Petit-déjeuner buffet (12 EUR par personne)
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Avis sur Hôtel, restaurant Kyriad Fréjus

3 out of 5
Hôtel, restaurant Kyriad Fréjus
422 Avenue Andre Leotard, Fréjus, Var

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 31 avis sur 63." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 23 avis sur 63." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 63." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 63." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 63." "

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Francois

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de jean michel le 9 avr. 2024
Merci pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous notercordialement

8/10 Bien

Damien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de jean michel le 8 févr. 2024
Merci por votre séjour et d'avoir pris le temps de nous noterCordialement

8/10 Bien

Cassandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Presque parfait.
Hôtel agréable, accueillant, très grande chambre. Point à revoir, le restaurant fermé le soir, en plein mois d'Août.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de jean michel le 15 janv. 2024
Bonjour et merci pour votre séjour et avisNotre hôtel étant situé à 3 km du bord de mer c'est le mois le plus calme pour notre restaurant car la très grande majorité de nos clients souhaitent manger en bord de mercordialement

8/10 Bien

Marco

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de jean michel le 15 janv. 2024
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note suite à votre séjourbonne journée

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Etape très confortable avec un excellent accueil.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de jean michel le 23 nov. 2023
Merci pour votre séjour et cette note parfaiteCe fut un plaisir de vous accueillirbonne journée

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Thomas le 17 nov. 2023
Bonjour, Merci pour votre note. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissementCordialement,

8/10 Bien

Bénédicte et Gérard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Trois petits détails , Tout d'abord fixation du pommeau de douche avec une pointe à nue Ensuite au moment de prendre sa douche , mon épouse n'avez plus d'eau ni chaude ni froide § Enfin en ce qui concerne le buffet du petit dejeuner , le fromage faisait défaut
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de jean michel le 3 oct. 2023
Bonjour et merci pour votre séjour et avisNous avons bien pris en compte vos remarques qui nous aideront dans le futurCordialement

4/10 Médiocre

Vanina

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Grosse déception!
De passage à Fréjus, nous avons testé cet hôtel pour la première... et la dernière fois. - L'accueil : je crois que c'est la première fois dans un hôtel, qu'à peine arrivée à la réception afin d'indiquer que nous avions une réservation, le réceptionniste m'annonce directement le prix (d'habitude, il y a un "bienvenue", des infos sur l'heure du petit déjeuner... etc) et encaisse le montant dans la foulée sans se donner la peine de m'informer de quoi que ce soit. Je demande des infos sur les horaires du restaurant de l'hôtel, on m'indique qu'il est fermé. Je n'ai pas le temps de demander quels sont les restaurants situés dans les environs (nous sommes à pied et l'hôtel est mal desservi par les transports), le réceptionniste est déjà passé à un autre client. Or, une heure plus tard, nous constatons qu' le restaurant est bien ouvert. A notre demande, on nous indique qu'il s'agit d'un groupe, et que les autres clients de l'hôtel ne sont pas acceptés (?) - La chambre : l'ameublement est correct et la salle de bain aussi, si on met à part la douche très difficile à régler. En revanche, pour l'emplacement, c'est une catastrophe : à proximité de la salle de restaurant très bruyante, de l'ascenseur, d'une porte qui n'arrête pas de claquer et d'une réserve. Nous demandons à changer pour une autre chambre, on nous répond que c'est impossible, car l'hôtel est complet.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de jean michel le 2 oct. 2023
Nous sommes navrés de vous lire et que votre séjour n'ai pas été une réussite. Je vais voir avec la réception la façon dont vous avez été accueillie. En effet notre restaurant est seulement ouvert du lundi au jeudi comme il est noté sur le site de hotels.com.Un groupe était présent dimanche avec un menu unique qui ne vous aurais pas convenu. Par contre nous avons une offre de pizza 24h/24. la réception aurait du vous le proposer. Nous avons également des prospectus partout ainsi que dans le livret d'accueil dans votre chambre. En effet nous étions complet dimanche et n'avons pas pu vous changer de chambre. Dans tous les cas nous sommes navrés de votre ressenti sur votre séjourcordialement

4/10 Médiocre

Karine

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de jean michel le 25 sept. 2023
Bonjour et merci pour votre séjour. Il semblerai que vous n'ayez pas été satisfaite de votre séjour mais sans plus de détail il est difficile de vous répondre. Quoi qu'il en soit nous sommes navrés de votre ressentitcordialement

10/10 Excellent

CHRISTINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
Bon rapport qualité prix, chambre confortable dotée d'une très bonne literie. Parking gratuit très appréciable.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de jean michel le 13 sept. 2023
Merci pour votre séjour et avis nous avons été heureux de vous accueillir et de voir que vous avez apprécié notre literiecordialement

10/10 Excellent

Jean-François

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de jean michel le 4 sept. 2023
Merci pour votre séjour et cette belle notebonne journée

4/10 Médiocre

jean

Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Thomas le 23 sept. 2023
Bonjour nous sommes navrés de votre note. Néanmoins nous en prenons compte pour nous améliorer.

8/10 Bien

Annie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de jean michel le 29 août 2023
Merci pour votre séjour et votre notecordialement

4/10 Médiocre

Gaël

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Prestations a minima et propreté douteuse...
Tout est dans le titre. Si cet hôtel respecte probablement les critères d'un 3 étoiles, il est dans le bas de la fourchette en terme de superficie de chambre et de salle de bain. Bien sûr sympathique, l'accueil est a minima. La salle de restauration manque totalement d'âme. Elle est aussi froide qu'une cafétéria d'hôpital... Quant à la propreté de la chambre, il y a une grande marge de progression... Bref, si cet hôtel est acceptable pour une nuit de passage, je n'y resterais pas pour des vacances...
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Thomas le 25 août 2023
Bonjour nous sommes navrés de vous lire. Nous prenons note de vos remarques dans le but de nous améliorer. Cordialement,

8/10 Bien

CHRISTINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Thomas le 16 août 2023
Merci pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Cordialement

6/10 Satisfaisant

Jean Pierre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Je mattendais a mieux
Chambre propre mais beaucoup trop petite. Literie trop dur . Coussins pareil. Et cest pas une climatisation c'est juste du vent. Je n'ai pas très bien dormi mes 2 nuits. Le wifi est au top et la télé es super grande pour regarder netflix c'est parfait.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Thomas le 15 août 2023
Bonjour Monsieur Nous sommes navrés d'apprendre cela. Nous prenons note de vos remarques afin de nous améliorer. En espérant vous revoir tout même dans notre établissement .Cordialement,

2/10 Horrible

jean

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de jean Michel le 11 août 2023
Monsieur cet espaces est réservé aux clients ayant séjourné à l'hotel ce qui n'est pas votre cas. Nous ne sommes pas responsable du faite que vous ayez réservé une chambre et que vous ne vous êtes pas présenté. Je comprend que vous soyez déçu mais en cette période ou nous sommes complets tous les jours. Nous vous avons gardé la chambre pour vousil est donc normal que le no-show soit facturé

10/10 Excellent

Sandrine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tous c est bien passé
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de jean michel le 31 juil. 2023
Merci pour votre séjour et retour. Nous sommes ravis que tout ce soit bien passé

10/10 Excellent

BERNARD

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de jean michel le 31 juil. 2023
Bonjour et merci pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous noterbelle journée

10/10 Excellent

Janique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Avis sur notre séjour
Rien à redire sur la propreté et le confort de la chambre : il manque juste un petit frigo pour des boissons fraiches et un bidet dans la salle de bains pour faire secher les maillots de bain. Au niveau de la nourriture : tout était très bon et copieux au petit déjeuner ; quant au dîner les menus proposés étaient excellents. Pour le personnel celui-ci était très compétent tres aimable et professionnel. Un seul bemol pour l'une des femmes de ménage qui aimait bien passer dans notre chambre l'après-midi lorsque nous n'étions pas là.
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Réponse de jean michel le 26 juil. 2023
Merci pour votre séjour et ce beau retour d'expérience. Concernant les frigos la réception ce tiens à votre disposition pour mettre des boissons et ou nourriture au frais. Sur simple demande nous avons un sèche linge et pouvons sécher vos affaires de plage. La chambre ne sera jamais nettoyée avec les clients à l'intérieur nous attendons votre départ pour la journéeCordialement

8/10 Bien

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel Kyriad Frejus très correct
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de jean michel le 24 juil. 2023
merci pour votre séjour et retour d'expérience. Ce fut un plaisir de vous accueillirCordialement

10/10 Excellent

Stephanie

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Thomas le 17 juil. 2023
Merci infiniment pour votre note. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau.

10/10 Excellent

Abderraouf

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de jean michel le 1 juin 2023
Merci pour votre séjour et cette belle notebonne journée

10/10 Excellent

Daniel

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de jean michel le 1 juin 2023
Merci pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérienceAu plaisir de vous accueillir de nouveaucordialement

8/10 Bien

Christian

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel satisfaisant pour une étape Seul bémol le prix de l’eau une bouteille d’evian d’un litre 5€ c’est un peu exagéré !
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de jean michel le 30 mai 2023
Bonjour et merci pour votre séjour et avisNous vous offrons une bouteille d'eau de 50cl à l'arrivée en chambre, nous vendons des bouteilles de 50 cl à emporter à 2 et des bouteilles en verre consigné VITTEL 1L à notre restaurant à 5 Cordialement

10/10 Excellent

Mario

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de jean michel le 29 mai 2023
Merci pour votre séjour et cette belle notece fut un plaisir de vous accueillircordialement

8/10 Bien

JEAN-MARIE, Vailhauques

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Très bien
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de jean michel le 12 mai 2023
Bonjour et merci pour votre séjour et ce retour positifau plaisir de vous accueillircordialement

10/10 Excellent

serge

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
De vrai professionnels
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de jean michel le 9 mai 2023
Merci pour votre séjour et votre retour d'expérience, nous avons été ravis de vous accueillirCordialement

10/10 Excellent

Edith

Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de jean michel le 2 mai 2023
Merci pour votre séjour et retour.Nous sommes ravis de vous lireAu plaisir de vous accueillir de nouveaucordialement

8/10 Bien

Martial

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de jm le 13 avr. 2023
Merci pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous noterCe fut un plaisir de vous accueillir

10/10 Excellent

FRANCK

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de jean michel le 16 févr. 2023
cher clientmerci pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous notercordialement

10/10 Excellent

MC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour tres convenable et le personnel agréable et serviable.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de jean michel le 16 févr. 2023
Merci pour votre séjour et avis positif

10/10 Excellent

PATRICK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Conforme
Ras, belle hôtel, chambre nickel, personnel charmante Conforme à mon attente Buffet petit-déjeuner copieux Séjour impeccable
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de jean michel le 23 janv. 2023
Merci pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous laisser votre retour d'expérience. C'est un plaisir de lire. Nous sommes ravis que notre prestation était à la hauteur de vos attentesCordialement

10/10 Excellent

STEPHANE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de jean michel le 16 janv. 2023
Merci pour votre séjour et cette belle notecordialement

6/10 Satisfaisant

marc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Déçu, car j,avais réservé pour 3 jours et surtout pour avoir le restaurant sur place et en arrivant on m,a informé que le restaurant était fermé les 3 jours de mon séjour. Donc obligé de prendre la voiture et faire 15 mm de trajet pour déjeuner ou dîner. Donc un peu mécontent
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Réponse de jean michel le 9 déc. 2022
Bonjour et merci pour votre avis et séjour. Il est bien noté sur le site de hotels.com que notre restaurant est ouvert pour le diner du lundi au jeudi uniquement.(comme ci-dessous). "RestaurationPetit-déjeuner buffet (avec supplément) tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00Le repas du soir est disponible les lundi, mardi, mercredi et jeudi moyennant un supplément".Les restaurants les plus proches en cas de fermetures sont au centre ville à 1.2 kmCordialement

10/10 Excellent

STEPHANE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de cordialement le 5 déc. 2022
merci d'avoir pris le temps de nous noter

8/10 Bien

Philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Réponse de jean michel le 5 déc. 2022
bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous noter

10/10 Excellent

Patrice

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de jean michel le 14 sept. 2022
merci pour votre séjour et cet excellent retourcordialement

8/10 Bien

Bruno

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de jean michel le 14 sept. 2022
Merci pour ce retour positif. Nous avons été ravis de vous accueillir

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de jean michel le 7 sept. 2022
Merci pour votre séjour et cette superbe note ce fut un plaisir de vous accueillircordialement

8/10 Bien

Nasser

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de thomas le 29 août 2022
merci beaucoup pour votre note. Au plaisir de vous accueillir de nouveauCordialement

10/10 Excellent

Severine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour super
Super séjour , super chambre et salle de bien , literie bonne , juste le déjeuner un peu cher je trouve mais sinon super buffet
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de jean michel le 18 août 2022
merci pour votre séjour et avis nous sommes heureux de vous lire bonne journée

10/10 Excellent

Valérie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement très propre, accueil parfait et serviable.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de jean michel le 16 août 2022
Merci pour votre séjour et avis. Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été une réussite cordialement

10/10 Excellent

Pascal

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de jean michel le 9 août 2022
merci pour votre séjour et votre note bonne journée

8/10 Bien

Sabine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de jean michel le 1 août 2022
merci pour votre séjour et note cordialement

10/10 Excellent

Bruno

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top
Accueil au top ils sont très arrangeant à refaire
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de jean michel le 1 août 2022
merci pour votre séjour. Nous sommes ravis que votre séjour ai été une réussite cordialement

8/10 Bien

Jocelyne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très Bien placé au niveau des commodité, excellent point de chute pour nos balade . Propre mais pas ressent au niveau des locaux . Petit déjeuner trop cher ( nous avons pas pris ) . Le parking était super nombre de places adéquates. Bon séjour dans l’ensemble .
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de jean michel le 26 juil. 2022
bonjour et merci pour votre séjour et avis. Notre petit déjeuner est un buffet à volonté avec plus de 40 références, difficile de faire un prix plus attractif pour nous. Cordialement

6/10 Satisfaisant

Julien

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de jean michel le 8 juil. 2022
Merci d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de nous noter cordialement

8/10 Bien

Eva

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Réponse de jean michel le 5 juil. 2022
Merci pour votre séjour et avis. Nous sommes ravis de voir que votre séjour se passe selon vos attentes Cordialement

10/10 Excellent

Murielle

Séjour de 4 nuits en mai 2022