Terrasse/Patio

Avis sur Maisons du Monde Hôtel & Suites - La Rochelle Vieux Port

4 out of 5
Maisons du Monde Hôtel & Suites - La Rochelle Vieux Port
3 rue St Jean du Perot, 4 place de la chaine, La Rochelle, Charente-Maritime

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 118 avis sur 194." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 49 avis sur 194." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 194." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 194." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 194." "

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Efrem, Paris

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
OK avec une bonne position
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Emy le 11 mai 2024
Chère Efrem,Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et trouvé notre emplacement en plein centre ville agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à La Rochelle !Bien à vous,

8/10 Bien

Abdenour

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Océane le 23 avr. 2024
Cher Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note sur votre séjour. Nous sommes ravis que votre expérience parmi nous est été agréable.Cordialement,Océane

10/10 Excellent

Gregory

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe établissement extrêmement bien placé avec une vue sur le vieux ports et ses tours de guet. Personnel absolument charmant, nous y reviendrons avec le plus grand des plaisirs
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Mathilde le 26 mars 2024
Cher Monsieur,Nous vous remercions sincèrement pour cette très jolie note de 5 sur 5.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour au sein de "Maisons du Monde Hôtel & Suites" et quel plaisir de lire vos mots enchanteur.Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine escale rochelaise.Bien cordialement,Mathilde

10/10 Excellent

philippe

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Mathilde le 28 févr. 2024
Cher Monsieur,Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à La Rochelle. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience au sein de "Maisons du Monde Hôtel & Suites".Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escale rochelaise.Bien cordialement,Mathilde

10/10 Excellent

Julien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour parfait, hotel très propre et décoration soignée. Tres bon accueil.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Mathilde le 23 févr. 2024
Cher Monsieur,Nous sommes enchantés de lire votre commentaire et de prendre connaissance de cette très jolie note de 10 sur 10. La propreté et la décoration sont des éléments essentiels pour offrir une expérience agréable à nos clients. Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de votre prochain séjour à La Rochelle.Bien cordialement,Mathilde

8/10 Bien

cedric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Mathilde le 20 févr. 2024
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour expérience au sein de "Maisons du Monde Hôtel & Suites". Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous a convenu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escapade Rochelaise.Bien cordialement,Mathilde

4/10 Médiocre

Cyril

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Mathilde le 20 févr. 2024
Cher Monsieur,"Maisons du Monde Hôtel & Suites" vous remercie d'avoir séjourné dans notre établissement et d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience.N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques, ces dernières nous permettent d'améliorer nos services.Bien à vous,Mathilde

10/10 Excellent

Ludovic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Charmant et accueillant
Un agréable et charmant moment. Le service est accueillant, amical, souriant et professionnel . Confort propreté et finesse du petit déjeuner continental sont au rendez-vous. Nous recommandons grandement.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Mathilde le 17 févr. 2024
Cher Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de "Maisons du Monde Hôtel & Suites". Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et que vous avez apprécié notre service accueillant et professionnel. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux de constater que vous avez trouvé confort et propreté dans notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escale rochelaise.Bien cordialement,Mathilde

10/10 Excellent

Christine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Mathilde le 17 févr. 2024
Chère Madame,"Maisons du Monde Hôtel & Suites" vous remercie pour cette très jolie note de 10/10. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous recevoir à nouveau prochainement.Bien cordialement,Mathilde

10/10 Excellent

PIERRE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Mathilde le 16 févr. 2024
Cher Monsieur,Nous vous remercions chaleureusement pour cette très jolie note de 10/10. Nous ne manquerons pas de transmettre à toute l'équipe vos impressions.Nous espérons vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour à La Rochelle.Bien cordialement,Mathilde

10/10 Excellent

Laurent, Maisons Alfort

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
super emplacement. Tres bel hotel Accueil agréable
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Mathilde le 10 févr. 2024
Cher Monsieur,Nous vous remercions sincèrement pour ce joli commentaire à propos de votre séjour au sein de "Maisons du Monde Hôtel & Suites". Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour à La Rochelle, ainsi que l'emplacement de notre établissement et l'accueil que vous y avez reçu.Nous espérons vous revoir à nouveau lors de votre prochaine escale rochelaise.Bien cordialement,Mathilde

10/10 Excellent

Victor

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien pour une nuit
L’hôtel est très propre et soigneusement décoré avec une ambiance coloniale moderne. Le PDJ est de bonne qualité malgré les œufs brouillé en boîte. La literie est, à mon sens, très confortable. Serviettes neuves. Seuls bémols sur la chambre: Bruit des WC de l’étage supérieurs Interrupteur pas très intuitif Sommier bruillant. Le pommeau de douche manque d’entretien. Seuls quelques orifices n’étaient pas bouchés.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Mathilde le 1 févr. 2024
Cher Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour expérience au sein de notre établissement "Maisons du Monde Hôtel & Suites".C'est un réel plaisir de lire que vous avez été charmé par la décoration de notre hôtel et la qualité de la literie.Nos œufs brouillé sont préparés chaque matin par le petit déjeuner avec des œufs frais et locaux. Il est vrai que la lumière est fait d'un système de va et vient, et nécessite de jouer avec les interrupteurs.Nous ne manquerons pas de faire remonter à notre personnel d'étage vos remarques relatives à la douche.Nous espérons vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour à La Rochelle.Bien cordialement,Mathilde

10/10 Excellent

isabelle

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Mathilde le 1 févr. 2024
Chère Madame,Nous vous remercions chaleureusement pour cette très jolie note de 10/10.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir lors de votre prochaine escale rochelaise.Bien cordialement,Mathilde

10/10 Excellent

Laura

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Réponse de Lorraine le 31 janv. 2024
Bonjour Laura, Un grand merci pour votre superbe note ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé. Votre satisfaction est notre plus beau retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à La Rochelle ! Bien cordialement,

10/10 Excellent

Ghislaine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout est parfait
Séjour agréable. Cet hôtel est parfait - Très bien situé
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Lorraine le 30 janv. 2024
Chère Ghislaine, Un grand merci pour cette jolie note de 10/10 ! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour. Nous serions heureux de vous recevoir de nouveau lors d'un prochain passage sur La Rochelle. Bien à vous,

10/10 Excellent

celine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Un hotel très bien placé sur la port dans une rue avec des restaurants très sympas. La déco Maison du monde est vraiment chouette. Très bon rapport qualité prix. Nous avions une suite très grande chambre confortable ! Nous recommandons.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Lorraine le 30 janv. 2024
Chère Cliente, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre superbe avis ! Nous sommes heureux de voir que votre séjour s'est bien déroulé et que vous avez apprécié la décoration Maisons du Monde ! Nous serions ravis de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement,

10/10 Excellent

isabelle

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel très agréable et idéalement situé Un personnel extrêmement agréable et efficace
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Lorraine le 30 janv. 2024
Chère Isabelle, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de voir que la localisation de notre établissement ainsi que notre personnel ont été à la hauteur de vos espérances ! Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau parmi nous. Bien cordialement,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Lorraine le 26 janv. 2024
Cher Client/Cliente, Merci chaleureusement pour votre avis partagé en retour d'expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé.Au plaisir de vous recevoir de nouveau.Bien cordialement,

8/10 Bien

Antoine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Lorraine le 18 janv. 2024
Bonjour Antoine, Nous vous remercions chaleureusement pour la note de 8/10 que vous nous avez laissé. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est bien déroulé. Nous serions heureux de vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien cordialement,

8/10 Bien

Gilles

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Lorraine le 18 janv. 2024
Bonjour Gilles, Nous tenons à vous remercier pour l'avis que vous nous avez laissé en retour de votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est bien déroulé. Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau parmi nous lors de votre prochain passage sur La Rochelle. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Lorraine le 18 janv. 2024
Cher Client, Nous vous remercions pour le superbe avis que vous nous avez laissé suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de voir que votre parenthèse rochelaise s'est parfaitement déroulée. Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement,

8/10 Bien

christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trés bien !
Idéalement placé sur le Vieux Port de La Rochelle Calme Personnel vraiment trés sympa Propreté de la chambre trés bien et belle déco. Bémols : Pas de parking gratuit (14 euros/jour) Nous avions pris une chambre vue sur la ville....on ne voyait pas grand chose.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Lorraine le 31 janv. 2024
Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour s'est bien passé et que vous avez apprécié la localisation de notre hôtel ainsi que nos équipes. Effectivement, nous ne disposons pas de parking privé au sein de notre établissement, nous situant en plein cœur de la zone piétonne de La Rochelle. Vous y trouverez le parking du Vieux Port Ouest à seulement 100mètres de l'hôtel. Malheureusement, il n'y a plus de parking gratuit dans le centre ville de La Rochelle, le parking du Vieux Port Ouest est la meilleure option pécuniaire pour nos clients. En espérant vous recevoir de nouveau. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Stéphanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien mais le chauffage de la chambre était trop élevé
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Lorraine le 18 janv. 2024
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions chaleureusement pour l'avis que vous nous avez laissé et sommes ravis de voir que votre séjour s'est bien déroulé. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé le chauffage trop élevé, n'hésitez pas à vous rapprocher de la réception durant votre séjour afin que l'on puisse adapter au mieux votre séjour. Bien cordialement,

8/10 Bien

Pierre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour. Personnel de l’hôtel bienveillant mais parfois depassé pour le check in et le check out ainsi que pour le room service.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Lorraine le 30 déc. 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions chaleureusement de nous avoir fait confiance pour votre séjour à La Rochelle. Nous sommes ravi de lire que ce dernier c'est bien déroulé. Nous espérons vous revoir très prochainement pour renouveler l'expérience.Bien à vous, Lorraine

6/10 Satisfaisant

Jean-Pierre

Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Lorraine le 30 déc. 2023
Cher Jean Pierre,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour expérience à propos de votre séjour à La Rochelle. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine escale rochelaise afin de vous montrer tout notre potentiel.Bien à vous, Lorraine

8/10 Bien

Karine

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Léa :) le 25 déc. 2023
Chère madame, nous vous remercions pour ce retour concernant votre séjour parmi nous. Toute l'équipe est ravie de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous. Cordialement,

10/10 Excellent

Cecile

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel, décoré et meublé avec beaucoup de charme qui donne un aspect très cosy. La salle de petit déjeuner est vraiment très apaisante et le petit déjeuner est qualitatif. La chambre confort est petite en superficie donc pour une personne c’est correct mais à deux cela risque d’être juste. Petite suggestion: une tablette au dessus des wc permettait de déposer la trousse de toilette. Idéalement situé avec immense parking à côté (2min à pied).
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Léa :) le 25 déc. 2023
Un grand merci pour vos compliments chaleureux sur notre hôtel! Nous sommes ravis que le charme et le confort aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre suggestion pour la tablette dans la chambre est notée, et nous apprécions votre perspective. C'est génial de savoir que l'emplacement et le parking ont également répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience mémorable! Au plaisir,

10/10 Excellent

christophe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Léa :) le 20 déc. 2023
Bonjour monsieur !Un immense merci pour votre évaluation parfaite, c'est une joie de savoir que votre séjour à notre hôtel a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous.Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis et de partager votre expérience positive !

10/10 Excellent

Olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Léa le 15 déc. 2023
Cher monsieur, un immense merci pour votre évaluation parfaite, c'est une joie de savoir que votre séjour à notre hôtel "Maisons Du Monde & suites La Rochelle" a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis et de partager votre expérience positive !

6/10 Satisfaisant

Lise

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bof
Situation idéale en plein centre, côté des restaurants.Accueil avec à la réception agreable et professionnel. Sinon nous n'avions l'information que l'hôtel etait en travaux sur le 3eme etage ou nous avons sejourné, en supplément ascenseur en panne 2 jours, et coupure d'eau chaude le dimanche matin ... et des voisins avec des enfants qui sautent sur le lit le dimanche matin à 08h30....bref je vous remercie du surclassement mais je comprends maintenant.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Léa le 5 déc. 2023
Bonjour Lise, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation idéale de notre hôtel, ainsi que l'accueil agréable et professionnel que vous avez reçu à la réception.Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés pendant votre séjour. Nous comprenons l'importance de passer un séjour confortable, et nous regrettons les inconvénients liés aux travaux en cours sur le 3ème étage, à l'ascenseur en panne et à la coupure d'eau chaude. Nous sommes en train de prendre des mesures pour améliorer ces aspects et assurer une meilleure expérience à nos clients à l'avenir.En espérant vous accueillir avec plaisir une prochaine fois dans de meilleure circonstance!

10/10 Excellent

René

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Léa le 5 déc. 2023
Bonjour René, merci beaucoup pour votre note qui nous fait chaud au cœur ! C'est un réel plaisir de savoir que notre établissement vous a plu, toute l'équipe sera bien évidemment informé, nous espérons donc vous revoir très vite :) Cordialement,

10/10 Excellent

Raphaël

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Mathilde le 22 nov. 2023
Chère Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour cette jolie note de 10. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine escale rochelaise. Bien cordialement, Mathilde

2/10 Horrible

Laurent

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Vaut le détour pour l'éviter!!!
Une chambre ridiculement petite (ouvrir la valise s'est soldé par la condamnation d'un fauteuil car le repose valise était proportionné à la pièce mais pas à la valise!), sombre comme une cavrene, aucune place pour poser les affaires dans la salle de bains, équipements en chambre pas à la hauteur d'un 4 étoiles (pas de mini frigo, ni de kit de toilette, connexion TV instable) et pour finir, pas de place au petit dejeuner: nous avons dû aller manger à l'exterieur alors que nous avions préréservé nos petits dejeuners. Nous avons donc demandé à pouvoir rendre la chambre avec quelques minutes de retard, ce qui a passablement agacé le réceptionniste. Une chambre à la limite de la propreté (poussière sur les tables de chevet, un cure dents retrouvé dans un coussin d'un fauteuil) Etablissement finalement tape à l'oeil mais très décevant (peindre le plafond pour être dans les tendances déco du moment ne transforme pas une cave en chambre haut standing). Seul point conforme aux standards du 4 étoiles: le prix! Bref, à fuir absolument!
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Mathilde le 14 nov. 2023
Cher Monsieur,Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que votre expérience à l'hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les problèmes rencontrés ne reflètent pas le service que nous nous efforçons de fournir. Nous comprenons à quel point cela a pu être frustrant pour vous. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée.Vous avez séjourné en chambre confort, dont la vue donne sur la cour intérieure et il est vrai que ce n'est pas le plus lumineux. Nous vous avons proposé des lumières supplémentaires, que vous avez refusé.Notre établissement a à cœur de réduire son impact carbone et dans cette démarche nous avons retiré les mini frigo des chambres et nos kit toilette sont maintenant disponible sur demande à la réception.Malheureusement vous êtes tombés à l'heure de pointe du petit déjeuner et trouver une table pour cinq peut demander un petit lapse de temps mais vous avez alors préféré aller le prendre en extérieur.Nous avons bien pris connaissance de vos remarques. Encore une fois, veuillez accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.Bien cordialement,Mathilde

10/10 Excellent

FLORIANE

Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Mathilde le 14 nov. 2023
Chère Madame,Nous vous remercions chaleureusement de nous avoir fait confiance pour votre séjour à La Rochelle. Nous sommes ravi de lire que ce dernier c'est parfaitement déroulé. Nous espérons vous revoir très prochainement pour renouveler l'expérience. Bien à vous, Mathilde

10/10 Excellent

virginie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Mathilde le 10 nov. 2023
Chère Madame,Nous vous remercions chaleureusement pour cette jolie note de 10. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine escale rochelaise. Bien cordialement, Mathilde

10/10 Excellent

Laurent, Maisons Alfort

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super etablissement. Deco, petit dejeuner, emplacement,service tout’est parfait
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Mathilde le 8 nov. 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions pour ce si joli commentaire. Vos 5 étoiles sont la meilleure récompense de l'investissement de l'ensemble des équipes "Maisons du Monde Hôtel & Suites - La Rochelle". Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, Mathilde

10/10 Excellent

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Appreciation
Tres beau sejour, bien situé Petit debordement un matin au petit dejeuner, pas assez de personnel prévu, Ajouter des tranches de saumon fume ou de poisson, pourrais être bien. Autre idée, mettre une boite de mouchoirs dans les chambres. Merci pour ce beau sejour
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Mathilde le 8 nov. 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour expérience au sein de "Maisons du Monde Hôtel & Suites - La Rochelle". Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous fut agréable et que vous avez apprécié la localisation centrale de l'établissement. Il est vrai que lors de l'heure d'affluence maximum le petit déjeuner peu rencontrer quelques remous, mais le personnel reste à votre entière disposition pour que vous puissiez pleinement en profiter. Je suis navré d'apprendre qu'il y a eu un oubli de boite à mouchoirs dans votre chambre, n'hésitez pas à contacter la réception lors du constat afin que nous puissions vous apportez le nécessaire. Nous espérons vous revoir lors d'une prochaine escale rochelaise. Bien cordialement, Mathilde

8/10 Bien

Isabelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel avec une déco sympa et bien placé, des canapés moelleux, mais même pas un coin café. Et il manque beaucoup de choses au petit déjeuner, même en octobre. Pas grand chose non plus dans la chambre, pas d'eau minérale, ni démêlant, ni crème pour le corps
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Jordan le 29 oct. 2023
Madame,Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié notre hôtel dans son ensemble. Tout notre hôtel (rez-de-chaussée, 1er étage, salle du petit-déjeuner) peut être utilisé pour votre moment café (comme à la maison !). Nous vous remercions pour votre retour sur le petit-déjeuner. À noter que nous avons mis en place des gourdes dans votre chambre ainsi qu'une fontaine d'eau au 1er étage. De plus, nous vous mettons à disposition en chambre : des crèmes pour le corps, des shampoings, ainsi que des après-shampoings. De plus nous vous en donnons autant de fois que vous le souhaitez en réception !

10/10 Excellent

LUCIE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Jordan, le 29 oct. 2023
Cher Client, Nous vous remercions pour cette excellente note !

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une bonne adresse
Hotel très agréable et bien placé, équipe serviable
Vue
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Jordan, le 29 oct. 2023
Cher ClientNous sommes ravies que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir très vite !

10/10 Excellent

BRIGNONE

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Jordan, le 1 oct. 2023
Madame, Monsieur Bonjour Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous serons ravies de vous accueillir à nouveau parmi nous !

10/10 Excellent

Dominique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très agréable, parfaitement situé, pdj très agréable, personnel charmant Seul bémol il manque un extérieur
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Léa le 17 sept. 2023
Bonjour Dominique, quel plaisir de lire que vous avez été pleinement satisfait de votre séjour chez nous ! Etre aux petits soins pour vous est essentiel et nous sommes ravis que votre expérience soit une réussite. Nous ne manquerons pas de partager vos impressions à nos équipes. Il st vrai que cela serait un grand plus un extérieur au seins de notre établissement.. un projet? En espérant vous recevoir prochainement, cordialement, :)

8/10 Bien

isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vue de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Jordan, le 6 sept. 2023
Chère Madame,Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très vite parmi nous :) !

10/10 Excellent

CHRISTELLE

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Jordan, le 6 sept. 2023
Dear Madam, Thank you for your comment. We hope to see you again soon.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Jordan, le 6 sept. 2023
Dear Guest, Thank you for your comment. We hope to see you again soon.

8/10 Bien

NADEGE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Jordan le 6 juil. 2023
madame Bonjour, nous vous remercions pour votre notation !

10/10 Excellent

PHILIPPE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Jordan le 6 juil. 2023
Monsieur Bonjour, Merci pour votre commentaire :) !

10/10 Excellent

Line

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout simplement parfait! Merci au jeune homme à la réception pour ses recommandations. La Rochelle et l'hôtel étaient des découvertes; nous reviendrons!
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Jordan le 17 juin 2023
Chère Madame,Votre somme ravi que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que mes conseils.Nous espérons vous revoir très vite. Nous avons encore plein de belles choses à vous faire découvrir !

8/10 Bien

angelina

Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Jordan, le 23 juin 2023
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre note !

6/10 Satisfaisant

Loic

Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Aurélie le 31 mai 2023
Bonjour LoicNous vous remercions de votre commentaire. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous faire un retour plus constructif sur ce qui vous a plu et déplu.Belle journée