Hôtel près de Holy Cross Germantown Hospital (Germantown)

"Belle hôtel, besoin de moderniser les chambres"

"Endroit sympa avec de grandes déceptions. Il n’y avait pas d’eau chaude durant tout mon séjour. Aucune offre de compensation de la part de l’hôtel. J’ai dû laisser mon permis de conduire en échange d’une bouilloire et d’une chaudière pour me faire de l’eau chaude afin de me laver. Lors de mon départ on a oublié de me remettre mon permis de conduire. Aucun prêt ou location de cadenas. J’ai dû acheter un petit cadenas à clé sur place au coût de 27$ US pour barrer le compartiment de rangement sous mon lit. Le petit casse-croûte est dispendieux pour peu de qualité."

"La chambre était très propre et le personnel très gentil! Vraiment c’était super! Notre troisième fois dans cet hôtel et le métro est super proche donc c’est pratique et beaucoup de commodités à proximité! Seul commentaire à améliorer serait un micro onde dans les chambres, mais un est disponible au rez de chaussée. "

"J’y ai passé 6h pour dormir ! Donc c’était très bien!"

"L'emplacement est idéal et le prix est raisonnable. Par contre l'hôtel nécessite un sérieux rafraîchissement, une rénovation du système de chauffage et une meilleure isolation sonore. La literie est très confortable."

"La chambre était très propre et très jolie avec vue sympa sur la ville. Les lits plutôt confortables. Il manquait toutefois un peu de rangement et place pour nos valises. Dommage de devoir payer pour utiliser les chaussons et le parapluie et manque de peignoir... Le personnel est plutôt agréable dans l'ensemble, surtout au restaurant. "

"Emplacement idéal. Gentillesse du personnel de ménage. Dommage que la chambre soit en face des ascenseurs."

"La chambre a été bien nettoyée un jour sur deux. Les dames de chambre ont malencontreusement emporté deux pyjamas et une écharpe avec le linge, l’hôtel a été capable de nous retrouver un pyjama seulement. Nous avons réclamé tous les jours sur notre séjour de six jours. Et c’est seulement le dernier jour qu’ils nous ont indiqué que nous devions faire une déclaration à la police si nous voulions demander le remboursement des affaires perdues par leur soin ! Et autre problème : Un matin, l’eau de la salle de bain était marron pendant 30 minutes. L’hôtel a indiqué que l’eau était coupée la nuit, donc c’est normal."

"Excellent hotel, good breakfast, comfortable bed, excellent facilities and supermarket few steps away"