Villas à Gare de Lille-Flandres

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Villas – Gare de Lille-Flandres

« Pas de réception des informations d'arrivée avant 17h45 au moins.TV cassée dans le logement.Des lits cassés.Meuble de la salle de bain qui manque de s'effondrer.Trace d'insectes morts sur les store d'une chambreEau du jaccuzi douteuse (gras) »

« We arrived to find a couple already in residence having arrived that morning. Gentlemen at the property called the owner who refused to speak to me directly, give his name or email address. Throughout booking, host did not reply to initial booking 3 times including pre trip departure and only by automated text 2 days pre arrival. Alternative accommodation had to be found at 5.30 pm in Lille on a Sunday evening. A claim for full compensation was accepted and the...