Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres
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Avis sur Grand Ascot Hotel

4 out of 5
Grand Ascot Hotel
ul. J. Szujskiego 4, Kraków

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 612 avis sur 779." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 155 avis sur 779." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 779." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 779." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 779." "

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de gab le 15 avr. 2023
Dear Guest,Thank you for the kind rating. We’re so happy your visit at went well.Kind regardsGrand Ascot Hotel****

8/10 Bien

Dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel à recommander
Hôtel bien situé, personnel très agréable et très professionnel. Tout était parfait.
Séjour de 5 nuits en décembre 2022
Réponse de gab le 5 janv. 2023
Dear Sirs,Thank you for finding time to share your opinion about Hotel Grand Ascot.Nothing makes more happy than the satisfaction of the Guests.Thank you for your kind words towards us.We look forward to welcome you back again soon!Regards,Grand Ascot Hotel ****

10/10 Excellent

Emmanuel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent à tous points de vue : bien placé, calme, chambre parfaites, belles et très bien équipées, petit déjeuner copieux et de qualité.
Séjour de 5 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Kevin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour Krakow
Séjour affaire de 3 nuits au Grand Ascot KrK. Hotel toujours très calme et super bien tenu. Salle de bain très classe. Petit-déj très varié, dans une belle salle. Mon hôtel de référence !
Séjour de 3 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Situé au calme non loin de la vieille ville
Cet hôtel est récent et offre tout le confort moderne. Nous avons apprécié le calme de l'établissement, situé dans une petite rue à une dizaine de minutes du centre de la vieille ville. La literie est d'excellente qualité, la climatisation est facilement réglable, la douche est grande et le personnel très aimable et serviable. Seul petit bémol : le petit déjeuner. Même si le buffet est varié et bon, il y a peu de pain et mieux vaut se lever tôt pour ne pas en être privé. Nous recommandons néanmoins cet établissement qui offre un bon rapport qualité/prix.
Séjour de 4 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Hôtel bien situé, à 10 mn à pied de la place du marché Hôtel propre, bonne literie et bon petit déjeuner
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Grand Ascot Hotel le 7 sept. 2021
Dear Sirs, We would like to thank you for taking the time to rate us. We are very glad to learn that you enjoyed your stay in Cracow and in our hotel. We look forward to welcome you back again soon! With kind regards, Grand Ascot Hotel

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hotel proche Rynek
Hotel très confortable et bien situé, proche de la place Rynek. Malgré les restrictions sanitaires (covid-19), tout est fait pour satisfaire le client, du petit-déjeuner au diner (par contre en ce moment le restaurant ferme à 19h donc il faut aller diner tôt)
Séjour de 5 nuits en octobre 2020

10/10 Excellent

Melissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout était parfait
Excellent établissement, bien situé car proche du centre ville mais au calme- grande propreté- personnel très à l'écoute- petit déjeuner excellent et présentant beaucoup de choix- Bref tout pour un bon séjour à Cracovie- Nous y retournerons sans hésiter lors de notre prochain séjour
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

daniel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super
accueil super bon petit dejeuner localisation parfaite nous avons passé un excellent week end prolonge entre amis
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

6/10 Satisfaisant

Jean-Felix

Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Nicolas, Courbevoie

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
accueil, bonne maitrise de l'anglais du personnel de l'hotel, propreté, situation de l'hotel en plein centre ville.. Point négatif: pas assez de viennoiseries au petit dejeuner-buffet..
Séjour de 4 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout est parfait, de l’accueil à la propreté de la chambre, amabilité du personnel. Chambre spacieuse et très calme. Hôtel très bien situé près hyper centre. A recommander +++
Séjour de 5 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout est très bien, situation, service, accueil. Seul bémol, la salle de bain est très petite
Séjour de 4 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
sa situation, calme, propre. pas aimé de devoir régler en espèces les excursions achetées sur internet.
Séjour de 3 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
tres bonne situation, belle chambre, petit déjeuner copieux mauvais wi-fi dans notre chambre
Séjour de 3 nuits en février 2019

10/10 Excellent

audrey, cavalaire

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super hôtel - bien place - je le recommande personnel au petit soin - chambre tres sympa
Séjour de 4 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cracovie été 2018
Superbe hôtel. Chambres à la déco contemporaine et raffinée. Très bon petit déjeuner.
Séjour de 2 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Tiago

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

Dinou

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien situé, chambre très propres et un personnel à l'écoute. Je recommande très fortement.
Séjour de 3 nuits en juin 2018

10/10 Excellent

Papounet, Savoie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel proche de tout dans un quartier très calme
Hôtel moderne et fonctionnel , avec des matériaux de qualité et de bon goût . Sanitaires spacieux , linge épais , literie confortable , coffre - fort facile d'usage et de grande taille , TV pouvant être regardée du lit , mini bar avec eaux minérales et boissons chaudes offertes . Personnel disponible et souriant et de bon conseil . Petit déjeuner impressionnant par sa diversité et la qualité des produits , sans cesse réapprovisionné par du personnel discret et aimable , adresse à conseiller .
Séjour de 5 nuits en mai 2018

8/10 Bien

celine, vallauris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super sejour
Hôtel très bien situé, chambre confortable, agréable, rien à dire sur le ménage. Petit dej servi dans une salle agréable, du choix et de bons produits. Personnel sympathique et serviable. Un séjour impeccable !!
Séjour de 4 nuits en avril 2018

10/10 Excellent

Lionel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent
super sejour a Cracovie sur deux jours (trop court)

10/10 Excellent

Sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2018

8/10 Bien

Johanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent établissement
Moquette au sol et plume dans édredon et oreillers! Allergiques sachez le!
Séjour de 4 nuits en février 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon accueil, chambre spacieuse, bonne literie, calme, petit déjeuner copieux. Hôtel très bien situé pour visiter Cracovie, la vieille ville peut se faire à pieds. Seul petit bémol, le personnel ne parle pas français.
Séjour de 7 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

MARC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay
great stay, breakfast is very good. The people at the welcome are very nice. I recommand
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

10/10 Excellent

Michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect location!
Séjour de 4 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Kieron Fraser

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Karolina le 11 mai 2024
Dear KieronThank you for such a high review .We hope that we will have pleasure to welcoming you back again.With kind regards,Karolina / Acting Reception Shift ManagerGrand Ascot Hotel****

8/10 Bien

Michelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect location, very quiet. Good breakfast, comfy room.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de karolina le 27 avr. 2024
Dear Michelle,Thank you for your kind opinion. We are happy to read that you appreciated the location of our hotel. Thank you for praising our room and services. We look forward to welcome you back again soon!With kind regards,Karolina / Acting Reception Shift ManagerGrand Ascot Hotel****

10/10 Excellent

Carly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fabulous hotel with wonderful staff. Perfect location and the rooms are spacious and well maintained. The restaurant (breakfast) is delicious with plenty of options. A wonderful stay all round.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Karolina le 29 mars 2024
Dear Carly,Thank you very much for your kind words. It’s a pleasure for us to know that our guests are satisfied with our services and the work of our staff.We hope that we will welcome you back to Grand Ascot Hotel soon!With kind regards,Karolina / Acting Reception Shift ManagerGrand Ascot Hotel****

10/10 Excellent

Susan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely modern clean hotel perfectly situated to explore the area. Would definitely recommend & stay again.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Karolina le 29 mars 2024
Dear Susan,Thank you for such warm words and high rating. Guest satisfaction is our main goal at the Grand Ascot Hotel and it is rewarding to learn that it has been achieved on this occasion.We hope that we will have the pleasure of welcoming you back to Grand Ascot soon!With kind regards,Karolina / Acting Reception Shift ManagerGrand Ascot Hotel****

10/10 Excellent

Michael A

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were very well looked after by all the staff at the Grand Ascot. It was very clean and the staff were diligent, polite and really helpful.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Karolina le 21 mars 2024
Dear MichaelYour feedback is much appreciated. Guests satisfaction is our main goal at Grand Ascot Hotel and it is rewarding to learn that it has been achieved on this occasion.We hope that we will have the pleasure of welcoming you back to Grand Ascot Hotel soon!With kind regards,Karolina / Acting Reception Shift ManagerGrand Ascot Hotel****

10/10 Excellent

Russell

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ideal location for walking around Krakow old town - comfortable clean rooms, good facilities and helpful staff Highly recommend
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Karolina le 21 mars 2024
Dear RussellThank you very much for your kind words. It’s a pleasure for us to know that our guests are satisfied with our services and the work of our staff.We hope that we will welcome you back to Grand Ascot Hotel soon!With kind regards,Karolina / Acting Reception Shift ManagerGrand Ascot Hotel****

10/10 Excellent

Boris

Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Extremely clean,professional helpful staff, nice location, safe neighborhood
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Karolina le 21 mars 2024
Dear BorisThank you for your 5 star review, We are happy to read that you enjoyed every aspect of your stay.We hope that we will have pleasure to welcoming you back again.With kind regards,Karolina / Acting Reception Shift ManagerGrand Ascot Hotel****

10/10 Excellent

Maija

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Karolina le 21 mars 2024
Dear Maija,Thank you for your 5 star review :)We hope that we will have pleasure to welcoming you back again.With kind regards,Karolina / Acting Reception Shift ManagerGrand Ascot Hotel****

10/10 Excellent

Evelyn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect, staff friendly, great location not noisy, bottled water, tea and coffee supplied, bed super comfy
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Karolina le 6 mars 2024
Dear Evelyn,Thank you for such warm words and high rating. We are delighted to learn that you have had a great stay at Grand Ascot Hotel. We hope to see you in the Grand Ascot Hotel again!With kind regards,Karolina / Acting Reception Shift ManagerGrand Ascot Hotel****

8/10 Bien

Maciej

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Enrico, Long Island City

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property, in the side street. Walking distance to the old town. It was my second time staying here and this time I was not impressed with the staff. During my first stay, I was warmly welcomed from the moment I enetered the hotel, everyone was going above and beyond. This time I was not even greeted at the door. My favorite part of the stay here are private saunas and a nice restaurant. Breakfast was just ok. The hotel was fully booked and there were hardly any tables available when I walked in the morning. The line for coffee made me skip my cup of Joe and i had a nice latte outside of the hotel later.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Sławomir le 2 févr. 2024
Dear Guest, Thank you for finding time to share opinion about Grand Ascot Hotel. We always try to make our best to make stay comfortable. We are sorry for the inconvenience. We hope that we will welcome you back to Grand Ascot Hotel soon! With kind regards, Sławomir/ Reception/ Grand Ascot Hotel

10/10 Excellent

Fern

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Sławomir le 2 févr. 2024
Dear Guest, thank you very much for high rating. We hope that we will have the pleasure of welcoming you back to Grand Ascot Hotel soon! With kind regards, Sławomir/ Reception/ Grand Ascot Hotel

10/10 Excellent

Leszek

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel in Old Town area
Great experience again- great service, very nice and specious room, good breakfast. Food at the restaurant was also very good. Just all you would expect from 4* hotel.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Sławomir/ Reception/ Grand Ascot Hotel le 27 janv. 2024
Dear Leszek, Thank you for such warm words and high rating. Guest satisfaction is our main goal at the Grand Ascot Hotel and it is rewarding to learn that it has been achieved on this occasion. We hope that we will have the pleasure of welcoming you back to Grand Ascot soon!

10/10 Excellent

Sharon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Has everything you’d need and more! Comfy rooms, great gym and sauna
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Sławomir/ Reception/ Grand Ascot Hotel le 27 janv. 2024
Dear Sharon, Thank you very much for your kind words and high rating. We are glad you have had a good time with us. We hope we will have pleasure to host you again in our hotel. With kind regards,

10/10 Excellent

Muriel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Sławomir/ Reception/ Grand Ascot Hotel le 27 janv. 2024
Dear Muriel, Thank you for your kind feedback and high rating. We hope that we will welcome you back to Grand Ascot Hotel soon!

10/10 Excellent

Kari

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Sławomir/ Reception/ Grand Ascot Hotel le 27 janv. 2024
Dear Kari, thank you very much for high rating. We hope that we will have the pleasure of welcoming you back to Grand Ascot Hotel soon! With kind regards,

10/10 Excellent

Lindsay

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing from start to finish. Breakfast and room were fantastic. We will be back!
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Karolina le 15 janv. 2024
Dear Lindsay,We are delighted to learn that you enjoyed your recent stay at Grand Ascot Hotel and would like to thank you for taking the time to write about your experience. We look forward to welcoming you back in our hotel!With kind regards,Karolina / Acting Reception Shift ManagerGrand Ascot Hotel****

10/10 Excellent

Ryan

Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Karolina le 15 janv. 2024
Dear Ryan Thank you for your amazing star review :)We are delighted to learn that you enjoyed your recent stay at Grand Ascot Hotel and would like to thank you for reservation.We hope that we will have pleasure to welcoming you back again.With kind regards,Karolina / Acting Reception Shift ManagerGrand Ascot Hotel****

10/10 Excellent

abby

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Karolina le 15 janv. 2024
Dear Abby,We are delighted to learn that you enjoyed your recent stay at Grand Ascot Hotel and we would like to thank you for such a high review .See you next time.All the best!With kind regards,Karolina / Acting Reception Shift ManagerGrand Ascot Hotel****

10/10 Excellent

Cameron

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Karolina le 15 janv. 2024
Dear Cameron,Thank you for such high rating. Guest satisfaction is our main goal at the Grand Ascot Hotel and it is rewarding to learn that it has been achieved on this occasion.We hope that we will have the pleasure of welcoming you back.With kind regards,Karolina / Acting Reception Shift ManagerGrand Ascot Hotel****

10/10 Excellent

Allison

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Karolina le 8 janv. 2024
Dear Alison,Thank you for your high review.We all look forward to welcoming you back again soon.With kind regards,Karolina / Acting Reception Shift ManagerGrand Ascot Hotel****