Sheraton Grand Krakow

Catégorie d’hébergement : 5 et plus

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel
Le prix actuel est de 160 €.
taxes et frais compris
1 nov. - 2 nov.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (View)

9,2 sur 10
Merveilleux
(32 avis)
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Majestueuse, 1 très grand lit (View)

8,8 sur 10
Excellent
(12 avis)
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Premium, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Studio Club, 1 très grand lit

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Deluxe, 1 chambre

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Premium, 2 lits une place

  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Suite Majestueuse, 1 chambre

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Suite Royale, 1 lit double

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Chambre Deluxe, 2 lits une place (View)

9,2 sur 10
Merveilleux
(21 avis)
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Majestueuse, 2 lits une place (View)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
Mod logo
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À propos du quartier

Sheraton Grand Krakow vous donne rendez-vous à Cracovie en bord de rivière, dans le quartier Centre-ville de Cracovie. Les célèbres Musée Czartoryski et Vieille synagogue comptent certes parmi les hauts lieux culturels, mais les non moins emblématiques Smok Wawelski (statue du dragon de Wavel) et Place du marché attendent aussi votre visite. Pensez également à ajouter Cathédrale du Wawel et Basilique Sainte-Marie à votre liste de choses à voir. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf. Consultez notre guide de voyage sur Cracovie
Carte
Ul. Powisle 7, Kraków, Lesser Poland, 31-101

À proximité

  • Un château historique doté d’une tour imposante et d’une grande entrée en arc de cercle.
    Planty
    3 min à pied - 0.3 km
  • Une église historique, dotée d’un clocher et de coupoles imposants, entourée d’un espace verdoyant où s’épanouissent des fleurs roses.
    Cathédrale du Wawel
    3 min à pied - 0.3 km
  • Un château historique, avec des toits couverts de tuiles rouges, des coupoles vertes et une tour imposante.
    Château du Wawel
    8 min à pied - 0.7 km
  • Un espace de café animé en plein air, avec des bâtiments en pierre et des tables à l'extérieur.
    Place du marché
    9 min à pied - 0.8 km
  • Une place animée, dominée par un imposant clocher d’église, une statue et entourée de bâtiments historiques.
    Basilique Sainte-Marie
    12 min à pied - 1.1 km

Comment se déplacer

  • Gare de Turowicza - 6 min en voiture
  • Arrêt de tram Sanktuarium Bożego Miłosierdzia - 6 min en voiture
  • Aéroport de Cracovie Jean-Paul II - Balice (KRK) - 27 min en voiture

Restaurants

  • KROMA
    3 min à pied
  • Słodki Wawel
    10 min à pied
  • groble restaurant & bar
    2 min à pied
  • Opus Lounge Bar
    3 min à pied
  • KaffeBageri Stockholm
    4 min à pied

À propos de cet hébergement

Sheraton Grand Krakow

  • Hôtel de luxe à proximité de Planty
  • Situé à deux pas des emblématiques Smok Wawelski (statue du dragon de Wavel) et Château du Wawel, l'hébergement Sheraton Grand Krakow propose une terrasse sur le toit, un jardin et une bibliothèque. Cet hébergement vous promet un moment de pure détente avec un sauna, et vous pourrez en plus vous offrir un soin d'aromathérapie, un soin corporel ou un massage thaï. Le restaurant sur place, Anima, propose le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une cheminée dans le hall.
  • Autres petits plus de cet hôtel :
    • Piscine couverte
    • Petit déjeuner complet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport (en supplément)
    • Borne de recharge pour voitures électriques, service de départ express et service d'arrivée express
    • Salle de réception, coffre-fort à la réception et une consigne à bagages
    • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 230 chambres sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus d'autres atouts, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
  • Autres équipements proposés dans les chambres :
    • Literie hypoallergénique, lits pliants/supplémentaires (en supplément) et lits bébé gratuits
    • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
    • Télévision LED avec chaînes par satellite
    • Garde-robe ou placard, recyclage et cafetière/bouilloire

Récompenses et affiliations

  • Hébergement écocertifié
  • Cet hébergement est certifié par le programme tiers de certification de durabilité suivant : Clé Verte. Pour en savoir plus sur les exigences et les critères de cette certification, veuillez consulter son site Internet.

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Navette vers et depuis la gare (en supplément)
  • Parking sur place (125 PLN par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 122 PLN par adulte et 61 PLN par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Anima
  • Roof Top Terrace
  • SomePlace Else Sports Bar

Activités

  • Bibliothèque
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Sauna
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 500 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Le long d’une rivière
  • Potager
  • Terrasse sur le toit

Spa

  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages thaïs
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 112 cm de large)
  • Barre d’appui près de la toilette (hauteur : 84 cm)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 76 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2004
  • Fenêtres à double vitrage
  • Interdiction de fumer
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique de recyclage des déchets
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Salle de bal
  • Salle de réception
  • Utilisation partielle d’éclairage LED

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Utilisation d’interrupteurs à économie d’énergie

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 100.00 PLN par hébergement, par nuit, ainsi que des frais de nettoyage uniques d'un montant de 215 PLN
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 17 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 222.0 PLN par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

  • American Express
  • Diners Club
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 122 PLN par adulte et environ 61 PLN par enfant.
  • Navette aéroport : 160 PLN par véhicule, maximum 3 passager(s)
  • Parking en libre-service : 125 PLN par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 100.00 PLN par hébergement et par nuit, auxquels s'ajoutent 215 PLN de frais de nettoyage par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 222.0 PLN par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Foire aux questions

L'hébergement Sheraton Grand Krakow dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Sheraton Grand Krakow ?

À partir du 1 oct. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Sheraton Grand Krakow le 1 nov. 2026 commencent à 160 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hôtel accepte les chiens et les chats (max. 1) ne dépassant pas 17 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 100.00 PLN par hébergement et par nuit. Vous devrez également vous acquitter de frais de nettoyage à hauteur de 215 PLN. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 125 PLN par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sheraton Grand Krakow ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sheraton Grand Krakow ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Sheraton Grand Krakow propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 160 PLN par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Centre-ville de Cracovie, cet hôtel chic se trouve à moins de 5 minutes à pied de Planty et Smok Wawelski (statue du dragon de Wavel). Également à 10 minutes de distance : Château du Wawel et Cathédrale du Wawel.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Sheraton Grand Krakow

9,4

Exceptionnel

9,4

Propreté

9,4

Emplacement

9,4

Personnel et service

9,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 726 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 209 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 47 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 1000.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Super hôtel je recommande
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
tous était parfait magnifique hôtel
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
hôtel très bien situé à proximité du château, et très proche de la place des Halles. l'hôtel possède des équipements modernes et pratiques, salle de sport, piscine, sauna, postes informatiques...
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel superbe mais piscine et roof top en travaux … bien vérifier avant de réserver . Nous avons finalement fait le roof top de l’hôtel voisin
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bon séjour de 3 nuits

Nous avons passé 3 jours au Sheraton. L'accueil par les portiers et bagagistes est charmant et souriant. Je ne peux pas en dire de même à l'enregistrement. Pas d'effort de compréhension, nous sommes Français et anglophones mais parlons lentement pour nous faire comprendre, ce qui n'est pas le cas à l'accueil. Cela nous met dans une posture très désagréable et très gênant. Un peu d'empathie serait souhaitable. Nous avons malgré tout passé un excellent séjour, l'hôtel est très beau et spacieux, avec 2 restaurants, les cartes sont simples mais efficaces. Le petit déjeuner est excellent, un choix large et divers. Le personnel est attentionné. La situation de l'hôtel est exceptionnel, le château royal du Wawel tout proche et un toit terrasse magnifique. J'y reviendrai sans problème.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location, great staff, easy walking to key attractions and excellent museums.
Séjour de 1 nuit en septembre 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location
Séjour de 4 nuits en août 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spectacular view and service on the roof terrace
Séjour de 2 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté
Great location. Average service at breakfast
Séjour de 3 nuits en août 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place, convenient to city center
Séjour de 1 nuit en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and good restaurant in hotel. They handled my Aloga Gal allergy very well.
Séjour de 3 nuits en août 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very welcoming, clean, comfortable, prime location and delicious food ..few to name to highlight this lovely hotel. Staff was courteous, enjoyed the awsome view from the roof top restaurant with excellent hospitality. At the foot hill of wawel castle, the location is ideal to reach to old city centrum and many other attractions. Breakfast was great and the italian restaurant offered best bites and pizzas.
Séjour de 4 nuits en août 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service and friendly staff
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff, amazing lobby and is one of the best I have ever seen. The view from rooftop restaurant is astonishing
Séjour de 4 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing hotel with amazing staff — me and my fiancée loved every second of it! beautiful property, awesome pool/sauna/jacuzzi worried recommend to anybody ❤️❤️❤️
Séjour de 7 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff team were very helpful and the breakfast was amazingly delicious
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked the location, the breakfast, the beds were very comfortable. The staff were always helpful… I can’t complain about anything
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is very well located close to the old city and has very comfortable rooms and great breakfast
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tolle Lage beim Zentrum mit Parkmöglichkeit. Super Frühstück sowie ganze Küche. Sauber. Personal *****
Séjour de 2 nuits en août 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, helpful staff, nice restaurants with good food. Rooms were very clean and quiet.
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean hotel. Friendly staf
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love the location it is very central close to Wawel Castle. Staff was all friendly and helpful special mention to Monika whenever we come in for breakfast she ensure to lead us to the table and offer straight away for our tea and coffeee which other staff don’t for some reason. Sheraton has been very thoughtful with the anniversary cake with Prosecco they have prepared in the room - that was a surprise- thank you. The downside was the terrible insects at the terrace restaurant it’s a shame it destroys the mood of eating and watching the city of Krakow at that best time . Overall since most employees are kind and willing to assist I find Sheraton still the best hotel .
Séjour de 3 nuits en août 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Great hotel — clean, comfortable, and very friendly staff.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bekväm lokalisation , rent i rummet
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I didn’t eat a breakfast there But rooms very clean staff very helpful Got an extra bed right away Great view
Séjour de 3 nuits en avril 2026