Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Karuizawa Pension Satou no Nukumori

2.5 out of 5
Karuizawa Pension Satou no Nukumori
1323-283 Nagano, Karuizawa, Nagano-ken

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 43 van 149 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 74 van 149 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 22 van 149 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 8 van 149 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 149 beoordelingen" "

7,6/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

7,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

4/10 – Matig

Hsiang

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
東西老舊
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

みえ

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van 佐藤のぬくもり　担当高山 op 13 mrt 2024
軽井沢ペンション佐藤のぬくもりにご宿泊いただきありがとうございました！軽井沢でお過ごしになられていかがでしたでしょうか快適な時間を過ごして頂けていたら幸いでございます。またお越しいただいた際には是非軽井沢のおすすめ観光スポットなどご提案させていただきお客様の思い出作りのお手伝いをさせてください(**)スタッフ一同心よりお待ちしております！

8/10 – Goed

Hana

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
要望に柔軟に対応していただき非常に助かりました。
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van 佐藤のぬくもり　担当高山 op 13 mrt 2024
軽井沢ペンション佐藤のぬくもりにご宿泊いただきありがとうございました！お客様のご要望にお応えさせていただいた事でお客様をお助けすることが出来て私達も嬉しく思います。これからもお客様のご要望に柔軟にお応えし、快適に過ごして頂ける宿作りを行い続けていきます！またお越しいただいた際には、気兼ねなくご相談下さいませ(**)またの宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております

10/10 – Uitstekend

Adam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Cute and cosy
Loved the service. Loved the room. Would have liked espresso coffee (instead of just instant) as a breakfast option. And xxxl size slippers.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van 佐藤のぬくもり　担当高山 op 13 mrt 2024
軽井沢ペンション佐藤のぬくもりにご宿泊いただきありがとうございました！サービスやお部屋を気に入ってくださりありがとうございます！とても嬉しいです！これからもお客様の意見を取り入れていけるよう最善を尽くしていきます！是非またのご宿泊を心よりお待ちしております(**)

10/10 – Uitstekend

やすこ

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
宿の方が親切に対応してくださり、感謝します。
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van 佐藤のぬくもり　担当高山 op 13 mrt 2024
軽井沢ペンション佐藤のぬくもりにご宿泊いただきありがとうございました！お客様が快適に過ごすことが出来て本当に嬉しく思います！まだまだではございますがこれからより一層お客様に温かい場所と思っていただける様に精一杯努めて参ります！次回軽井沢にいらっしゃった際には軽井沢のおすすめスポットなどご案内させてください！

10/10 – Uitstekend

Keiko

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
お世話になりました。スタッフの感じがよく、気持ちよく過ごせました。夜に駅や飲食店から送迎してくださり大変助かりました。お風呂も大きくてくつろげました。ありがとうございました。
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van 佐藤のぬくもり　担当高山 op 13 mrt 2024
軽井沢ペンション佐藤のぬくもりにご宿泊いただきありがとうございました！ご返信が遅くなってしまい申し訳ございませんお客様が快適に過語すことが出来て、くつろいで疲れを癒すことができてとても良かったです！嬉しいお言葉をありがとうございます！またお越しいただける際にはお客様と沢山楽しい時間を過ごし思い出の共有をさせてください！スタッフ一同心よりお待ちしております

8/10 – Goed

Chun Ho

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Able to feel the "warmth" of the hotel
Good experience: The staff are very nice and talkative. We feel safe and comfortable. We were assigned to a room upstairs, and they helped us to pick up the luggage, and care us about the cold weather. Although you need around 10 min walk from JR Karuizawa station, they may offer you a ride if they are free. Improvement area: Our room got inadequate power socket. Although you may ask for borrow power supply, it would be even better if they can actively offer the power supply for customers with this issue.
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van 佐藤のぬくもり　担当上野 op 3 dec 2023
ご宿泊ありがとうございました！電気のソケットなど足りない部分に対してのアドバイスもありがとうございます！改善していきます！

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Location and cost are reasonable
Good choice if solely considering cost and location. I walk there within 12-15 minutes from train station.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van 佐藤のぬくもり　担当上野 op 3 dec 2023
ご宿泊ありがとうございました！ぜひまたお越しくださいませ！

4/10 – Matig

Yan kwong

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Dangerous building
The building is not good. The setting of the room is not up to the standard of a motel. The tv set blocked part of the door of the bathroom. The wall, the window has stains. The shower did not have it own pipeline. The extension cord is dangerous as there is no electrical outlet for your phones.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van 佐藤のぬくもり　担当上野 op 3 dec 2023
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。改善していきます！

6/10 – Redelijk

メイコウ

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
それ以上期待するとがっかり
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van 佐藤のぬくもり　担当上野 op 3 dec 2023
ご宿泊ありがとうございました！至らない部分も多く不快にさせてしまった部分は申し訳ございません。

2/10 – Ontzettend slecht

Shinobu

2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

TOSHITAKA

1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

さおり

1 nacht verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

MIE

Reisde met familie en kleine kinderen
ウォーターサーバーが廊下に設置してたのが良かった。
2 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

KAZUHIRO

1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

masato

2 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

??

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Tatsuya

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
若いスタッフの皆さんが親切にしてくださいました。ウォーターサーバーなど、アメニティも充実しています。 古い建物なので仕方ないですが、廊下や隣室の話し声、足音、ドアを閉める音などが大きく響き、安眠はなかなか難しいです。
1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

じゅんこ

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Adachi

5 nachten verbleven in januari 2023

8/10 – Goed

FUSAE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
特に有りません。滞在者のニーズに対して、出来るだけの事をしてくださるペンションスタッフの方々です。
2 nachten verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

TAIMU

8/10 – Goed

FUSAE

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
プロで洗練されたサービスではなく、心のこもったおもてなし
今回で3回目のリピート宿泊です。 朝食ベジ対応、許される範囲での送迎サービス、ありがたいです。いつまでもコンディションを維持するのは大変ですが、プロで洗練されたサービスではなく、心のこもったおもてなしをありがとうございます。
2 nachten verbleven in december 2022

4/10 – Matig

Noriko

Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
部屋の中がピンクに塗られていて、流石に50代夫婦には恥ずかしかったです。調子良く別料金で1泊２名で17000円越えは、施設の古さからいっても高過ぎます。 アメニティは、ふんだんに使えるのは嬉しいですが、使い捨てプラスチックが多用されているのは、あまり感心できません。
1 nacht verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

TOMOHIKO

2 nachten verbleven in september 2022

8/10 – Goed

りょう

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
部屋の壁紙の色が独特で良かったです
1 nacht verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

宏彰

1 nacht verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Takanori

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

ひかり

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
スタッフさんがとても丁寧でした。お部屋も綺麗。
1 nacht verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

FUSAE

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
本来はもう一泊する予定だったのが一泊短くした。やはりベッドのクッションが硬い、ギシギシするので、気になって、慣れなかった。深夜駐車場、屋外で、飲酒？宿泊者が騒いで来た、少々びっくりした。朝食に納豆が欲しかったです。
2 nachten verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

KATSUTOSHI

1 nacht verbleven in juli 2022

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
防音不備
夜中に大きな話声で寝れなかった
1 nacht verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

Maki

1 nacht verbleven in juni 2022

8/10 – Goed

ATSUHIRO

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
アメニティが充実していて良かったです！
1 nacht verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

Shinichi

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
送迎とても助かりました。 また利用させていただきます。
1 nacht verbleven in april 2022

8/10 – Goed

MIKA

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
1 nacht verbleven in april 2022

8/10 – Goed

Jesse

1 nacht verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

NAOKO

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2022

10/10 – Uitstekend

えいいち

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
スタッフの対応は、最高でした
1 nacht verbleven in januari 2022

8/10 – Goed

Harry

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
1 nacht verbleven in januari 2022

10/10 – Uitstekend

KARMELA

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
Kind and helpful staff. Very thoughtful, too! 😍
1 nacht verbleven in december 2021

8/10 – Goed

FUSAE

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
コストパフォーマンスが合理主義者には良い！
スタッフさんはフレンドリーで、さり気なく顧客とコミュケーションしてくれて、食事にベジタリアン対応、おかずが多く、気遣いしてもらえて嬉しい。自由時間に、周辺温泉、コンビニ立ち寄り買い物など、送迎サービスはかなり有り難い。コストパフォーマンスは良いと思える。 有料でもママチャリは出発から乗れ、自転車で帰ってくるのも出来、返す必要もなく、助かりました！ ただ、寒い時期はベッドヘッドは窓から離して設置すると朝は放射冷却を避けられる、すみません。自分で動かしてしまった。 敷マットに保温マット、掛け毛布は軽量のフリースのものを使用して欲しい、重めの寝具は少々身体か強張ります。枕は今時珍しい粒タイプはとても寝心地はよかった。 お風呂はゆったり大浴場タイプ、しっかりあったまれる。入浴可能時間が長いので、夜、朝、入れ、私は嬉しかった。
2 nachten verbleven in december 2021

10/10 – Uitstekend

なおや

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
施設も人もとてもあたたかみがあってよかったです。また利用したいです。
1 nacht verbleven in november 2021

8/10 – Goed

TORU

Positief: Personeel en service, comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2021

8/10 – Goed

かずや

Positief: Personeel en service, voorzieningen
1 nacht verbleven in november 2021

6/10 – Redelijk

yosilo

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
軽井沢という場ではとてもコスパ良いです。スタッフのお兄ちゃんお姉ちゃんも親切です。 ただ、値段に合った施設と理解してとまらないといけないですね。
1 nacht verbleven in oktober 2021

10/10 – Uitstekend

Yoshinori

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
とてもフレンドリーで親切な対応にとても好感が持てました。
1 nacht verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
水、ドライヤー、テレビ、冷蔵庫、タオル、パジャマ、歯ブラシなど必要なものは全て揃えてあるが、コンディショナーがないので注意が必要。宿泊費が安く、アメニティが揃っているので短期間の滞在だったら非常にオススメです。
1 nacht verbleven in juli 2021

8/10 – Goed

shigetomo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2021