Vacances de Kerasia

Personel très accueillant, chambre et salle de bain propre, bien situé

L hôtel est très bien Les chambres sont spacieuses, propre et la literie de bonne qualité Petit déjeuner correct Attention au Check in ( inexistant pour moi) effectué par une personne qui ne savait même pas ou se trouvait le parking Aucune info sur le lieu et les horaires du breakfast Ils se sont rattrapés au Check out J ai eu une bouteille de vin en cadeau Merci

Bon confort de la literie mais environnement bruyant et chambre mal isolée. Attention également à la salle de bain qui n’est pas pratique dutout

Nous avons cru que la chambre avait un lit double mais nous avons eu deux lits simples. Un peu décevant nous ne savions pas qu’il fallait spécifier. Mais le personnel nous ont indiqués u stationnement sécuritaire tout près. L’emplacement est fantastique pour un lieu de transition.

L’accueil et le restaurant sont vraiment super, rien à redire de ce côté-là. En revanche, le ménage laisse à désirer et mériterait d’être revu : lit fait très rapidement, poussière visible au sol, miroir de la salle de bain pas entièrement nettoyé… L’entretien général est malheureusement médiocre, ce qui n’est pas digne d’un hôtel. Je comprends qu’il puisse y avoir beaucoup de chambres à gérer ou un manque de personnel, mais cela ne devrait pas impacter la qualité de service pour le client.