Luxembourg : locations de vacances

"Expérience franchement catastrophique, et totalement indigne d’un Ibis. Dès l’arrivée, le ton est donné : les places de parking PMR sont occupées par des cars… visiblement aucune gestion ni respect des règles de base. À l’accueil, le professionnalisme est inexistant : personnel en tenue type jogging, ambiance négligée, on se demande clairement où on met les pieds. La chambre est une véritable déception : minuscule (j’ai vu des Ibis Budget bien plus spacieux), et surtout sale, ce qui est totalement inadmissible. La salle de bain est à peine utilisable : extrêmement petite et surtout très sale. Clairement, le ménage laisse à désirer. Le petit-déjeuner ne relève pas le niveau : personnel désagréable, aucune attention pour les clients. On a vraiment l’impression de déranger. Seul point positif : la literie, correcte. Heureusement. Mais cela ne suffit absolument pas à compenser le reste. Pour résumer : cet établissement ne correspond en rien aux standards d’un Ibis “rouge”. C’est même difficile de comprendre comment il peut encore porter cette enseigne. À fuir sans hésitation."

"2eme séjour au Chateau d'Urspelt et je vous avoue avoir cette fois un petit qqch à redire. Chambre magnifique, propreté irréprochable. Par contre niveau service y a à redire. Alors que nous mangions à 14h une planche à partager, le garçon est venu nous débarrasser alors que nous n'avions pas fini notre repas. Nous lui avons fait la remarque il était confus et s'est excusé, il était distrait. Au repas du soir, nous avons pris le Menu à 55 euros 2 services Plat et dessert. Lors de la remise des cartes il nous est remis une carte suggestions, une carte normale reprenant les menus et boissons. Lors de l'addition grosse surprise, je constate 2 Menus à 55 euros et nos apéritifs ( jusque là tout est OK ) et ensuite un supplément de 35 euros. Lorsque je demande au garçon, il m'informe que le plat choisi indiquait ( sur la carte suggestions ) +35 euros. Certes mais ce montant correspondait pour moi au prix du plat de non un supplément au tarif du Menu. Interpellé par sa réponse, je lui ai alors demandé comment il calculait le repas si le client ne prenait pas de Menu mais à la carte. Il ne savait pas quoi répondre, j'ai abandonné pour ne pas faire d'histoire pour 35 euros mais payer un Menu 55 euros + 35 euros de supplément pour un Filet de veau et un Moelleux chocolat je trouve cela très cher. Habitué des restaurants Gastronomiques je n'ai jamais vu un tel prix pour ce genre de Menu. Ceci dit c'était très bon, heureusement à ce prix là "

"Super hôtel, très bon personnel, facile d'accès et proche du centre "

"Excellent !"

"petit déjeuner copieux, varié et chaud. le personnel à l'écoute et aimable; la chambre nette, fonctionnelle."

"Parking facile d'accès, calme à l'extérieur de la ville. Chambre très propres. Pas eu le temps de profiter du SPA. Nous aurons l'occasion de revenir. "

"La chasse d’eau "

"Manque peut etre de plus d'assortiment au dejeuner . cordialement "

"Hotel agréable avec de belles prestations, dommage que le prix du parking soit exorbitant, voire indécent."