Vue sur la plage/l’océan

Avis sur Servatur Green Beach

3 out of 5
Servatur Green Beach
Avenida Los Canarios 23, Patalavaca, Mogan, Gran Canaria

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 195 avis sur 525." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 231 avis sur 525." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 69 avis sur 525." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 21 avis sur 525." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 525." "

8,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Régis

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 10 nuits en août 2023
Réponse de Recepción le 1 sept. 2023
Estimado RegisMuchas gracias por puntuar Servatur Geen Beach con un 5/5. Eso significa que ha disfrutado de su estancia con nosotros, lo cual nos alegra.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Correct
Hôtel bien situé si on veut rester à l’hôtel et ne pas bouger avec accès plage rapide. à plus de 30 min à pied le port de mogan ( petite plage artificielle mais très jolie et excellent spot pr dîner ou boire un verre le soir ). Sinon l’hôtel est loin de tout faut être véhiculé L’option demi pension est correcte et les chambres aussi
Séjour de 4 nuits en juillet 2022

4/10 Médiocre

paul

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les chambres sont assez modernes et propre par contre le personnel a l’accueil et au restaurant est très désagréable ils nous ont même insulté parce qu’on abat
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Elías le 27 août 2020
Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario. Le agradecemos el tiempo destinado a valorarnos. Esperamos volver a verle nuevamente. Un cordial saludo, Servatur Green beach.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable Séjour
Appartement moderne et confortable... jolie vue sur l’ocean...
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Elías Pacheco le 25 oct. 2019
Dear Client, Thank you for rating us with a 10. We hope to see you once again. Kind regards, Servatur Green Beach.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
séjour très agréable .
Très bon hôtel avec un personnel très agréable et professionnel. établissement calme dans l ensemble vu le nombre de vacanciers . buffet du petit déjeuner très bien avec du choix . buffet du soir très correct . salle de restaurant avec très belle vue sur l océan . pas de parking mais possibilité de se garer sur un terrain en contre bas de l hôtel ou il y avait toujours de la place ( en octobre) .
Séjour de 8 nuits en septembre 2019
Réponse de Servatur Green Beach le 20 oct. 2019
Dear guest, We would like to hank you for leaving such a wonderful review about your holidays at Servatur Green Beach. We really appreciate your kind words regarding our staff. All our team work with enthusiasm everytday to make our guests feel at home. Also, we are glad that you share your positive experience at our restaurant. We wish to welcome you again at Servatur Green Beach. Kind regards from Gran Canaria.

8/10 Bien

Serge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable Séjour
Erreur de réservation au départ...appartement non rénové...changement 5 jours après, avec supplément....cette fois logement très agréable et très belle vue mer.... ne pas prendre « vue partielle mer »!,
Séjour de 9 nuits en septembre 2019
Réponse de Servatur Green Beach le 20 oct. 2019
Dear Serge, Thank you so much for sharing your experience at Servatur Green Beach.It is great you enjoyed our hotel. It definitely offers amazing views to the Atlantic Oean. We are sorry for the incidences experienced during your stay. This is certainly not the quality of service we want to provide to our guests.Please, accept our most sincere apologies for not having reached your full satisfaction. We wish to be your next option on your next holidays. It would be such a pleasure to help you in all you need. Warm regards from Servatur Green Beach.

8/10 Bien

Marie, Patalavaca

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hotel est super, bien situé avec un très bonne vue sur la mer, le personnel est agréable, le seul bémol est l’insonorit, tôt le matin nous attendions les femmes de ménage faire les chambre au dessus ou à côté, l’es enfant crier dans les couloirs, mais sinon un service très agréable et un appartement super pour un séjour.
Séjour de 23 nuits en août 2019
Réponse de Reception Green Beach le 20 sept. 2019
Dear Marie, We are glad to know that we were able to offer you a good experience at Servatur Green Beach and we would like to thank you for rating us with such a good remark. We really appreciate your kind words regarding our staff. All our team work with enthusiasm everytday to make our guests feel at home. Rest assured that we have shared your comments with the respective heads of departments involved and actions would be taken to address all your concerns. Kind regards, Servatur Green Beach

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Séjour de 14 nuits en juillet 2019
Réponse de Servatur Green Beach le 6 août 2019
Dear guest, Thank you so much for rating Servatur Montebello with a 5/5. It means you enjoyed your stay with us, which makes us very happy. Kind regards,

10/10 Excellent

Claude

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas de stationnement proche dommage sinon super ..
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de reception le 1 mai 2019
Dear Claude, We thank you for sharing your opinion of your recent stay at our hotel. This is a very value feedback for us that we really appreciate. The opinions of our guests are crucial for us to keep performing an excellent service. We hope to be your next option on your next holidays. It would be a pleasure to help you with everything you need. Kind regards, Servatur Green Beach.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe vue océan !
Très bon bon accueil , appartement confortable , mobilier contemporain et décoration très réussie !Bemol: manque volet ou rideau occultant ds la chambre... réveil tôt assuré pour certains ! Pas de chaîne TV française... pourtant choix de nombreux autres pays!! ? Trop de services payants, coffre-fort, TV, serviettes piscine...Dommage,car le site est superbe...et la situation au Sud fort agréable !
Séjour de 7 nuits en octobre 2018
Réponse de Green Beach reception le 4 nov. 2018
Thank you so much for taking the time to share your experience at Servatur Green Beach. We very much value your constructive feedback as this allows us to identify points of improvement to further enhance the overall hotel experience for each and every one of our guests.  We hope to see you again in a near future.

10/10 Excellent

Cecile, Serventur green beach

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Service nettoyage digne dun hotel avec le plus detre des appart hotel. Seul bemol pas de place de parking ! Difficile de trouvé des places pour se garer surtout en plein ete !
Séjour de 7 nuits en juillet 2018
Réponse de Servatur Green Beach le 25 oct. 2018
Merci beaucoup Cecile, C´est un plaisir pour nous d´avoir des invites avec vous. Salutations

10/10 Excellent

gwendoline, toulouse

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Hôtel reposant
Un hôtel ou L on peut facilement se reposer même avec des enfants en bas âge. Le cadre est parfait juste en face de la mer, idéal pour aller faire un jogging, les restaurant et commerce sont accessible rapidement à pieds. L'hôtel à 2 piscines dont 1 pour les enfants qui sont de tailles très correct au vue de la taille de l'hôtel. L entretien de la chambre ainsi que le changement des serviettes sont tous les jours sauf vendredi et dimanche. Le personnel est très sympas et souriant. Nous avons eu la chance d avoir une chambre au 1 er étage au fond de l hôtel, nous avions une vue partielle sur la mer, nous entendions le bruit des vagues et nous avions des palmiers devant la chambre ce qui nous as permis d avoir le chambre au frais toute la journée et la.nuit GENIAL. Les côtes négatifs sont pas de lave linge dans la chambre, pas d animation, aucune musique diffuse autour de la piscine, pas de parc à jeux pour les enfants ni intérieur ni.exterieur et surtout aucun parking dans l hôtel.
Séjour de 15 nuits en juillet 2018
Réponse de Elías Pacheco le 18 août 2018
Dear Gwendoline, Thank you very much for having allocated part of your valuable time to assess your stay with us and for having done it with a 5/5, which means that it was perfect, and that is what we want. We really appreciate your kind words regarding our staff. All our team work with enthusiasm everytday to make our guests feel at home. We are glad to know that our facilities fit you. Our team is constantly working to offer a lovely place to spend your holidays. Looking forward to welcome you once more! Kind regards from the south of Gran Canaria. Servatur Green Beach.

4/10 Médiocre

pascal, brie comte robert

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel relativement vétuste
Tout est vieux : la chambre, la piscine qui est à revoir , les parties communes, bref c’est vraiment pas terrible. Je déconseille vraiment cet hôtel.
Séjour de 3 nuits en décembre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
BELLE VUE
BELLE HOTEL ET BIEN PLACE BELLE VUE PROCHE BELLEPLAGE EAU PROPRE ET CLAIRE
Séjour de 9 nuits en septembre 2017
Réponse de Fron office desk. le 8 oct. 2017
Dear guest, Thank you for taking the time to share your experience at Servatur Green Beach, as it is of utmost importance for us to know about our guests’ first-hand experience. We were delighted to know that your stay at Servatur Green Beach was excellent and that the beaches close to the hotel lived up to your expectations, we certainly have three beaches near the hotel, one of the beaches is Anfi which has an spectacular white sand. Our privilege location give our guests a place to rest and enjoy the peaceful and the sound of the sea. At Servatur Green Beach we work very hard so that our customers have an unforgettable experience. We value a lot our guests comments as it is an important source of coninuous information that is very useful for us to improve our facilities and servicies following their wishes and preferences We hope to be your next option on your next holidays. It would be a pleasure to help you with everything you need. . We look forward to welcoming you again in the near future. Yours sincerely, Servatur Green Beach

10/10 Excellent

Nabil

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Excellent emplacement
Les + : Bel hôtel avec une vue imprenable sur la mer. Idéalement situé à proximité de 2 belles plages dont la célèbre Anfi del mar. Les chambres sont grandes et confortables et la vue est époustouflante. Les environs sont sympa, cet hôtel se trouve au coeur de l'ile et à proximité de nombreux restaurants, supermarché ... etc Les - : pas de clim et serviettes de plages à 20 euros la semaine
Séjour de 7 nuits en août 2017

10/10 Excellent

Laurence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en juillet 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement exceptionnel
Une vue merveilleuse sur la mer au 6e étage. Un espace piscine très agréable. Un excellent dîner. Un public âgé.

8/10 Bien

Roar

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Svarte til våre forventninger. Basseng og uteområde, tilgang til busser passet oss perfekt. Deilig frokost.
Séjour de 14 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Wendy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Clarissa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ottima esperienza!
Séjour de 7 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Doreen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is excellent value for money. Breakfast had plenty of choice. A small issue with pulling the kettle socket out of wall as kettle would not switch off. Staff are efficient as well as being helpful and friendly.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Alex

Les points forts : Propreté et personnel et service
War alles ok. Kommen gerne wieder.
Séjour de 8 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Philip, Rothley

Les points forts : Propreté et personnel et service
One night stay due to flight times for our main hotel, but is was all excellent, quick and easy check in, going sized room with a fantastic view
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Ma Valerie Miel

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Så många saker jag kunde säga: -Hotellet är väldigt gammalt och i dåligt skick. Du kan höra varje rörelse utanför eftersom väggarna inte är så tjocka -Garderobsdörren var trasig o man måste trycka för att kunna stänga den. Borden och stolarna ser också väldigt gamla ut -Sängen var obekväm att sova i. Två enkelsängar som de satt ihop för att göra en dubbelsäng o en liten rörelse får sängar att lossna från varandra -Största problemet: INGEN LUFTKONDITIONERING! Vi fick inte koppla av under hela vår vistelse eftersom det var för varmt i rummet. Vi frågade om vi kunde få åtminstone en elfläkt vi fick en men man måste betala för den 10euro för en dålig liten elfläkt. Den är inte ens särskilt effektiv utan snarare väldigt dålig och högljudd Det enda positiva jag kan säga är vänliga och trevliga personalen. De är så hjälpsamma. Skulle jag rekommendera det? DEFINITIVT INTE! Det finns så många hotell runt omkring o om du vill ha komfort under din semester skulle jag rekommendera att inte välja detta hotell. Hitta någon annanstans där det finns luftkonditionering. Det är så varm och torr i Gran Canaria så boenden behöver definitivt luftkonditionering och bra ventilation. Det var verkligen svårt att sova i rummet och vi fick inte njuta och koppla av. Bra att vi planerat aktiviteter så vi fick inte stanna mycket på hotellet. Hotellet behöver definitivt en allvarlig renovering! Rekommenderar INTE!
Séjour de 6 nuits en avril 2024

8/10 Bien

María del Carmen Martínez

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
El complejo está muy cerca de la playa y las vistas desde la terraza son maravillosas. Las habitaciones algo antiguas y no tienen aire acondicionado ni ventilador. El personal muy amable y buena limpieza.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Bernardo Jesús

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
calidad precio muy aceptable
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Servatur Green Beach le 18 avr. 2024
Estimado Bernardo Jesús,Muchas gracias por puntuar Servatur Green Beach con un 5/5. Eso significa que ha disfrutado de su estancia con nosotros, lo cual nos alegra.Un cordial saludo,

8/10 Bien

Linda

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté
Could have been cleaner around in the rooms
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Servatur Green Beach le 18 avr. 2024
Dear Linda,We hope to see you back again so we can change the 4/5 review into a 5/5 one.Kind regards,

4/10 Médiocre

Karin E.

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Dårlig rengjøring, sliten leilighet . Mangler aircondition Uutholdelig å være i leiligheten på etterm pga solsteiken.
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Servatur Green Beach le 18 avr. 2024
Dear Karin E.We are very sorry to know that you did not enjoy your holidays with us.Please. accept our most sincere apologies.Kind regards,

6/10 Satisfaisant

Bernardo Jesús

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Lo que más me gustó, es que puedes desplazarte a pie a varias playas...su ubicación vamos.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Servatur Green Beach le 18 avr. 2024
Estimado Bernardo Jesús,Muchas gracias por su comentario.Como usted comenta, tenemos una ubicación privilegiada, justo al lado de la playa de Patalavaca.Un cordial saludo,

8/10 Bien

Kirsti Anna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jeg liker beliggenheten. Stille og rolig
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Servatur Green Beach le 18 mars 2024
Dear Anna,Thank you very much for your wonderful review. This works as a huge motivation for Servatur staff.

8/10 Bien

jørgen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Gamle møbler slik som bord og stoler
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Servatur Green Beach le 11 mars 2024
Dear Jorgen,We will put our biggest efforts to improve in this aspectThis is a very value feedback for us that we really appreciateBest regards

6/10 Satisfaisant

Haakon

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Flott beliggenhet, men trenger oppgradering.
Noe nedslitt og lytt. Flott beliggenhet ved havet. Trenger en oppgradering, spesielt bad og møbler. Bra med norsk tv. Butikken trenger fornyelse. Hva med å ta i bruk 1. etasje? Betjeningen er flinke, blide og hjelpsomme, godt renhold. Dessverre blitt dyrt å bo her de siste årene.
Séjour de 21 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Silvia

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Servatur Green Beach le 19 févr. 2024
Estimada Silvia,Muchas garcias por su puntuaciónUn cordial saludo.

8/10 Bien

Bjarne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 22 nuits en janvier 2024
Réponse de Servatur Green Beach le 19 févr. 2024
Dear Bjarne,Thank you very much for your comment!Kind regards

2/10 Horrible

Kjerstin

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pris i forhold til hva får samsvarer ikke. Rommene ble ikke rengjort hver dag og søpla ble ikke hentet. Noe som resulterte i at det var kakerlakker der. Hele stedet er gammelt og slitt. Dørene på skapene var skeive og ramlet nesten av. Sofaen var så sliten at dersom du satte deg i den kunne du kjenne rammen gjennom putene og det var slettes ikke sikkert du kom deg opp igjen. Når personalet hadde vasket koppene så var det fremdeles matrester igjen. Solsengene var gamle og harde. Vannet i bassenget var så kaldt at var ubehagelig å bade. Heisene var i ustand stortsett hver dag. Mye mygg/små fluer som beit. Ingen aircondition. En person hadde fått tilgang til et rom der han ikke bodde selv. Anbefales ikke
Séjour de 14 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Bibiana

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Servatur Green Beach le 19 févr. 2024
Estimada Bibiana,Muchas gracias por tomarse su tiempo en puntuar sobre su estancia.Seguiremos trabajando para mejorar cualquier aspecto.Un cordial saludo,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Giampaolo

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Servatur Green Beach le 19 févr. 2024
Dear Giampaolo,Thank you very much for your comment!Kind regards

8/10 Bien

Lasse

Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Eivind

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Var ikke rent når jeg overtok rommet. Rommet ble vasket dagen etter, men ikke gjort skikkelig, så oppleves ikke som rent da heller. Så en mus på rommet første kvelden, og gikk til resepsjonen og spurte om de kunne fjerne den. Det skulle komme noen å se på det, men det gjorde det aldri. Så den var der hele oppholdet.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

trond

Séjour de 7 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

karin

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Per Arild

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Flott med sjøutsikt
Oppholdet vårt var vi veldig fornøyd med. Det eneste minus er at det ikke er aircondition i leiligheten.
Séjour de 14 nuits en novembre 2023

2/10 Horrible

Carolina

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Hans

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Zimmer mit (zu) kleinem Fenster; alle gegen Strasse ausgerichtet. Balkon hingegen mit Meerblick. Fenster im Speisesaal hätten wieder einmal eine gründliche Reinigung nötig!
Séjour de 8 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Bård

Séjour de 7 nuits en octobre 2023

4/10 Médiocre

Mauro

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Bo James

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Dejlig beliggendhef
Er ikke første gang bi har benyttet hotellet da beliggenheden er fantastisk Hotellet er desværre ved at blive lidt slidt hvilket er ærgerligt
Séjour de 14 nuits en octobre 2023
Réponse de Servatur Green Beach le 6 nov. 2023
Dear Dejlig,We have taken notes of your comments to study improvement actions that help us to enhance the experience of our guestsWe wish to be your next option on your next holidays. It would be such a pleasure to help you in all you need.

8/10 Bien

Alina

Séjour de 7 nuits en octobre 2023