Châteaux à Hem

« très bel endroit propre dans un cadre calme et reposant. Chambre très spacieuse. »

« Séjour catastrophique de 3 nuits (samedi-mardi) pour un couple avec enfant, chambre 115. Dès l'arrivée, lavabo bouché signalé à 14h à l'accueil, sans intervention. À 18h, nouveau signalement : une fuite d'eau au plafond de la réception était visible (seaux et serviettes au sol). L'agent, seul en poste, dit ne pas pouvoir intervenir immédiatement mais promet de régler le problème. À notre retour à 2h du matin, le lavabo était toujours bouché. Autres soucis dans cette chambre : salle de bains...

« Un peu vétuste »

« Félicitations ! Voici mon avis : il ne manquait que la climatisation dans les chambres. »

« Chambre très propre, confortable et petit déjeuner copieux »

« Un excellent séjour a l’hôtel très propre et un accueil chaleureux et bienveillant »

« Nous avons passé une nuit pour visiter Lille. L’endroit est paisible, à 15 minutes du centre-ville, avec beaucoup de nature et de verdure. L’hôtel, vu de l’extérieur, est bien entretenu et les chambres étaient correctes. Quelques points négatifs cependant : les volets des fenêtres ne se fermaient pas totalement, ce qui laissait entrer la lumière — gênant pour ceux qui aiment dormir dans le noir. La chambre était également un peu froide. Il manquait aussi certains accessoires essentiels : pas de...