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Avis sur Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg

5 out of 5
Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg
Neuer Jungfernstieg 9-14, Hamburg, HH

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 498 avis sur 603." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 75 avis sur 603." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 16 avis sur 603." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 603." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 603." "

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,6/10

Équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Wendy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I love this hotel. I go there every chance I get. Thinking of breakfast is making my mouth water.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de Leonie Weber le 9 oct. 2019
Dear Mrs Wendy, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Leonie Weber Director of Marketing & Communications

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bon accueil
Séjour de 2 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

cecile

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un air de Genève....
Sublime hôtel !!! Très bel emplacement au cœur de la ville et au bord de l’eau
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel de style bien situé
Accueil rapide et efficace. Bon suivi de la direction des Guest Relations (Madame Alexandra Mayer). Magnifique salle de bain (pour chambre 227).

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Vieillot et sans confort moderne
les parties communes de l'hôtel sont agréable et charmantes… à part ça le service est extrêmement long, les chambres sont totalement insonorisées ( réveil matin du voisin, ronflements, toux et bien toutes les télés) …. totalement insupportable) Salle de bain basique et décor vieillot dans les chambres. Equipement son et video datant de probablement plus de 10 ans. Le prix pratiqué par cet hôtel est totalement injustifié si ce n'est pour son emplacement qui est très pratique.

10/10 Excellent

Jane, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
service et accueil parfaits
c'est un plaisir de loger dans un hôtel pareil! le service est arréprochable et les chambres de grande qualité

10/10 Excellent

Gemma, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rien à reprocher : hôtel et service impeccables !!! On y retournera !!!
Rien à reprocher : hôtel et service impeccables !!! On y retournera !!!

10/10 Excellent

Stefan, Berlin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Unglaublicher Service Sehr zuvorkommendes Personal Extravagante Speisen Sehr ruhige Lage mit Top Aussicht Zahlreiche Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichbar
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Lisa Reiner le 11 mai 2024
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre rundum positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg. Schön, dass Sie bei uns waren!Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist für alle Kolleginnnen und Kollegen die wohl schönste Belohnung - und zugleich auch eine fantastische Motivation. Wir danken Ihnen noch einmal vielmals und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Herzen der Hansestadt Hamburg begrüßen zu dürfen.Mit den besten Grüßen von der Hamburger Binnenalster Lisa ReinerGuest Relation

10/10 Excellent

Tuncay

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Lisa Reiner le 11 mai 2024
Sehr geehrter Gast wir danken Ihnen vielmals für Ihre rundum positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg. Schön, dass Sie bei uns waren!Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Herzen der Hansestadt Hamburg begrüßen zu dürfen.Mit den besten Grüßen von der Hamburger Binnenalster Lisa ReinerGuest Relation

10/10 Excellent

Jörg

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfektion pur
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Lisa Reiner le 11 mai 2024
Sehr geehrter Gast wir danken Ihnen vielmals für Ihre rundum positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg. Schön, dass Sie bei uns waren!Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Herzen der Hansestadt Hamburg begrüßen zu dürfen.Mit den besten Grüßen von der Hamburger Binnenalster Lisa ReinerGuest Relation

10/10 Excellent

Marc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ansolutely the best in Hamburg
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Lisa Reiner le 11 mai 2024
Dear Guest, thank you very much for choosing to stay with us at the Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten during your recent visit to Hamburg and sharing your experience with us. It is always a pleasure to receive such wonderful reviews, as positive feedback is the most beautiful reward for our employees – and also a fantastic motivation, as we strive to offer you the most excellent service while also creating unforgettable moments and memories.We are looking forward to welcoming you soon again in the heart of Hamburg. With warm regards,Lisa ReinerGuest Relation

10/10 Excellent

Sybille

Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Anna Marie Lienenlüke Guest Relation Manager le 15 mars 2024
Lieber Gast, vielen Dank, dass wir Sie im Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg als Gast begrüßen durften und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir danken Ihnen vielmals für diese wunderbare Bewertung und Ihr Vertrauen in unser Haus. Es wäre uns eine große Freude, Sie auch in der Zukunft zu unseren geschätzten Gästen zählen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen von der Hamburger Binnenalster Anna Marie LienenlükeGuest Relation Manager

10/10 Excellent

S.A.

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Lisa Reiner le 11 mai 2024
Sehr geehrter Gast wir danken Ihnen vielmals für Ihre rundum positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg. Schön, dass Sie bei uns waren!Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Herzen der Hansestadt Hamburg begrüßen zu dürfen.Mit den besten Grüßen von der Hamburger Binnenalster Lisa ReinerGuest Relation

10/10 Excellent

Michael

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Altid en fornøjelse.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Guest Relation Manager - Anna Marie Lienenlüke le 15 mars 2024
Dear Guest,thank you very much for choosing to stay with us at the Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten during your recent visit to Hamburg and sharing your experience with us. It is always a pleasure to receive such wonderful reviews, as positive feedback is the most beautiful reward for our employees – and also a fantastic motivation, as we strive to offer you the most excellent service while also creating unforgettable moments and memories.We are looking forward to welcoming you soon again in the heart of Hamburg. With warm regards,Anna Marie LienenlükeGuest Relation Manager

10/10 Excellent

Markus

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Es war wieder ein wunderbarer Aufenthalten, Service sehr sehr gut. Frühstück ist ein Erlebnis.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

iman

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

4/10 Médiocre

Elias

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Ohrstöpsel nicht vergessen!
Leider war es mir an 3 Tagen und Nächten nicht möglich, im Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten in Ruhe zu schlafen. Auch tagsüber vom Zimmer aus arbeiten ist aufgrund der Geräuschkulisse nicht möglich gewesen. Die Wände scheinen so dünn zu sein, dass man auf den Zimmern ununterbrochen einer nervtötenden Lärmbelästigung ausgesetzt ist - so hört man das Housekeeping-Personal auf dem Flur quatschen, die Stimmen der Gäste im Zimmer nebenan, Möbelgeschiebe über einem, laute Musik im Zimmer drunter. Ich habe während meines Stays drei Mal das Zimmer wechseln müssen und trotzdem an drei Nächten kein Auge zubekommen - schlafen ohne Ohrstöpsel unmöglich! Der mir dadurch zugesetzte Stress und Schlafmangel wurde widerwillig mit der Erstattung einer von drei Nächten kompensiert. Das sollte dem Hotel aber nicht weh tun, da ich ca. 800€ an Extras auf der Rechnung hatte. Das Management legt eine unangemessene Arroganz in der Kommunikation an den Tag - es war bekannt, welchen Unannehmlichkeiten ich während meines Stays ausgesetzt war, dennoch machte man sich nicht in die Mühe, mich beim Check-out noch einmal persönlich anzusprechen. Ein absoluter Fail für ein Hotel, das sich damit rühmt, das beste Hotel Deutschlands zu sein. Zusätzlich zu der miserablen Schlafqualität, wurden vor dem Stay E-Mails nicht beantwortet und eine Reservierung für Lunch am 31.12 ignoriert. Der Lunch verlief chaotisch - da hätte man den Gast auf eins von vier Gläsern Champagner einladen können - aus Anstand und Klasse!
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Olaf

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mehr Schein als Sein
Kluft zwischen Anspruch und Wirklichkeit: überfordertes Guest Relation-Team, holpriger Check-In-Prozess, Zimmer meiner Meinung nach viel kleiner als die gebuchten 36qm, anstatt Zimmerwände eher "Pappwände", durch die man das Gebrabbel aus dem Nachbarzimmer hören konnte. Nach 4 Stunden habe ich vorzeitig ausgecheckt, ich hatte ursprünglich für 2 Nächte gebucht.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Christine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jewel of Hamburg
Most amazing service , rooms , views and everything!! 10 star hotel
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten le 17 nov. 2023
Dear Christine,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Kind regards, Leonie Herz Guest Relation

10/10 Excellent

Paola

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Antonia Posor le 30 nov. 2023
Sehr geehrte Frau Gilles,wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg. Schön, dass Sie bei uns waren!Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter die wohl schönste Belohnung - und zugleich auch eine fantastische Motivation. Wir danken Ihnen noch einmal vielmals und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Herzen der Hansestadt Hamburg begrüßen zu dürfen.Mit den besten Grüßen von der Hamburger Binnenalster,Antonia PosorGuest Relation

10/10 Excellent

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic decor
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Antonia Posor le 30 nov. 2023
Dear Mr. Nettesheim,thank you very much for choosing to stay with us at the Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten during your recent visit to Hamburg and sharing your experience with us. It is always a pleasure to receive such wonderful reviews, as positive feedback is the most beautiful reward for our employees – and also a fantastic motivation, as we strive to offer you the most excellent service while also creating unforgettable moments and memories.We are looking forward to welcoming you soon again in the heart of Hamburg. With warm regards,Antonia PosorGuest Relation

10/10 Excellent

Enrique

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The service was amazing. We travelled with our 10 month baby and they surprised us with a lot of amenities that made our stay a lot more pleasant. We even got a teddy bear for the baby that he continues to play with :) thanks!
Réponse de Eliza Lehmann le 17 sept. 2023
Dear Mr. Negrete,thank you very much for letting us welcome you as a guest at the Hotel Vier Jahreszeiten and for taking the time to rate your past stay.We are very pleased to read that you enjoyed a wonderful stay at our hotel. It makes us very happy that we were able to impress you so much and we hope to welcome you as a guest again soon.With warm regards from the Binnenalster in HamburgEliza LehmannGuest Relation

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
First time staying here! Fantastic experience
Amazing experience. Extremely friendly Staff, especially doormen.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Eliza Lehmann le 17 sept. 2023
Dear Guest,thank you very much for letting us welcome you as a guest at the Hotel Vier Jahreszeiten and for taking the time to rate your past stay.We are very pleased to read that you enjoyed a terrific stay at our hotel. It makes us very happy that we were able to impress you so much and we hope to welcome you as a guest again soon.With warm regards from the Binnenalster in HamburgEliza LehmannGuest Relation

10/10 Excellent

Richard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The old style 5star hotel. Best hotel we have ever been so far. Third time here.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Antonia Posor le 28 août 2023
Dear Mr. Doo,thank you very much for choosing to stay with us at the Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten during your recent visit to Hamburg and sharing your experience with us. It is always a pleasure to receive such wonderful reviews, as positive feedback is the most beautiful reward for our employees – and also a fantastic motivation, as we strive to offer you the most excellent service while also creating unforgettable moments and memories.We are looking forward to welcoming you soon again in the heart of Hamburg. With warm regards,Antonia PosorGuest Relation

10/10 Excellent

Jens-Michael

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Für 5 Sterne reicht es leider nicht!!
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Antonia Posor le 23 août 2023
Sehr geehrter Herr Molzahn,wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg. Schön, dass Sie bei uns waren!Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter die wohl schönste Belohnung - und zugleich auch eine fantastische Motivation. Wir danken Ihnen noch einmal vielmals und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Herzen der Hansestadt Hamburg begrüßen zu dürfen.Mit den besten Grüßen von der Hamburger Binnenalster Antonia PosorGuest Relation

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Antonia Posor le 23 août 2023
Dear Mr. Wennin,thank you very much for choosing to stay with us at the Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten during your recent visit to Hamburg and sharing your experience with us. It is always a pleasure to receive such wonderful reviews, as positive feedback is the most beautiful reward for our employees – and also a fantastic motivation, as we strive to offer you the most excellent service while also creating unforgettable moments and memories.We are looking forward to welcoming you soon again in the heart of Hamburg. With warm regards,Antonia PosorGuest Relation

10/10 Excellent

Jesper Werner

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Antonia Posor le 23 août 2023
Dear Mr. Jensen,thank you very much for choosing to stay with us at the Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten during your recent visit to Hamburg and sharing your experience with us. It is always a pleasure to receive such wonderful reviews, as positive feedback is the most beautiful reward for our employees – and also a fantastic motivation, as we strive to offer you the most excellent service while also creating unforgettable moments and memories.We are looking forward to welcoming you soon again in the heart of Hamburg. With warm regards,Antonia PosorGuest Relation

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Traumhaft. So stellt man sich 5 Sterne Aufenthalte vor. Sehr aufmerksames Personal. Rund um gelungene Übernachtung.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Antonia Posor le 23 août 2023
Sehr geehrter Herr Schweizer,wir danken Ihnen vielmals für Ihre rundum positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg. Schön, dass Sie bei uns waren!Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter die wohl schönste Belohnung - und zugleich auch eine fantastische Motivation. Wir danken Ihnen noch einmal vielmals und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Herzen der Hansestadt Hamburg begrüßen zu dürfen.Mit den besten Grüßen von der Hamburger Binnenalster Antonia PosorGuest Relation

10/10 Excellent

Kevin

Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Jan-Luca Wessels le 9 août 2023
Sehr geehrter Herr Arens,wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg. Schön, dass Sie bei uns waren!Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist für alle KollegInnen die wohl schönste Belohnung - und zugleich auch eine fantastische Motivation. Wir danken Ihnen noch einmal vielmals und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Herzen der Hansestadt Hamburg begrüßen zu dürfen.Mit den besten Grüßen von der Hamburger Binnenalster Jan-Luca WesselsGuest Relation

10/10 Excellent

Jesper

Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Antonia Posor le 23 août 2023
Dear Mr. Præstensgaard,thank you very much for choosing to stay with us at the Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten during your recent visit to Hamburg and sharing your experience with us. It is always a pleasure to receive such wonderful reviews, as positive feedback is the most beautiful reward for our employees – and also a fantastic motivation, as we strive to offer you the most excellent service while also creating unforgettable moments and memories.We are looking forward to welcoming you soon again in the heart of Hamburg. With warm regards,Antonia PosorGuest Relation

10/10 Excellent

Sébastien

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Antonia Posor le 23 août 2023
Dear Mr. Schatzmann,thank you very much for choosing to stay with us at the Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten during your recent visit to Hamburg and sharing your experience with us. It is always a pleasure to receive such wonderful reviews, as positive feedback is the most beautiful reward for our employees – and also a fantastic motivation, as we strive to offer you the most excellent service while also creating unforgettable moments and memories.We are looking forward to welcoming you soon again in the heart of Hamburg. With warm regards,Antonia PosorGuest Relation

10/10 Excellent

Thorsten

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Antonia Posor le 23 août 2023
Sehr geehter Herr Werner,wir danken Ihnen vielmals für Ihre rundum positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg. Schön, dass Sie bei uns waren!Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter die wohl schönste Belohnung - und zugleich auch eine fantastische Motivation. Wir danken Ihnen noch einmal vielmals und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Herzen der Hansestadt Hamburg begrüßen zu dürfen.Mit den besten Grüßen von der Hamburger Binnenalster Antonia PosorGuest Relation

10/10 Excellent

Michelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful hotel in a perfect location
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Antonia Posor le 23 août 2023
Dear Mrs. Mailhiot,thank you very much for choosing to stay with us at the Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten during your recent visit to Hamburg and sharing your experience with us. It is always a pleasure to receive such wonderful reviews, as positive feedback is the most beautiful reward for our employees – and also a fantastic motivation, as we strive to offer you the most excellent service while also creating unforgettable moments and memories.We are looking forward to welcoming you soon again in the heart of Hamburg. With warm regards,Antonia PosorGuest Relation

10/10 Excellent

Ivan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best hotel experience ever
Best hotel Experience ever, Fairmont Vier Jahrzeiten is a high end hotel and every little detail is impeccable, staff smiling and ready to help every second of you stay. Comfort is perfect and breakfast and their restaurants er totally awesome, Haerlin with 2 Michelin stars tops, but Nikkei Nine and Condi Grill are both top eateries. Ask for anything and staff brings it minutes later. Loved every minute of the stay
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Antonia Posor le 23 août 2023
Dear Mr. Naurholm,thank you very much for choosing to stay with us at the Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten during your recent visit to Hamburg and sharing your experience with us. It is always a pleasure to receive such wonderful reviews, as positive feedback is the most beautiful reward for our employees – and also a fantastic motivation, as we strive to offer you the most excellent service while also creating unforgettable moments and memories. We are particularly pleased to read that our restaurants have pampered you and that our service has delighted you.We are looking forward to welcoming you soon again in the heart of Hamburg. With warm regards,Antonia PosorGuest Relation

10/10 Excellent

Filip

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten le 17 juil. 2023
Dear Guest,thank you very much for choosing to stay with us at the Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten during your recent visit to Hamburg and sharing your experience with us. It is always a pleasure to receive such wonderful reviews, as positive feedback is the most beautiful reward for our employees – and also a fantastic motivation, as we strive to offer you the most excellent service while also creating unforgettable moments and memories.We are looking forward to welcoming you soon again in the heart of Hamburg. With warm regards,Leonie Herz Guest Relation

10/10 Excellent

Tim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exzellenz in Hamburg
Ein wunderbares Hotel mit exzellentem Service. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Jan-Luca Wessels le 5 juil. 2023
Sehr geehrter Herr Kaltwasser,wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg. Schön, dass Sie bei uns waren!Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie bei uns verwöhnen durften. Ihre Zufriedenheit ist für alle KollegInnen die wohl schönste Belohnung - und zugleich auch eine fantastische Motivation. Wir danken Ihnen noch einmal vielmals und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Herzen der Hansestadt Hamburg begrüßen zu dürfen.Mit den besten Grüßen von der Hamburger Binnenalster Jan-Luca WesselsGuest Relation

10/10 Excellent

Anders

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Antonia Posor le 19 juil. 2023
Dear Mr. Munch-Jensen,thank you very much for choosing to stay with us at the Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten during your recent visit to Hamburg and sharing your experience with us. It is always a pleasure to receive such wonderful reviews, as positive feedback is the most beautiful reward for our employees – and also a fantastic motivation, as we strive to offer you the most excellent service while also creating unforgettable moments and memories.We are looking forward to welcoming you soon again in the heart of Hamburg. With warm regards,Antonia PosorGuest Relation

10/10 Excellent

BIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Supe Lage, sehr freundliches Personal, gutes Frühstück, schöne Aussicht...
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Antonia Posor le 19 juil. 2023
Dear Guest,thank you very much for choosing to stay with us at the Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten during your recent visit to Hamburg and sharing your experience with us. It is always a pleasure to receive such wonderful reviews, as positive feedback is the most beautiful reward for our employees – and also a fantastic motivation, as we strive to offer you the most excellent service while also creating unforgettable moments and memories.We are looking forward to welcoming you soon again in the heart of Hamburg. With warm regards,Antonia PosorGuest Relation

10/10 Excellent

Judy

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Antonia Posor le 19 juil. 2023
Dear Judy,thank you very much for choosing to stay with us at the Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten during your recent visit to Hamburg and sharing your experience with us. It is always a pleasure to receive such wonderful reviews, as positive feedback is the most beautiful reward for our employees – and also a fantastic motivation, as we strive to offer you the most excellent service while also creating unforgettable moments and memories.We are looking forward to welcoming you soon again in the heart of Hamburg. With warm regards,Antonia PosorGuest Relation

10/10 Excellent

Vali

Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Antonia Posor le 19 juil. 2023
Dear Guest,thank you very much for choosing to stay with us at the Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten during your recent visit to Hamburg and sharing your experience with us. It is always a pleasure to receive such wonderful reviews, as positive feedback is the most beautiful reward for our employees – and also a fantastic motivation, as we strive to offer you the most excellent service while also creating unforgettable moments and memories.We are looking forward to welcoming you soon again in the heart of Hamburg. With warm regards,Antonia PosorGuest Relation

8/10 Bien

Kim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super men mangler vigtig information
Super lækkert sted, men hvis der er lukket på rooftop og kraner udenfor og indeni hotellet bør de oplyse det når man booker :-(
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Antonia Posor le 19 juil. 2023
Dear Guest,thank you very much for choosing to stay with us at the Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten during your recent visit to Hamburg and sharing your experience with us. It is always a pleasure to receive such wonderful reviews, as positive feedback is the most beautiful reward for our employees – and also a fantastic motivation, as we strive to offer you the most excellent service while also creating unforgettable moments and memories.We very much regret that you have been disturbed by the cranes in the vicinity of our house during your stay and would like to apologise for any inconvenience.We are looking forward to welcoming you soon again in the heart of Hamburg. With warm regards,Antonia PosorGuest Relation

10/10 Excellent

Willy

Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Antonia Posor le 19 juil. 2023
Dear Guest,thank you very much for choosing to stay with us at the Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten during your recent visit to Hamburg and sharing your experience with us. It is always a pleasure to receive such wonderful reviews, as positive feedback is the most beautiful reward for our employees – and also a fantastic motivation, as we strive to offer you the most excellent service while also creating unforgettable moments and memories.We are looking forward to welcoming you soon again in the heart of Hamburg. With warm regards,Antonia PosorGuest Relation

10/10 Excellent

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hervorragend
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Jan-Luca Wessels le 28 avr. 2023
Sehr geehrter Herr Zenker,wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg. Schön, dass Sie bei uns waren!Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist für alle KollegInnen die wohl schönste Belohnung - und zugleich auch eine fantastische Motivation. Wir danken Ihnen noch einmal vielmals und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Herzen der Hansestadt Hamburg begrüßen zu dürfen.Mit den besten Grüßen von der Hamburger Binnenalster Jan-Luca WesselsGuest Relation

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Leonie Herz le 30 avr. 2023
Sehr geehrter Gast,wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg. Schön, dass Sie bei uns waren!Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist für alle KollegInnen die wohl schönste Belohnung - und zugleich auch eine fantastische Motivation. Wir danken Ihnen noch einmal vielmals und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Herzen der Hansestadt Hamburg begrüßen zu dürfen.Mit den besten Grüßen von der Hamburger Binnenalster Leonie HerzGuest Relation

10/10 Excellent

Yvonne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Antonia Posor le 13 mai 2023
Sehr geehrte Frau Petrossians,wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg. Schön, dass Sie bei uns waren!Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist für alle KollegInnen die wohl schönste Belohnung - und zugleich auch eine fantastische Motivation. Wir danken Ihnen noch einmal vielmals und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Herzen der Hansestadt Hamburg begrüßen zu dürfen.Mit den besten Grüßen von der Hamburger Binnenalster Antonia PosorGuest Relation

10/10 Excellent

Dawn Whyte

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
absolutely perfect
Such a pleasure to stay at Fairmont. Style and history combined with top service all the way - from arrival to departure. Great restaurants makes the hotel a destination to explore we loved it - we will be back
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Leonie Herz le 16 avr. 2023
Dear Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Leonie Herz

10/10 Excellent

Ole

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Leonie Herz le 16 avr. 2023
Sehr geehrter Gast,wir danken Ihnen vielmals für Ihre rundum positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg. Schön, dass Sie bei uns waren!Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist für alle KollegInnen die wohl schönste Belohnung - und zugleich auch eine fantastische Motivation. Wir danken Ihnen noch einmal vielmals und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Herzen der Hansestadt Hamburg begrüßen zu dürfen.Mit den besten Grüßen von der Hamburger Binnenalster Leonie HerzGuest Relation

8/10 Bien

Susanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Jan-Luca Wessels le 18 avr. 2023
Sehr geehrte Frau Kanther,wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg. Schön, dass Sie bei uns waren!Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie bei uns im Hotel Vier Jahreszeiten verwöhnen durften. Ihre Zufriedenheit ist für alle KollegInnen die wohl schönste Belohnung - und zugleich auch eine fantastische Motivation. Wir danken Ihnen noch einmal vielmals und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Herzen der Hansestadt Hamburg begrüßen zu dürfen.Mit den besten Grüßen von der Hamburger Binnenalster Jan-Luca WesselsGuest Relation

10/10 Excellent

Bjarke

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Leonie Herz le 16 avr. 2023
Sehr geehrter Gast,wir danken Ihnen vielmals für Ihre rundum positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg. Schön, dass Sie bei uns waren!Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist für alle KollegInnen die wohl schönste Belohnung - und zugleich auch eine fantastische Motivation. Wir danken Ihnen noch einmal vielmals und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Herzen der Hansestadt Hamburg begrüßen zu dürfen.Mit den besten Grüßen von der Hamburger Binnenalster Leonie HerzGuest Relation