Vacances de Héliopolis

Cet hôtel est situé au milieu d'un chantier de construction du métro. Rien autour ! Impossible de dormir entre les marteaux-piqueurs et les klaxons du trafic. Quant à la nourriture, c'est désolant : Le matin toute la nourriture est sous papier cellophane pour le reproposer le lendemain. Les plats sont servis froids, il faut réclamer le café noir le matin, le beurre est bon marché, quant à la confiture il faut aimer les quetsches ou le miel : aucun choix ! Nous sommes restés deux jours sans eau chaude. Il n'y avait plus de papier toilette et nous avons terminé notre séjour avec des kleenex. Vraiment HOTEL.COM nous a jamais déçus jusqu'à présent mais maintenant la confiance est rompue.

Great location and amazing service! Very clean rooms, friendly staff, and convenient shops right around the corner. Perfect place for a relaxed stay. Will definitely return!

Chambre pas insonorisé et environnement très bruyant

Great price, nice hotel.

Plusieurs petits points négatifs: - ils ont voulu nous facturer la navette aller 25 euros et suite à notre mécontentement on nous a proposer un rabais de 50% sur la navette retour (soit 12,50 euros) à savoir qu’avec un taxi vous en avait pour 5/6 euros. - l’attente pour le repas est longue, quand le restaurant n’est pas fermé sans prévenir. - nous étions deux et avons eu une chambre pour une personne, soit qu’un set de serviette et un lit normalement pour une personne. - le papier toilette n’est pas mis à disposition, il faut sans cesse le réclamer. - la carte des menus n’affiche aucun tarif. - il n’y a que deux sortes de petit déjeuner, par contre la femme qui s’occupe du petit déjeuner a toujours été très agréable et serviable. - nous avons demandé les tarifs pour une excursion, nous n’avons jamais eu de retour. - notre salle de bain était mal conçu, l’eau était sans cesse présente sur le sol. - nous sommes arrives relativement tard à l’hôtel et nous étions fatigués, nous avons manifesté notre envie d’aller dormir cependant l’hôte souhaitez discuter avec nous de façon oppressante. - l’insonorité est quasi inexistante. Cependant il faut aussi admettre qu’au vu du prix, le rapport qualité prix pour simplement dormir et admirer les pyramides sur leur rooftop est présent. À savoir que l’hôtel est situé dans un quartier défavorisé.