in rapide et elle a repobdu à mes questions avant que je lui demande quoi que ce soit. Ce sourire et ce professionnalisme... son boss peut être heureux de l'avoir dans ses équipes. Ma chambre était propre, lit tres confortable et vue Magnifique sur les pistes. Vraiment une superbe expérience !! Lh"

"Chambre impeccable , personnel incroyable. Petit défaut avant de réserver l’hôtel il n’y avait pas écrit que le spa etc était payant on l’avait pris pour ça de base. Sinon au top!"

"Check in tres long. Carte pour la porte ne fonctionnait pas , retour a la réception, Timothée soit disant résoud le problème en reprigrammant la carte...ne fonctionne toujours pas!! Vu la distance entre ma chambre et la réception , 20 minutes de perdues. Heureusement que le personnel de ménage était la pour me faire rentrer. Donc bravo au personnel de ménage mais honte aux réceptionniste...et pas un mot d'excuse pour mon temps perdu et les aller retour!! Donc appréciation mitigée mais dans l'ensey très de u par la non qualité et empathie du.personnel.de réception.. "