Doorgaan naar hoofdinhoud

Montaña de fuego Mountain Resort & Spa

3.0-sterrenaccommodatie
Hotel met 2 bubbelbaden, in de buurt van Tabacon-warmwaterbronnen

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

7,8 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Bar
  • Bubbelbad
  • Receptie 24/7
  • Spa
  • Roomservice
  • All-inclusive
De huidige prijs is € 200
inclusief belastingen en toeslagen
4 jan - 5 jan 2026

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
9 van 9 kamers weergeven

Alle foto's voor Junior kamer laden

Junior kamer | Luxe beddengoed, donsdekens, pillowtop-bedden, een minibar

Junior kamer

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Gratis babybed
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Pillowtop
Een donzen dekbed
  • 36 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior suite laden

Junior suite | Luxe beddengoed, donsdekens, pillowtop-bedden, een minibar

Junior suite

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Gratis babybed
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Een donzen dekbed
Luxe beddengoed
  • 36 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de bergen
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Alle foto's voor Superior bungalow laden

Luxe beddengoed, donsdekens, pillowtop-bedden, een minibar

Superior bungalow

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Gratis babybed
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Een donzen dekbed
Luxe beddengoed
  • 30 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de bergen
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Familiekamer laden

milieuvriendelijk toiletgerief, een haardroger, handdoeken, zeep

Familiekamer

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Gratis babybed
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Pillowtop
Een donzen dekbed
  • 30 m²
  • Uitzicht op de bergen
  • Max. aantal: 5
  • 2 queensize bedden en 1 eenpersoonsbed

Alle foto's voor Superior bungalow laden

Luxe beddengoed, donsdekens, pillowtop-bedden, een minibar

Superior bungalow

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Gratis babybed
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Een donzen dekbed
Luxe beddengoed
  • 30 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de bergen
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Standaard bungalow laden

Luxe beddengoed, donsdekens, pillowtop-bedden, een minibar

Standaard bungalow

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Gratis babybed
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Een donzen dekbed
Luxe beddengoed
  • 30 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de bergen
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Standaard bungalow, 1 kingsize bed laden

Luxe beddengoed, donsdekens, pillowtop-bedden, een minibar

Standaard bungalow, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Gratis babybed
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Pillowtop
Een donzen dekbed
  • Uitzicht op de bergen
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Standaard bungalow laden

Luxe beddengoed, donsdekens, pillowtop-bedden, een minibar

Standaard bungalow

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Gratis babybed
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Een donzen dekbed
Luxe beddengoed
  • 30 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de bergen
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoonsbed

Alle foto's voor Deluxe kamer laden

Deluxe kamer | Luxe beddengoed, donsdekens, pillowtop-bedden, een minibar

Deluxe kamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Gratis babybed
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Pillowtop
Een donzen dekbed
  • 36 m²
  • Uitzicht op de bergen
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
8 Km West from La Fortuna Downtown, Arenal Volcano, La Fortuna, Alajuela

In de buurt

  • Go Avonturenpark - 16 min. wandelen - 1.4 km
  • Arenal Natura-park - 2 min. rijden - 2.2 km
  • Titokú Hot Springs - 3 min. rijden - 1.8 km
  • Tabacon-warmwaterbronnen - 5 min. rijden - 4.2 km
  • Baldi-warmwaterbronnen - 6 min. rijden - 5.3 km

Lokaal vervoer

  • La Fortuna (FON-Arenal) - 13 min. rijden

Restaurants

  • ‪Virgita Ristorante - ‬4 min. rijden
  • ‪Shangri-La Gardens - ‬4 min. rijden
  • ‪Soda La Palma - ‬14 min. wandelen
  • ‪Restaurante Las Palmas - ‬3 min. rijden
  • ‪Roca di Baldi Sports Bar - ‬5 min. rijden

Over deze accommodatie

Montaña de fuego Mountain Resort & Spa

Hotel vlak bij Tabacon-warmwaterbronnen
Montaña de fuego Mountain Resort & Spa bevindt zich dicht bij Baldi-warmwaterbronnen en Kalambu-warmwaterbronnen en biedt een gratis ontbijtbuffet, een swim-up bar en een poolbar. Actieve reizigers kunnen meegaan op ecotours bij dit hotel. Geniet van een body wrap, een manicure/pedicure of een body scrub bij het wellnesscentrum ter plaatse. Het plaatselijke restaurant met lokale gerechten, Acuarelas Restaurant, serveert ontbijt, lunch en diner. Blijf online met gratis wifi in de gemeenschappelijke delen en geniet van een terras en een tuin.
Verder zijn er nog deze extra voordelen:
  • Een binnenzwembad en een buitenzwembad met ligstoelen en een swim-up bar
  • Gratis parkeerplaatsen
  • Warmwaterbronnen ter plaatse, een shuttleservice van/naar de luchthaven en vergaderruimtes
  • Gratis kranten, conciërgeservice en een kluis bij de receptie
Kamervoorzieningen
De 66 kamers zijn individueel gemeubileerd en hebben leuke voordelen zoals luxe beddengoed en airconditioning, bovenop faciliteiten zoals kluisjes en minibars.
Er zijn nog meer gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
  • milieuvriendelijk toiletgerief en haardrogers
  • Televisies van 21 inch met kabelzenders
  • (kleer)kasten, gratis kinderbedden en dagelijkse schoonmaak

All-inclusive details

Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij Montaña de fuego Mountain Resort & Spa. Deze prijzen zijn hoger omdat het eten en drinken ter plaatse bij de kamerprijs is inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Gelijkaardige accommodaties

Terras
Volcano Lodge Hotel & Thermal Experience
  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • Kinderzwembad
  • Parkeren inbegrepen
9.4 van 10, Uitzonderlijk, 1.004 beoordelingen
De prijs is € 172
inclusief belastingen en toeslagen
13 dec - 14 dec
Volcano Lodge Hotel & Thermal Experience

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Shuttle van/naar het winkelcentrum (toeslag)
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 06.30 uur tot 09.30 uur
  • Een bar aan het zwembad
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant
  • Een zwembadbar
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Acuarelas Restaurant
  • Helechos Wet Bar

Dingen om te doen

  • 2 bubbelbaden
  • 3 warmwaterbronnen
  • Biljart/pooltafel
  • Binnenzwembad
  • Buitenzwembad
  • Ecotours
  • Kinderzwembad
  • Sauna
  • Stoombad
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Volledig uitgeruste spa

Gezinsvriendelijk

  • Babybed in de kamer
  • Binnenzwembad
  • Buitenzwembad
  • Kinderzwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 2 vergaderruimtes
  • Conferentiecentrum

Buiten

  • In de bergen
  • In een nationaal park
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Picknickplaats
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 3 warmwaterbronnen
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Manicures/pedicures
  • Massage
  • Spa dagelijks geopend
  • Temperatuur van warmwaterbron: 37 ºC
  • Turks bad
  • Warmwaterbron geopend van 06.00 uur tot 21.00 uur

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • 1 trede naar de ingang
  • Geen lift
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Helling bij de hoofdingang
  • Hendels als deurklinken
  • Rolstoelen ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke spa

Meer

  • 1 etage
  • 100% hernieuwbare energie
  • Aparte rookruimtes (boetes bij overtreding)
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 1994
  • Gebruik van de waterautomaat wordt aangemoedigd
  • Herbruikbaar tafelgerei
  • Herbruikbare kopjes
  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Minstens 10% van de winst wordt geïnvesteerd in gemeenschap en duurzaamheid
  • Ten minste 80% biologische voedingsproducten
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Ten minste 80% van de voedingsproducten komt van lokale producenten
  • Tours en activiteiten van lokale aanbieders
  • Traditionele architectuur
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarische gerechten
  • Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem
  • Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Gratis babybed
  • Gratis extra futon
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Luxe beddengoed
  • Pillowtop-matras

Badkamer

  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Shampoo
  • Zeep

Entertainment

  • Tv van 21 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Gratis lokale gesprekken
  • Individueel ingericht
  • Individuele aankleding
  • Kluisje
  • Ledverlichting
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
  • Waterbesparende douches
  • Waterbesparende toiletten

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Om opgehaald te worden, dien je de accommodatie 24 uur voor aankomst te contacteren. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Na de openingstijden kan er bij deze accommodatie niet ingecheckt worden.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Voor huisdieren betaal je een toeslag van USD 50 per huisdier, per dag, naast een borgsom van USD 200 per verblijf
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht
Alleen honden en katten zijn toegestaan
1 in totaal (tot 8 kg per huisdier)
Beperkingen van toepassing. Contacteer voor meer informatie de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: USD 180 per persoon (enkele reis)
  • Borgsom voor huisdieren: USD 200 per verblijf
  • Toeslag voor huisdieren: USD 50 per huisdier, per dag
  • Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs en een kredietkaart voor te leggen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
Contactloos betalen is mogelijk
Deze accommodatie maakt gebruik van milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Geluidsdichte kamers kunnen niet gegarandeerd worden.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat en een EHBO-koffer
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er zijn geen liften in deze accommodatie
De warmwaterbronnen zijn toegankelijk van 06.00 uur tot 21.00 uur.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Montaña De Fuego Fortuna
Montaña De Fuego Hotel
Montaña Fuego Resort La Fortuna
Montaña De Fuego Hotel Fortuna
Montana De Fuego Hotel La Fortuna De San Carlos
Montaña Fuego Resort
Montaña Fuego Hotel La Fortuna
Montaña Fuego Hotel
Montaña Fuego La Fortuna
Montana De Fuego Resort
Montana De Fuego Hotel And Spa
Montaña De Fuego Hotel Spa

Veelgestelde vragen

Beschikt Montaña de fuego Mountain Resort & Spa over een zwembad?

Ja, deze accommodatie beschikt over een binnenzwembad, een buitenzwembad en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Montaña de fuego Mountain Resort & Spa?

Vandaag, 4 dec. 2025, kost een verblijf bij Montaña de fuego Mountain Resort & Spa van één nacht voor twee volwassenen op 4 jan. 2026 min. € 199,61, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Montaña de fuego Mountain Resort & Spa?

Ja, bij Montaña de fuego Mountain Resort & Spa zijn honden en katten met een gewicht van maximum 8 kg per huisdier toegestaan (maximum 1 in totaal). Er geldt een borgsom van USD 200 per verblijf en een toeslag van USD 50 per huisdier, per dag. Hulpdieren betalen geen toeslag. Er kunnen beperkingen van toepassing zijn. Contacteer de accommodatie voor meer details.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Montaña de fuego Mountain Resort & Spa inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Nadat de receptie is gesloten, is inchecken niet meer mogelijk.

Tot hoe laat kan ik bij Montaña de fuego Mountain Resort & Spa uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.

Biedt Montaña de fuego Mountain Resort & Spa een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van USD 180 per persoon.

Is Montaña de fuego Mountain Resort & Spa all-inclusive?

Bepaalde tarieven van deze accommodatie zijn all-inclusive.

Waar staat Montaña de fuego Mountain Resort & Spa?

Dit wellness hotel ligt in een nationaal park, op 5 km afstand van Tabacon-warmwaterbronnen, Arenal Volcano National Park en Kalambu-warmwaterbronnen. Ook Baldi-warmwaterbronnen en Ecotermales Fortuna liggen op 5 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Montaña de fuego Mountain Resort & Spa

7,8

Goed

8,0

Netheid

8,6

Locatie

8,2

Personeel en service

9,0

Milieuvriendelijkheid

7,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 146 van 402 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 126 van 402 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 75 van 402 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 31 van 402 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 24 van 402 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great value for money. Good location with friendly staff.
2 nachten verbleven in januari 2021

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service
Air-conditioning didn't work the second day so we have to pack again to move to another room. The morning we checked out the air-conditioning in the new room also failed.

4/10 – Matig

Warren

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen
Montana del Fuego is the worst-managed resort of any resort we’ve ever stayed at.. The view of a lake and the volcano from our room was magnificent; the massage therapists were outstanding, and the concierge, Roxana, as well as Jorje, plus Fernando and others in the dining room, were excellent, but… The bathtub in the room was cracked and leaked from the bottom so that water came over the bathroom floor. This was dangerous, since the entire two bedroom unit had only one small mirror in its only bathroom, so we had to be careful that we weren’t using the hairdryer while our feet were in water. Water also came through the windows and onto the floor and soaked our luggage in the main bedroom. Moreover, the water for the tub was lukewarm and only dribbled from the faucet. Complaints to the management resulted in only a minor adjustment to the warmth and the water pressure. There was only one lamp in the two bedrooms. It did not even have an on and off switch. When plugged in, it constantly flickered, so we could never depend on any light from this one lamp. Promises from the front desk to replace it were unfulfilled. Although we had an all inclusive package, a number of meals were mediocre buffets. For the first four days at the resort, the pipes screeched louder than any cat about 20 to 30 times during the day and night. The door from the bedroom to the porch is a quick drop off, a serious fall waiting to happen.
7 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Gloria

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff very friendly and helpful
2 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Krishnendu

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
We enjoyed our stay here. Their bathrooms need an update urgently. But staff are friendly and breakfast is decent.
3 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Daniela

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Súper bonita la habitacion, el hotel increible y el pesonal muy amable
2 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Aura H

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Yes , the resort was very clean, but it lacked small details like for example a curtain around de shower?? no hangers in the closet?? no easy room service to call on. Breakfast was wonderful but only until 9:30 Am?? No yoga classes, no Zumba classes, no Happy music to make the stay more enjoyable. But it was relaxing and the Restaurant servers and cuisine the Best!! The Guides were friendly, especially one named Jorge. At the bar there was Luis and at the pool other wonderful people. Overall, we enjoyed our trip and will recommend the Resort for relaxation, and charging the spirit. (the Spa a bit pricey for its services.!!) The Majestic Volcano view makes the Resort worthwhile. God Bless everyone at the Montana de Fuego, thank you for your hospitality!
5 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Andrew

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was excellent and very accommodating for any request we had. They also helped organize tours and transportation for getting around the area. Great place to stay after a day of touring around the area and then come back to hot springs and spa.
3 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Jorge

1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Josselyn

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No complaints everything was as described
3 nachten verbleven in september 2025

4/10 – Matig

Carol

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
DO NOT STAY HERE! This resort misrepresents itself online. The bathroom was horrible! First of all, the bathrooms appear to have never been updated. There’s mold everywhere. We had a really bad leak in our bathroom. We’d walk into the bathroom and our feet would be soaked. We contacted management to try to get it fixed but were ignored. The poor front desk people were nice but nothing was done. They sent a security guard to see if he could fix it. One time a maintenance person came to look at it, after our persistent pleas, he said he was leaving to get a tool and would be back but never came back. Our entire stay we had this issue. There was at least an inch of pooled water. We asked to switch rooms because the leak was so bad but were ignored. They kept saying they would contact us but never did. I emailed management afterwards and included pictures. They said they would get back to us and one month later still haven’t contacted us. The website, including Expedia say this resort has Wifi, that is another lie! They told us at the resort they haven’t had wifi in YEARS! The mud pit advertised is so gross, it’s one little bowl with one paint brush that everyone uses. The so called thermal pools are dirty ponds and they are cold. The pool bar closes at 6pm. I would not book this resort again or recommend it to anyone. The foliage around the resort is stunning but that doesn’t make the resort good enough to stay at.
4 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Miguel

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
It's my 4th time in the property. I stayed with my Family in a room - Not bad, but bugs get into the room. The facilities are being renovated, as we saw, but Pool and Restaurant need a revamp urgently...Loking like an 80's property
2 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Jean

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Views where gorgeous and staff very inviting
3 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Mario

4 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Rajesh

Positief: Netheid, personeel en service
We had wonderful stay.but no phone and wi fi in room.
3 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Elias

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We got the all-inclusive package and it did not disappoint. Buffets for lunch and dinner and menu items for lunch. Plus unlimited drinks if you have the premium package.
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Shehaan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing property! The view from our room was to die for! The waiting staff were very friendly and helpful. Kudos to Fernando.
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Cam

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
I like this place that is very beautiful. There is a hot spring inside. Convenient location, not too far. There are many restaurants nearby. Spacious room. Fully equipped for my family. If I have the chance, I will come back.
2 nachten verbleven in augustus 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Tamerah

Reisde met een groep, Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Extremely Disappointing – Poor Hygiene, False Advertising, and Unprofessional Staff As someone who works in hospitality, I was truly disbelieving of the service and condition of this resort. Upon arrival, it was obvious that the room had not been cleaned the mirror was dirty, there was mold on the wall, and gecko droppings were visible. This level of neglect and lack of hygiene is unacceptable in any accommodation. They advertised Wi-Fi in the room, but there was no Wi-Fi access in the bedroom at all. The family room did not uphold expectations it was cramped, poorly maintained, and fell far below any reasonable standard. When I brought these concerns to the reception, the staff member was rude, dismissive, and unethical. There was no apology, no attempt to make things right just an unprofessional attitude that left us completely dissatisfied. Coming from the hospitality industry myself, I was shocked at how poorly everything was handled. This resort lacks both cleanliness and basic customer care. I strongly urge future guests to reconsider booking until serious improvements are made.
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Daniel

1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Jose, Linden

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Susan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The thermal pools, the convenience of the adventure outfitters, the location to volcano and such helpful staff.
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Nathalys

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me encantó Montaña de fuego! Su ubicación, la vista increíble al volcán, estar rodeada de la naturaleza! Todo espectacular
3 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Danielle

5 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Sandra

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The resort is in a great area, quiet and a few minutes from town.
1 nacht verbleven in juni 2025