Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Gem Premier Hotel & Spa ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 180000 VND par jour. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Gem Premier Hotel & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 599000 VND (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Gem Premier Hotel & Spa ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 599000 VND.

Où se situe l'hébergement ?

À deux pas des pistes, dans le centre-ville, cet hôtel de Vieux quartier se situe à moins de 10 minutes de marche de Rue Hang Gai, Musée de la prison Hoa Lo et Lac Hoan Kiem. Également à 15 minutes de distance : Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam et Temple Ngoc Son. Gare de Hanoï est à 16 minutes à pied et Gare de Long Bien (Hanoï) est à 19 minutes.

Gem Premier Hotel & Spa Avis, Prix & Photos 2025

2/10 Horrible

Chantal, Montréal

20 janv. 2024

Les points faibles : Propreté et personnel et service

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

SCAUX

27 nov. 2023

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Tout simplement horrible. Petite fenêtre qui donne sur les escaliers, le personnel qui est toujours en train de dormir à la réception, le chat qui est enfermé et qui miaule toute la nuit, chambre pas du tout insonorisées, petit déjeuner dans un autre hôtel dans la rue, manque plein d’ampoules…. Bref FUYEZ

Séjour de 4 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Louise

26 janv. 2023

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 4 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Carol

Voyage en famille

27 févr. 2020

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Calme propre et tres bien situé

Petit hotel calme ( ce qui n'est pas evident à hanoï) propre et confortable. Tres bien situé dans le vieux quartier. Pratique pour les visites à pied. Personnel serviable, disponible et tres agréable. Seul bémol le petit dej. Je recommande.

Séjour de 2 nuits en février 2020

8/10 Bien

Paul

21 déc. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Belle hotel mais assez déçu

Déçu car c’est un très jolie hotel avec un bon service mais nous l’avions réservé principalement pour le rooftop mais quand nous avons voulu y aller une personne nous y a interdit l’accès. Par rapport au prix nous nous attendions a des chambres plus grandes car en vrai ca ne donne pas comme sur les photos, avec les sac de voyages vous n’avez pas de place du tout. De plus, si vous aimez dormir le matin, oubliez! Nous étions content que ce soit une rue piétonne juste pour ça mais les femmes de ménage font un boucan pas possible, elles gueulent de chambre en chambre pour se parler, elles mettent la musique sur leurs telephones et cela, dès 8heures du matin. J’ai fini par sortir afin de leur demander moins de bruit, elles ont baissé légèrement la musique mais nous l’entendions toujours et elles continuaient de se parler sans cesses.

Séjour de 3 nuits en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

PATRICK

25 avr. 2019

Les points forts : Personnel et service

Pour y passer un week end

Hôtel à coté du lac et du vieux Hanoï, je conseil d'y passer les vendredi et samedi pour le marché de nuit et le tour du lac qui devient piéton. Hôtel en travaux, petit déjeuner moyen, pas beaucoup de choix, pas de viennoiseries. Le personnel est bien. Le point fort est son emplacement.

Séjour de 5 nuits en avril 2019

6/10 Satisfaisant

Serge

10 févr. 2019

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Confort de la chambre

bien situé mais non recommandé.

Proche du centre accès à pied . Excursions à réserver hors de l'hôtel agences tout autour à un tarif inférieur de 30 0/0 .

Séjour de 5 nuits en février 2019

6/10 Satisfaisant

Benjamin

26 janv. 2019

Les points forts : Propreté et personnel et service

Les points faibles : Confort de la chambre

bof bof

Pas assez d'eau chaude pour prendre une seule douche. Pas de fenêtre dans la chambre. Personnel attentionné

Séjour de 1 nuit en janvier 2019

10/10 Excellent

WonYeong

6 mai 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bien situé et bon rapport qualité prix

Hôtel très agréable avec un excellent restaurant qui propose une carte bien équilibrée et d'un excellent rapport qualité prix.. Personnel très professionnel et vraiment courtois. Emplacement idéal pour visiter la ville. Ce fut un voyage au coeur des populations de Sapa incroyable ! Ca vaut le detour, des moments inoubliables avec une guide de choix. Aussi l'organisation et le personnel d'gem premier, fut très professionnel. En effet, ils nous ont aussi aidé à arranger une erreur d'agenda faite de notre part pour changer des billets de trains et hotel ( ce qui je pense n'aurais pas pu se faire en tant que touriste). A recommander fortement parmi tout les autres tours operateurs !

10/10 Excellent

NOBUKATSU

23 sept. 2017

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent séjour

L'hôtel est bien situé, dans une rue plutôt calme à 5 minutes à pied de la vieille ville. Chambre et salle de bain spacieuses aménagées avec goût. Petit dejeuner copieux et varié. Nous nous sommes regalés notamment de délicieux pancakes vietnamiens. Personnel souriant et compétent,aux petits soins, plus particulièrement Jane pour sa gentillesse, sa disponibilité et ses efforts à parler en français. Nous avons fait la croisière sur la Baie d'Ha Long de 2 jours/1 nuit. C'était magnifique! Super rapport qualité-prix, bons repas à bord, cabine tout à fait convenable Bon rapport qualité prix

Séjour de 2 nuits en mai 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

16 août 2017

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel parfait!

Hotel magnifique, accueil des plus agréables. Notre chambre (celui donnant sur la rue ), avec un petit balcon.. Les cham bres ont très accueillantes et décorées avec bon goût. Les espaces communs sont très agréables. Le petit déjeuner impeccable avec grand choix de produits de qualité. Nous sommes passés par Gem pour notre trek de 2 jours à Sapa et pour notre séjour de 2 jours à Ha Long Bay. Tout s'est très bien passé et est très bien organisé. Notre guide à Sapa (une Hmong nommée Ma...) et le homestay où nous avons dormi étaient géniaux.

Séjour de 2 nuits en avril 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

29 juil. 2017

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 1 nuit en juillet 2017

10/10 Excellent

Christiane , Montreal QC Canada

13 mai 2017

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent

Hotel très bien située, propre , personnelle gentil accueillant et très accommodant.

8/10 Bien

Benoit

12 mars 2017

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Si vous prenez une douche, faites d'abord couler l'eau froide puis l'eau chaude cela évitera de vous brûler la main en tenant la douche.

10/10 Excellent

Phi-Veronique

16 févr. 2017

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Prévenance et confort

Hôtel au calme, bien situé qui offre de multiples services.Tout était parfait. L'accueil, le sourire permanent et l'attention du personnel,le petit déjeuner riche en choix et servi avec efficacité .les chambres sont spacieuses et bien équipées, le personnel est toujours disponible et très agréable . Ce sera avec plaisir que nous y reviendrons!!!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

19 janv. 2017

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

3 points légèrement négatifs selon moi : 1. Ma copine à laisser une légère marque de maquillage sur le coussin pour dormir. Cette marque était toujours là après 5 jours... 2. Sur Ebooker il est écrit Garden view, attention à la confusion. Je n'avais qu'une toute petite fenêtre avec vue sur la cage d'escalier... 3. On voit la lumière du couloir autour de la porte, cela pourrait être gênant. Sinon, je recommande fortement cette hôtel et j'y retournerais lors de mon prochain voyage à Hanoï. Chambre quasi parfaite et confortable. Le personnel est souriant et très accueillant, toujours à notre service. Le personnel nous a donner plein de conseil à notre arrivé, accueillis avec des fruits et un jus de fruit d'ailleurs. Plan de la ville, conseils sur tout et rien concernant Hanoï, donc les choses à faire attention ou les choses à faire. L'hôtel organise les excursions + taxi aéroport avec 15% de réduction. L'hôtel nous à fait le change. Le petit déjeuner est très copieux et excellent.

10/10 Excellent

michel

12 sept. 2016

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

“Très bien”

Chambre charmante de taille raisonnable, tout est propre et déco parfaite. Personnel aimable et serviable au possible, conviviale et professionnel. Le déjeuner inclus est vraiment super, très généreux. Mais ce qui ressort le plus c'est la qualité du service. Le personnel est accueillant et très dévoué. Ils ont répondu à nos nombreuses demandes, ils nous ont trouvé des cartes sim, du carton pour emballer nos vélos, etc. Pour les cyclos par contre pas d'endroit pour ranger les vélos. Ils ont très bien compris ce qu'un client recherche. Chaudement recommandé .

10/10 Excellent

Michael

12 sept. 2016

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

“Super Hotel au centre de Hanoi ”

Très bel hôtel en plein centre du coeur historique et animé de Hanoi. Pour voyager dans le monde et fréquenter les meilleurs hôtels je dois dire mon total enchantement sur cet établissement. Tout est parfait et particulièrement le niveau de service et l'attention portée au client. Nous avons utilisé le service aux chambres pour quelques repas délicieux. Excellent petit déjeuner, le meilleur que nous ayons eu pendant nos 3 semaines au Vietnam. Je recommande vivement cet endroit situé dans le vieux quartier près du lac.

10/10 Excellent

Cedric

7 août 2016

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

“Service impeccable et personnel attentionné”

Génial ! Ce que je retiens particulièrement est le personnel très attentionné. Equipe jeune, dynamique, présente à tout moment pour rendre service et vous rendre votre séjour le plus agréable possible. Cet hôtel est bien situé dans le vieux quartier, dans une petite rue calme. N'hésitez pas à y séjourner quelques jours pour découvrir Hanoi !

2/10 Horrible

Mario

24 mai 2016

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Je vous déconseille

Nous arrivons à 12h30 am, on nous fait le bref breafing et hop dans la chambre. En rentrant dans la chambre, nous sentons une odeur de cigarette et nous voyons beaucoup de moustique. Nous demandons une autre chambre mais celle-ci a des draps souillés. Après consultation nous appelllons hotel.com pour annuler notre réservation et nous quittons à 1am à la pluie battante Vers un autre hotel.

10/10 Excellent

Ms. Yashina, Canada

1 mai 2016

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

“EXCELLENTE ORGANISATION DE SEJOUR”

Très bonne accueil avec un bon sens de service. Notre chambre était correcte. Jenny était à notre écoute et nous à recommander des restaurants de qualité pour notre 1er séjour sur Hanoi. Nous avons également booker nos tours vers Sapa et Halong Bay via l'hôtel. La logistique était super. Nous ne sommes préoccupés de rien. Très bon hotel, à recommander.

8/10 Bien

Michel , Laval

1 mai 2016

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Emplacement idéal

Accueil bien organisé, établissement bien situé pour profiter de la vieille ville. Déjeuner assez simple, un mélange à la carte et buffet.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

29 avr. 2016

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel bien tenu au cœur d'un beau quartier.

Excellent rapport qualité-prix. Malheureusement ma chambre sentait un peu la fumé de cigarette, malgré que c'était supposé être non fumeur... Sinon tout était très bien.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

13 avr. 2016

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour inoubliable

Petit hôtel en plein coeur du vieux Hanoï, donc un emplacement idéal car tout se fait à pied dans le quartier! Les chambres sont modernes et très fonctionnelles, le petit déjeuner est excellent même si les jus de fruits, comme souvent au Vietnam, ne sont pas au top! Mais le grand plus de cet hôtel reste son service, le personnel est d'une efficacité redoutable, toujours souriants, et qui fait tout pour que le séjour se fasse dans les meilleures conditions. Une belle adresse que nous recommandons sans hésiter pour ceux qui veulent découvrir toute l'atmosphère de cette ville d'Hanoï

4/10 Médiocre

Corinne, Anduze

25 mars 2016

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Arnaque

Le taxi nous a déposés au Gem hotel mais quand il a été parti le tenancier nous a expliqué qu'il avait plusieurs hotels et qu'il allait nous donner une chambre dans un autre a 300 m de la . Nous y sommes donc allés à pied et on est arrivés dans un établissement minuscule et la chambre minuscule elle aussi , sans fenêtre . La sdb à moitié délabrée , la douche descellée du mur ... Enfin rien à voir avec la chambre réservée sur le site .

Les membres connectés économisent 10 % minimum sur plus de 100 000 hôtels dans le monde.

Gem Premier Hotel & Spa

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