Maisons de ville à Francavilla Fontana

"Personnels tres agréables, faisant l'effort de parler français, chambres propres avec frigos et de l'eau fraîche. Petit déjeuner au top . Pas de parking privé. Stationnement dans la rue des fois un peux compliqué. Mais dans l'ensemble très satisfait. "

"Personnel très accueillant, disponible. Les chambres sonts régulièrement nettoyées. Le petit déjeuner en buffet a volonté est varié et frais. "

"Tout était parfait. La chambre était confortable et très propre. Le personnel était super et bienveillant. Je recommande grandement"

"Séjour parfait. Possibilité d'avoir la chambre plus tôt car elle était prête. Possible également de laisser les bagages a la réception le jour du départ. Services et personnel au top ! Rien a dire c'était parfait !"

"Le lieu est magique et vaut 6 etoiles…. Par contre l entretien et la gestion 3 max. Aucune information à l arrivée sur restau de l hôtel, rien ds la chambre sur spa/sport/menus Le gros du problème est surtout le manque d entretien et le personnel un peu perdu . 3 serveurs au petit dej ( succin ms bons produits).. et attente de 15 mn du café. L état d entretien de la chambre «  luxe «  est à revoir et la femme de chambre fait un service minimum ( change les serviettes.. et laisse le sol sans nettoyage, cf dessous lit en photos). C est dommage que ce domaine ne soit pas géré comme il devrait. Pour être honnête un effort sur le nettoyage extérieur a été fait en fin de séjour après des avis négatifs ! Mais il reste des transats en mauvais état, des morceaux de verre sur notre terrasse ( à vous de trouver une table et chaise manquante devant des chambres in occupées ). Bref bel endroit ms loin de valoir plus de 200 e la nuit et ne mérite pas 5 étoiles ( service impeccable). "

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"Jolie hôtel avec très belles piscines."

"Nous avons été déçus par notre séjour dans cet établissement. La chambre qui nous a été attribuée ne correspondait pas du tout à celle que nous avions réservée, et aucun geste commercial n’a été proposé par la direction, ce que nous avons trouvé regrettable. L’isolation phonique est inexistante : nous avons été gênés par les bruits de la rue et ceux des voisins du dessus. Des taches d’humidité étaient également visibles sur les murs. Autre point négatif : l’adresse indiquée sur Google Maps est incorrecte. Nous avons dû appeler la réception, puis attendre qu’une employée vienne nous chercher, ce qui n’est vraiment pas pratique et montre un manque d’organisation. Le point positif reste la localisation de l’hôtel, qui permet d’accéder facilement au centre-ville."

"Séjour agréable : petit déjeuner exceptionnel, personnel de l'hôtel bienveillant et jardin / piscine très reposants."