2/10 Horrible
Sebastien
12 mars 2025
Mauvais
Jâai rĂ©server pour 3 nuit,
Je prĂ©viens Ă lâavance que je vais arriver tard, mais il y a Ă©cris rĂ©ception 24/24 donc pas de soucis. Je nâai pas eu de rĂ©ponse de lâhĂŽtel.
Donc comme prĂ©vu, jâarrive aux alentours de 2h du matin.
Nous avons dĂ» sonner, et toquer afin que le rĂ©ceptionniste se rĂ©veille car il dormais dans le hall de lâhĂŽtel.
Donc il cherche notre rĂ©servation, il Ă©tait trĂšs fatiguĂ©, il ne trouve pas, il apelle quelquâun qui ne dĂ©croche pas, il va rĂ©veiller quelquâun dâautre. Au bout dâune heure rien.
Je contacte donc hÎtel.com qui les appelle, ils répondent et ils comprennent donc ils raccrochent.
Tout ça jusquâĂ 4h30 du matin heure Ă laquelle ils nous ont dis quâil Ă©tait complet et quâil fallais quâon parte.
Donc vraiment ne réservez pas la bas.
Que des problĂšmes, et ne sont pas accueillant du tout
Sebastien
Séjour de 3 nuits en mars 2025