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DoubleTree by Hilton London Kensington

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel avec un restaurant, à 6 min de marche de : Musée d'histoire naturelle

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Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Restaurant
  • Bar
  • Service d’étage
  • Réception 24 h/24
  • Salle de sport
Le prix actuel est de 125 €.
taxes et frais compris
4 janv. - 5 janv. 2026

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 29 chambres sur 29

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 lit double

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 lit double

8,8 sur 10
Excellent
(29 avis)

Points forts

Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • 21 m²
  • 2 personnes
  • 1 Double Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

8,0 sur 10
Très bien
(106 avis)

Points forts

Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits doubles (Duplex)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 2 lits doubles (Duplex)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 Double Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite

Douche, douche à « effet pluie », articles de toilette gratuits

Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)

Points forts

Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 2 lits doubles, chambres communicantes

Douche, douche à « effet pluie », articles de toilette gratuits

Chambre Familiale, 2 lits doubles, chambres communicantes

Points forts

Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • 42 m²
  • 8 personnes
  • 2 Double Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(23 avis)

Points forts

Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • 21 m²
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre

Cuisine privée

Appartement, 1 chambre

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Télévision à écran plat
  • 90 m²
  • 1 chambre
  • 7 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

7,8 sur 10
Bien
(7 avis)

Points forts

Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Pomme de douche à effet pluie
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Duplex)

Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaînes par satellite

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Duplex)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Canapé-lit
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Duplex)

Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaînes par satellite

Suite, 1 très grand lit (Duplex)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 49 m²
  • 4 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaînes par satellite

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 grand lit

7,8 sur 10
Bien
(19 avis)

Points forts

Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • 21 m²
  • 2 personnes
  • 1 Queen Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 grand lit

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 grand lit

Points forts

Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 Queen Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 grand lit et 1 canapé-lit (Duplex)

Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaînes par satellite

Suite, 1 grand lit et 1 canapé-lit (Duplex)

7,0 sur 10
Bien
(14 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Canapé-lit
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 Queen Bed and 1 Double Sofa Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 grand lit, terrasse

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Studio, 1 grand lit, terrasse

Points forts

Terrasse
Coin salon séparé
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Mini-réfrigérateur
  • 46 m²
  • 3 personnes
  • 1 Queen Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 2 grands lits

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)

Points forts

Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 Queen Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, plusieurs lits

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, plusieurs lits

Points forts

Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 3 Double Beds

King Room-Accessible

  • 2 personnes

Deluxe King Room

  • 2 personnes

Duplex King Suite

  • 4 personnes

Duplex King Suite With Sofa Bed

  • 4 personnes

King Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One-Bedroom King Apartment

Salle de bain

One-Bedroom King Apartment

  • 7 personnes

Duplex Queen Suite With Sofa Bed

  • 4 personnes

Accessible Room with Two Double Beds

  • 4 personnes

Deluxe Room with Two Double Beds

  • 4 personnes

Loft Suite 2 Doubles

  • 6 personnes

Deluxe Room with Three Double Beds

  • 6 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Connecting Deluxe Room

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Family Connecting Deluxe Room

  • 8 personnes

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Extérieur

Courtyard by Marriott London Heathrow Airport

Heathrow Villages
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
9.0 sur 10, Merveilleux, 1 372 avis
Le nouveau prix est de 90 €
taxes et frais compris
22 déc. - 23 déc.
Courtyard by Marriott London Heathrow Airport
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À propos du quartier

Carte
100 Cromwell Road, London, England, SW7 4ER

À proximité

  • Cromwell Road - 1 min à pied - 0.0 km
  • Imperial College London - 6 min à pied - 0.5 km
  • Musée d'histoire naturelle - 7 min à pied - 0.7 km
  • Royal Albert Hall - 12 min à pied - 1.0 km
  • Hyde Park - 13 min à pied - 1.1 km

Comment se déplacer

  • Station de métro Gloucester Road - 1 min à pied
  • Station de métro West Brompton - 18 min à pied
  • Aéroport de Londres London City (LCY) - 53 min en voiture

Restaurants

  • ‪Club Lounge - ‬4 min à pied
  • ‪Fait Maison - ‬2 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬1 min à pied
  • ‪The Stanhope Arms - ‬2 min à pied
  • ‪Wingstop Gloucester Road - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

DoubleTree by Hilton London Kensington

Hôtel chic à proximité de Musée d'histoire naturelle
Situé à deux pas des emblématiques Royal Albert Hall et Grand magasin Harrods, l'hébergement DoubleTree by Hilton London Kensington propose une terrasse, un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Le restaurant sur place, Kens Bar & Restaurant, propose le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar et un centre de fitness.
Autres avantages :
  • Petit déjeuner complet (en supplément), personnel polyglotte et télévision dans le hall
  • Consigne à bagages, bagagiste/groom et poste informatique
  • Service de conciergerie, réception ouverte 24 h/24 et 6 salles de réunion
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins et la proximité avec les transports en commun
Caractéristiques des chambres
Les 163 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un espace de travail pour ordinateur portable. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat 40 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, lits bébé gratuits et cafetière/bouilloire

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Extérieur
London Marriott Hotel Kensington
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
8.6 sur 10, Excellent, 1 000 avis
Le nouveau prix est de 179 €
taxes et frais compris
4 janv. - 5 janv. 2026
London Marriott Hotel Kensington

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible de 06 h 30 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 25 GBP par personne
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Kens Bar & Restaurant
  • London Secret Garden

Activités

  • Salle de sport
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Lit bébé dans la chambre

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 6 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 60 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 120 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 6 étages
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaînes thématiques par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 3 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 25.00 GBP par personne

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Crowne Plaza London - Kensington
DoubleTree by Hilton London Kensington Hôtel
DoubleTree by Hilton London Kensington Londres
Crowne Plaza London - Kensington, an IHG Hotel
DoubleTree by Hilton London Kensington Hôtel Londres

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement DoubleTree by Hilton London Kensington ?

À partir du 15 déc. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement DoubleTree by Hilton London Kensington le 4 janv. 2026 commencent à 124,88 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

L'hébergement DoubleTree by Hilton London Kensington ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement DoubleTree by Hilton London Kensington ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement DoubleTree by Hilton London Kensington ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Centre-ville de Londres, cet hôtel se trouve à moins de 15 minutes de marche de Musée d'histoire naturelle et Royal Albert Hall. Également à 2 km de distance : Hyde Park et Grand magasin Harrods. Station de métro Gloucester Road n'est qu'à 2 minutes à pied et Station de métro South Kensington est à moins de 10 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement DoubleTree by Hilton London Kensington

8,0

Très bien

8,4

Propreté

10

Emplacement

8,6

Personnel et service

7,8

Écoresponsabilité

7,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 451 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 267 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 142 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 84 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 57 avis sur 1001.

Avis

10/10 Excellent

Stephane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Équipe accueillante, chambre confortable, petit déjeuner très bon et localisation parfaite
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Marie-France

Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

MOHAMED

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Aby

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Bien

Hôtel très bien placé. Personnel moyen. L’espace dans les chambres est non négligeable!
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Alexandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superbe

Superbe expérience ! Nous étions une famille de 4 avec deux enfants de 6 et 9ans. La chambre était spacieuse et très confortable avec une belle salle de bain. Pas mal de petites attentions : cookies à notre arrivée, bonbons pour le jour d’Halloween. Personnel très souriant et sympathique. Le buffet du petit déjeuner était très bien et copieux. Les enfants ont adoré aussi !
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

STEEVE

Séjour de 3 nuits en août 2024

2/10 Horrible

STEEVE

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

LAMENTABLE

C’est la pire expérience hôtelière que j’ai connu de ma vie. Les chambres ne sont pas du tout correctement nettoyées. A notre arrivée il y avait des cheveux partout dans la douche, et les toilettes étaient sales également. La moquette mal aspirée, etc. De plus, nous avons séjourné 14 nuits dans une chambre double et avions réservé une seconde chambre quelques jours pour ma mère… Nous avons fait confiance à cet établissement pour nos vacances, nous n’aurions pas dû. Le personnel est incompétent dans l’ensemble. Nous avons dîné deux fois dans le jardin, les plats ont été servis avec 40 minutes d’écart entre les 5 convives que nous étions pour la première fois et la seconde fois des plats ont été oubliés. Quelle honte! Nous avons averti la réception des problèmes rencontrés avec la propreté de la chambre et pour les difficultés rencontrées au restaurant. Rien n’a été fait… Et le point d’orgue a été atteint avec une panne d’ascenseur durant 4 jours avant notre départ et l’obligation de passer par un ascenseur de service extrêmement sale, parfois avec des poubelles qui été très odorantes. Ma pauvre maman de 74 ans a du prendre les escaliers et a mal vécu cela. Un soir la réception nous a fait passer par la cuisine pour rejoindre un ascenseur de service, nous avons pu constater une cuisine dégoûtante, avec de la crasse sur le sol et sur les équipements. Nous avons été choqués. Nous n’allons pas en rester là, nous allons documenter nos propos et partager cette expérience lamentable
Séjour de 14 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Mickael

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour de 4 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Fabrice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
La chambre devait être équipée d'un coffre-fort mais ne l'était pas. Les lits de 140cm de large sont trop petits pour 2 adultes.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

YOAN MARCEL

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en août 2023

8/10 Bien

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

lydie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour en famille

Très bon séjour en famille, hôtel très bien Très courtois,
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Céline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Dzodic

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bonne localisation de l'hôtel

Séjour en famille avec deux ados, l'hôtel très bien situé avec la station de métro et de bus à quelques pas, le quartier calme et sécurisant, la chambre familiale pas très spacieuse avec peu de rangement, la literie bonne et propre, salle de bain vieillotte, petit déjeuner varié, personnel accueillant et au service du client.
Séjour de 5 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

Florent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bel hôtel très bien situé près de Chelsea

Très bel hôtel situé à 50 mètres du métro et 5 min à pieds du musée d’histoire naturel.
Séjour de 3 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

Jonathan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2022

6/10 Satisfaisant

Nicolas

Séjour de 3 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Marc, Chelsea

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
À notre arrivée la chambre n’était pas prête et la gérante nous a donner accès au salon VIP afin d’attendre jusy15h00 me disait-on. Nous avons attendus jusqu’à 15h45 et personne à la réception n’était capable de nous dire ce qui se passait ni combien de temps ça prendrait. Heureusement la gérante est encore une fois intervenue pour nous aider. Elle est allée elle-même voir l’équipe de ménage pour s’assurer que la chambre serait prête et à son retour elle s’est excusée et nous a donner accès au salon VIP pour la durée de notre séjour pour nous compenser. Vraiment un service hors pair de cette dame mais je dois dire que le reste du personnel en place ce jour là était inefficace.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre confortable (bons lits) mais peu de rangement pour 4 personnes. Bon petit déjeuner avec du choix mais pas autant que dans d'autres Double Tree où nous avons séjourné. Personnel attentif.
Séjour de 7 nuits en août 2022

6/10 Satisfaisant

Didier

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
L’hôtel aurait pu nous informer avant la réservation qu'il était en travaux (climatisation). Les chambres coté rue sont très bruyantes. Le service de chambre se dégradait au fil de la semaine. Petits déjeuners très bien. L’hôtel est dans un très bien situé (métro et bus)
Séjour de 5 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Olivier

Séjour de 1 nuit en juin 2022

2/10 Horrible

Aadel

Séjour de 2 nuits en juin 2022

8/10 Bien

Massimo

Séjour de 7 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Laetitia, CLICHY

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien situé à proximité du métro Glocester Road et de la ligne de bus 74 située à 2 pas de l’hôtel. Nous étions 4 voyageurs français (2 adultes et 2 adolescents) avec une grande chambre en duplex. Tout était parfait. Propreté, accueil. Le personnel très disponible et à l’écoute. Nous reviendrons avec grand plaisir lors d’un prochain voyage.
Séjour de 2 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Fabrice

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Tb hôtel qualité prix

Hôtel confortable et calme si vous demandez une chambre sur jardin très central avec le métro à 100m super dejeuner
Séjour de 2 nuits en janvier 2022