Vacances de Colmenar de Oreja

Nous avons séjourné dans cet hôtel le temps d’un week-end prolongé. Globalement, l’hôtel est très bien : la chambre était spacieuse, confortable, et bien équipée, rien à redire de ce côté-là. En revanche, il y a eu quelques points décevants. Nous sommes arrivés le vendredi matin, et il n’a jamais été précisé que le ménage ne serait pas fait du week-end. Aucun passage le samedi ni le dimanche, ce qui veut dire que pendant tout notre séjour, la chambre n’a pas été nettoyée une seule fois. Pour un hôtel, on s’attend à un minimum de suivi sur la propreté, c’est d’ailleurs une des raisons principales pour lesquelles on choisit ce type d’hébergement. Autre point regrettable : le lundi, après avoir libéré la chambre à l’heure (avant midi), nous avons demandé s’il était possible de laisser nos valises à la réception le temps de notre après-midi à Madrid (notre vol était en soirée). On nous a répondu que ce n’était possible que moyennant un supplément, ce qui est assez inhabituel et peu arrangeant pour les voyageurs. C’est dommage, car l’hôtel en lui-même est beau, pratique et agréable, mais ces petits manques au niveau du service font une vraie différence dans l’expérience globale.

Super hôtel avec beaucoup de charme Belle terrasse pour un denier verre en soirée TOP

Très bien situé, très bel hôtel

Good place to stay in Lavapies. I stayed in the 6 person dorm and taking into account that this is a dorm and you don't get the same level of privacy as a private room, you get decent privacy with the bed curtains, the individual lights for each bed and the power outlet in the bed area. I appreciate the bathroom and shower included inside each room instead of large shared bathrooms. Breakfast was worth it too. The place is clean and very well located. Unless you want to buy one from the reception, you should bring your own padlock for locking up your stuff in the under bed storage. Bathroom towels aren't included but can be rented. Linen is included.