Piscine extérieure, chaises longues

Avis sur Wyndham Costa Del Sol Lima City

4 out of 5
Wyndham Costa Del Sol Lima City
Av. Salaverry 3060 - Magdalena del Mar, Lima, Lima

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 653 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 234 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 68 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 23 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 22 avis sur 1000." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Richard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très propre, tranquille, personnel super aimable, bon restaurant
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Daniel Urbina - Front Office Manager le 10 avr. 2024
Cher invité,Merci beaucoup pour votre préférence et votre commentaire.Salutations,

10/10 Excellent

Thierry

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel super , petit dej moyeb
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Wyndham Costa Del Sol Lima City le 13 août 2023
Dear ThierryThank you very much for your rating and comments, we are glad to know that you enjoyed your stay with us :) It has been a pleasure to serve you, we hope to see you again soon!Best regards.

10/10 Excellent

PATRICK

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel calme et propre
Hotel propre et calme . Chambre spacieuse et bien equipee
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Reception le 4 juil. 2022
Dear Patrick, Thank you for taking the time to give a review of your stay. We are glad, you could have a good stay with us.

10/10 Excellent

Harold

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel
Super hôtel, super attention du personnel. Je recommande. À coté d’un centre commercial et pas très loin de l’océan
Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 Bien

LUC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
TRÈS BIEN
TOUT ÉTAIT PARFAIT
Séjour de 5 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Definitely good choice !
Very well hotel ! Definitely perfect service. I will be back as soon as possible. What a great swimming pool at the top ! Thanks for all !
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Front desk le 26 août 2021
Thank you very much for your comments, it was a pleasure to have you with us

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Réponse de Front desk manager. le 19 août 2021
Estimado Hubiéramos querido saber mas sobre su puntuación. Esperamos contar con su visita nuevamente.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Service excellent Propreté Situé dans une zone très sécuritaire
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Front Desk le 30 janv. 2020
Dear guest, thank you so much for your feedback. We hope to have you in our hotel soon again. Have a great week!

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrasse de la chambre très sale à l'arrivée. Toujours pas nettoyée le lendemain. Obligée de demander expressément son nettoyage auprès de la réception. La piscine était remplie d'assiettes et de nourritures non débarrassées, laissées à l'abandon, en plein soleil (30°) faute de service et de personnel.
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de Front Desk Area le 3 mars 2019
Cher André, nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes, nous allons travailler dur pour résoudre le problème que vous avez rencontré. Merci de nous le faire savoir.

10/10 Excellent

Elliot

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel et personnel courtois! J’ai bien aimé le pisco sour de bienvenue
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Front Desk le 26 août 2018
Cher client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre séjour chez nous à la Costa del Sol Wyndham Lima, et aussi de partager votre expérience avec nous, nous apprécions vos commentaires, nous espérons vous voir bientôt. Merci pour la bonne note!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel à la hauteur de ses promesses
Très satisfait. Bon rapport qualité-prix ! Personnel au petit soin.
Séjour de 2 nuits en juillet 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien placé
3 nuits pour raisons professionnelles. Personnel agréable et professionnel. Rien a dire

10/10 Excellent

lahouari, Geneva

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good service and location will come back
Hotel agreeable staff efficient and polite cleaning impressive ans good breakaway I stayed there 1 full week and extend my stay because it was very convenient there was a mall two Nicole away and some coffea shops closed the area is very quiet and not far from the beach very safe and convenient . Will recommend it and will Comme back there good price and effective service .
Réponse de General Manager le 16 oct. 2016
Dear Guest, Thank you for your rating provided and for your comments, we will continue improving our service. We hope to see you again. GAlfaro - Hotel Manager Costa del Sol Wyndham

10/10 Excellent

Nibras

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel, in a very convenient location, very clean with very good staff, I will re-book again, if I return to Lima
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Daniel Urbina - Front Office Manager le 25 mai 2024
Dear Guest,Thanks for your feedback! We're glad to hear you had an excellent stay at Costa del Sol Wyndham Lima City. It's great that you found the location convenient, the hotel clean, and the staff accommodating. We'll be more than happy to welcome you back if you return to Lima.Best regards

10/10 Excellent

MARCO, SCRANTON

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Daniel Urbina - Front Office Manager le 25 mai 2024
Dear Guest,Thank you for sharing your experience.Best regards,

8/10 Bien

Santiago

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tuvimos una estadia excelente, ubicado en una zona tranquila, muy buena la atencion desde el momento del check in hasta el dia que nos fuimos (nos guardaron el equipaje hasta el momento de ir al aeropuerto), las habitaciones comodas y limpias. El desayuno buffet es espectacular, tiene piscina en la terraza y un rooftop con muy buena musica por las noches. La unica sugerencia que haria es que al bañarse el agua pasa de frio a caliente, luego frio, luego caliente y se complica tomar un baño tranquilo, espero que a futuro resuelvan ese inconveniente.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Daniel Urbina - Front Office Manager le 22 mai 2024
Estimado Huésped,Nos alegra saber que disfruto su estadía con nosotros. Saber que disfruto de nuestras instalaciones, habitaciones, la comida en el restaurante, piscina y de nuestro rooftop, nos alegra mucho. Hemos compartido con todo el equipo el inconveniente con el agua en la ducha de su habitación. Gracias por su visita y su tiempo en compartir su experiencia.Saludos,

10/10 Excellent

Fiorella

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel costa del sol es mi segunda casa, la atención es de primera
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Daniel Urbina - Front Office Manager le 21 mai 2024
Estimado Huésped,Gracias por sus palabras y preferencia, nos alegra saber que disfruto su estadía.Saludos,

10/10 Excellent

Elvio J

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Daniel Urbina - Front Office Manager le 21 mai 2024
Dear Guest,Thank you for your preference.Best regards,

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Great area, staff was very accommodating, great food, overall great experience
Séjour de 7 nuits en mai 2024
Réponse de Daniel Urbina - Front Office Manager le 20 mai 2024
Dear Guest,Thank you for your positive review, Daniel! I'm glad to hear that you had a great experience at Costa del Sol Wyndham Lima City. It's wonderful to know that you found the staff accommodating and enjoyed the food. Your feedback is appreciated!Best regards,

10/10 Excellent

J. Irene, North Miami Beach

I did like every little thing. Me and my niece Kendy enjoyed everything and everyone was helpful. Great hotel. I recommended.index
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Daniel Urbina - Front Office Manager le 20 mai 2024
Dear Guest,Thank you for your positive review of Costa del Sol Wyndham Lima City. It's great to hear that you and your niece enjoyed everything and found the staff to be helpful. We are glad you had a great experience at our hotel. Your recommendation is highly appreciated. Thank you for choosing to stay with us.Best regards,

10/10 Excellent

calin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service, very clean. Great food at the restaurant too.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Daniel Urbina - Front Office Manager le 20 mai 2024
Dear Guest,Thank you for your feedback, Calin! We're glad to hear that you enjoyed the excellent service, cleanliness, and great food at Costa del Sol Wyndham Lima City. We strive to provide a welcoming environment for all our guests.Best regards,

10/10 Excellent

Jorge

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
excelente lugar, recomendado.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Daniel Urbina - Front Office Manager le 20 mai 2024
Estimado Huésped,Gracias por su comentario y preferencia!Saludos,

8/10 Bien

Joanet

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was very welcoming. Carlos was a great host The buffet breakfast was nice, too. I do recommend it!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Daniel Urbina - Front Office Manager le 16 mai 2024
Dear Guest,I'm glad to hear that you had a welcoming experience at Costa del Sol Wyndham Lima City. It's great that Carlos provided excellent service as a host and that you enjoyed the buffet breakfast. I will make sure to recommend it to others looking for a nice place to stay.Best regards,

10/10 Excellent

Josiah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love my stay at this hotel.
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de Daniel Urbina - Front Office Manager le 13 mai 2024
Dear Guest,Thank you for sharing your experience.Best regards,

6/10 Satisfaisant

Martín, Arequipa

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien sobre todo. La limpieza no estuvo muy buena. El baño de la habitación olía mal.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Daniel Urbina - Front Office Manager le 13 mai 2024
Estimado Huésped,Gracias por su tiempo y compartir su experiencia. Lamentamos mucho lo que nos comenta de la limpieza, hemos compartido su comentario con todo el equipo para continuar nuestro proceso de mejora continua. Saludos,

10/10 Excellent

Fiorella

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Costa del sol es mi segunda casa!
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Daniel Urbina - Front Office Manager le 13 mai 2024
Estimada Huésped,Muchas gracias por esas palabras, nos alegra saber que la hacemos sentir como en su segunda casa. Estamos siempre muy agradecidos por su visita y preferencia.Saludos,

10/10 Excellent

Fiorella

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Llegar al hotel costa del sol Salaverry es como llegar a mi propia casa, la atención y el servicio son excelentes!
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Daniel Urbina - Front Office Manager le 13 mai 2024
Estimada Huesped,Muchas gracias por sus palabras, nos alegra saber que disfruta siempre de su estadia y que nuestro servicio personalizado hagan de Costa del Sol Salaverry su segundo hogar. Saludos,

6/10 Satisfaisant

Luis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
The housekeeper Diaz excelent every single day clean the room. The breakfast you feel chase by one of the workers asking if you have pay? The sauna forgot to signed us for the 30 minutes sauna, jacuzzi, steam room you can get by appointment
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Daniel Urbina - Front Office Mananger le 13 mai 2024
Dear Guest,Thank you for your review! It seems like the housekeeper Diaz provides excellent service daily. We apologize for the breakfast incident and the confusion regarding the sauna sign-up. We appreciate your feedback!Best regards,

10/10 Excellent

Bronwyn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly and helpful staff. Clean room, nice amenities.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Daniel Urbina - Front Office Manager le 13 mai 2024
Dear Guest,Thank you for sharing your experience and preference.Best regards,

10/10 Excellent

Jayline

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Daniel Urbina - Front Office Manager le 6 mai 2024
Estimado Huésped,Gracias por su preferencia!Saludos,

8/10 Bien

Nathanael

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de Daniel Urbina - Front Office Manager le 6 mai 2024
Dear Guest,Thank your visit!Best regards,

10/10 Excellent

RAMON

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Daniel Urbina - Front Office Manager le 2 mai 2024
Estimado Huésped,Muchas gracias por su preferencia!Saludos,

10/10 Excellent

RAMON

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Daniel Urbina - Front Office Manager le 2 mai 2024
Estimado Huésped,Muchas gracias por su preferencia!Saludos,

10/10 Excellent

Perla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Daniel Urbina - Front Office Manager le 1 mai 2024
Estimada Huesped,Gracias por su preferencia!Saludos,

8/10 Bien

Benjamin

Les points forts : Propreté et personnel et service
The place is located in a good area, close to many restaurants and businesses even the mall. The people who work theres are really nice and have a nice customer service, specially the manager of the breakfast room, she looks that she works really hard and she is doing her best. if I'm not wrong her name is Edith. I really like her. The place is clean and convenient , the only bad thing is that they have to improve in the food, the breads in the morning for breakfast are cold, doesn't look that are fresh and coffee is just warn not hot. My boyfriend ordered an omelette and was cold too when it arrived to his table.
Séjour de 17 nuits en avril 2024
Réponse de Daniel Urbina - Front Office Manager le 30 avr. 2024
Dear Guest,Thank you for your feedback! We appreciate your comments on the hotel's good location, cleanliness, and friendly staff, especially Edith from the breakfast room. We will address your concerns regarding the food temperature to ensure improvements are made. We are glad to hear you had an overall positive experience during your stay at Costa del Sol Wyndham Lima City.Best regards,

10/10 Excellent

Mariangela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Daniel Urbina - Front Office Manager le 29 avr. 2024
Estimada Huésped,Muchas gracias por su visita y preferencia!Saludos,

10/10 Excellent

GLENN, Ninette

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice, very helpful staff. Because of busyness we checked in late, however, we are given a late check out when our state was complete. Very amiable staff food and restaurant was great. Good place to go.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Daniel Urbina - Front Office Manager le 27 avr. 2024
Dear Guest,Thank you for your review, I'm glad to hear that you had a pleasant experience at Costa del Sol Wyndham Lima City. It's great that you found the staff to be very helpful and accommodating. It's also nice to know that you enjoyed the food at the restaurant. We appreciate your feedback and hope to welcome you back again soon!Best regards,

10/10 Excellent

Jorge

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
very clean
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de Daniel Urbina - Front Office Manager le 27 avr. 2024
Dear Guest,Thank you for your visit!Best regards,

10/10 Excellent

Carlos

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Daniel Urbina - Front Office Manager le 14 mai 2024
Estimado Huésped,Gracias por su preferencia.Saludos,

10/10 Excellent

Hector

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Recomendacion pongan agua en las habitaciones ya que veces te quieres tomar un medicamento y tienes que bajar a comprar agua y por cierto muy cara
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Daniel Urbina - Front Office Manager le 23 avr. 2024
Estimado Huésped,Gracias por compartir tu opinión sobre el hotel Costa del Sol Wyndham Lima City. Lamentamos que tuviste esa experiencia con el agua en las habitaciones, tomaremos en cuenta tu sugerencia para mejorar el servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! ¡Que tengas un buen día!Saludos,

10/10 Excellent

michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Carlos was a great help booking tours and giving us ideas where to visit. The hotel as a whole is a great place to stay!
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de Daniel Urbina - Front Office Manager le 23 avr. 2024
Dear Guest,Thank you for your review. I'm glad to hear that Carlos provided excellent service in booking tours. It's wonderful that you found the hotel to be a great place to stay. We hope you had a fantastic experience at Costa del Sol Wyndham Lima City.Best regards,

4/10 Médiocre

Enrique

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 13 nuits en mars 2024
Réponse de Daniel Urbina - Front Office Manager le 22 avr. 2024
Estimado Huésped,Gracias por su preferencia!Saludos,

10/10 Excellent

Judith

Séjour de 19 nuits en février 2024
Réponse de Daniel Urbina - Front Office Manager le 13 mai 2024
Estimada Huésped,Gracias por su preferencia!Saludos,

10/10 Excellent

Roberto

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Daniel Urbina - Front Office Manager le 14 avr. 2024
Dear Guest,Thank you for sharing your experience.Bets regards,

2/10 Horrible

Mercedes

Voyage en famille
Más de una hora esperando que nos asignaran una habitación. Finalmente decidimos no esperar más y nos fuimos del hotel. Por no perder toda la tarde esperando por una llave. Las instalaciones son bonitas pero sinceramente la atención mala
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Daniel Urbina - Front Office Manager le 14 avr. 2024
Estimada Huésped,Lamentamos mucho escuchar sobre su mala experiencia. Tomaremos nota de sus comentarios para mejorar nuestros servicios y evitar que situaciones como esta vuelvan a ocurrir. Agradecemos su tiempo para compartir su opinión.Saludos cordiales,

10/10 Excellent

Timothy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The wait staff and desk and bell staff were all so helpful and attentive.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Daniel Urbina - Front Office Manager le 14 avr. 2024
Dear Guest,Thank you for your review! It's great to hear that the staff at Costa del Sol Wyndham Lima City were helpful and attentive. It sounds like you had a pleasant experience at the hotel. Let us know if you need any more assistance or information!Best regards,

8/10 Bien

KEVIN

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Your staff is very good in person, but cannot handle important problems on the phone or email. Staff just stopped communicating with me after they I complained that they overcharged me. I fixed that problem by calling Wyndham international. They you gave me VIP service and upgrade and a free ride. That was great!! But I left important medication in the room. I could NOT get that problem resolved on the phone, with the manager and otherwise UNTIL once again I called Wyndham international, then Milena found the pills, almost magically it seems, but this was only after two days of effort on my part. Often the phone didn't work. The manager told me to call back. I coudln't get through several times and by the time I did, he had left for the evening.
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Daniel Urbina - Front Office Manager le 14 avr. 2024
Dear Guest,Thank you for sharing your experience at Costa del Sol Wyndham Lima City. We are thrilled to hear that you enjoyed VIP service, an upgrade, and a free ride. We apologize for the issues you faced with communication and your medication, but we are glad it was resolved in the end. Your feedback is valuable and we will address the issues with our staff. We hope to welcome you back for an even better experience.Best regards,

10/10 Excellent

benjamin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Centrally located, clean and safe.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Daniel Urbina - Front Office Manager le 12 avr. 2024
Dear Guest,Thank you for sharing your experience.Best regards,

10/10 Excellent

Carl

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent and consistently good service from all staff members including Pamela, Gianfranco, Melissa, Daniel and his front desk team and of course Joseph on the concierge desk and too many nutters to list. I have changed my summer vacation plans and will be retuning here in July.
Séjour de 11 nuits en mars 2024
Réponse de Daniel Urbina - Front Office Manager le 12 avr. 2024
Dear Guest,Thank you for your kind words, Carl! We're thrilled to hear that the service at Costa del Sol Wyndham Lima City met your expectations. We look forward to welcoming you back in July for your summer vacation. Our team, including Pamela, Gianfranco, Melissa, Daniel, and Joseph, will be delighted to assist you again.Best regards,