Hôtels de luxe à Îles des Caraïbe

"Une vraie arnaque ! Extrêmement cher pour la qualité des prestations. Impossible de trouver un transat Des buffets tout petits et peu variés ! Les restaurants sont réservés au Platinium … quelle honte ! Ils nous ont fait payer un supplément de plusieurs centaines de dollars notre fille de 14 ans ! "

"Dans l’ensemble, notre séjour s’est bien passé et nous avons passé un agréable moment. La majorité du personnel était vraiment sympathique et professionnelle, que ce soit les serveurs, les hôtesses ou les bellmen, toujours souriants et serviables. Nous avons toutefois trouvé l’accueil à la réception un peu moins chaleureux, à l’exception de Lisbeth et Yessinda qui ont été particulièrement aimables et efficaces. Les chambres sont belles et globalement propres. Merci à Odalis de l’équipe housekeeping, son professionnalisme et son souci du détail ont été très appréciés. Le point négatif principal reste la tentative insistante d’enrôlement au programme Premium Travel. L’approche nous a semblé assez forcée et ce n’était pas la meilleure expérience de vente. Une approche plus légère et moins insistante serait préférable pour les clients qui souhaitent simplement profiter de leur séjour en toute tranquillité."

"Il y a eu quelques pépins surtout au tout début de notre séjour (régrigérateur dans la chambre, exactitude des information à l'accueil, horaire du service à la chambre. Le tout a toutefois été réglé après une certaine insistance de ma part. Il faut reconnaître que la qualité de la nourriture était exceptionnelle... copieuse, délicieuse et créative. Plusieurs membres du personnel (j'en ai fait par à la gérance du Resort) étaient totalement disposés à rendre notre séjour des plus agréables... Au-delà de leur compétence, la bonne humeur et l'accueil étaient fort appréciés. Il faut dire aussi que la propreté du site est exceptionnelle."

"Merveilleuse emplacement, les appartements à condo sont vraiment bien et l’accès à l’île avec ses flamant rose est magique"

"Magnifique vue du balcon. Personnel tres sympathique et a l'écoute ! Cuisine tres fonctionnelle. Propreté des chambres parfaite."

"sur le site un aapercu des installations qui ne sont pas reels ,buffet tres ordinaire,et on se croirait dans une cafeteria ,les gens parlent tous ensemble tres fort,mal de tete assuré.buffet mediocre,toujours la meme chose et service au bar sur la plage mediocre on pair un tout inclus et ils renouvellement le bar dans la chamre au 3 jours.et que dire de la plage et la mer ,pas de place pour se baigner ce sont juste des algues,fini pour moi"