Dear hicham, We appreciate your feedback, and we would have greatly appreciated it if you could have taken a moment to provide us with a comment explaining the reason for your dissatisfaction.A low rating without any accompanying feedback does not assist us in improving our services. We value constructive criticism from our customers as it helps us enhance the quality of our services and overall offerings.We kindly urge you to consider providing us with detailed feedback so that we can address any concerns and continually work towards exceeding your expectations.Thank you for your attention to this matter. We look forward to the opportunity to better serve you in the future.Best regards,

Chère Murielle,Nous vous remercions pour votre commentaire et souhaitons vous accueillir à nouveau.Cordialement,

Dear Nathalie,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

Cher Yan, Merci pour votre retour concernant votre séjour à notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté des chambres et la navette gratuite pour l'aéroport. Nous prenons note de vos observations sur la décoration de nos chambres ainsi que sur la disposition des toilettes dans la salle de bain. Votre avis est important pour nous et permet d’améliorer nos services.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, et vous invitons à tester notre restaurant et notre petit déjeuner lors de votre prochaine visite. Cordialement,

Chère Ginette,Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel d'un bon rapport qualité-prix. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain transit.Cordialement,

Chère Stephanie,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,

Cher Joris, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,

Cher Said, Je vous remercie de prendre le temps de partager vos commentaires concernant votre récente expérience dans notre hôtel. Je suis désolé d'apprendre que votre interaction avec notre réceptionniste lors de votre arrivée tardive n'a pas été à la hauteur de vos attentes.Permettez-moi de vous assurer que vos retours sont d'une grande importance pour nous et seront pris en compte dans notre effort constant d'amélioration de notre service. Nous nous efforçons toujours de fournir un accueil chaleureux et professionnel à tous nos clients, quel que soit le moment de leur arrivée.C'est rassurant de savoir que le service de notre chauffeur de navette et de notre bagagiste a été apprécié. Nous veillerons à transmettre vos commentaires positifs à nos équipes concernées.Encore une fois, je vous présente nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous espérons avoir une autre occasion de vous accueillir à nouveau, et de vous démontrer le niveau de service pour lequel nous aspirons à être reconnus.Cordialement,

Dear Jean Nichola, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

Dear Francis Kahn,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

Chère Julie,Je suis ravi de savoir que vous trouvez pratique la proximité de notre établissement avec l'aéroport Mohamed V, ainsi que notre service de navette gratuite. Notre priorité est de garantir un séjour confortable et sans stress à tous nos clients. Nous nous engageons à fournir des commodités et des services de qualité supérieure, et nous sommes contents de savoir que nous avons réussi à vous les offrir.Nous espérons que vous continuerez à utiliser nos services à l'avenir.Cordialement,

Dear Aziz, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

Dear claude, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

Dear Jean François, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

Dear Mourad,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

Chère Amina, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et les éloges à notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, l'accueil chaleureux de notre personnel, la propreté de nos chambres et notre décor moderne.Nous regrettons sincèrement l'inconvénient que vous avez rencontré avec l'odeur à proximité et comprenons que ceci peut parfois être dérangeant.Nous vous remercions de votre compréhension à ce sujet.Vos recommandations sont grandement appréciées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.Cordialement,

Dear Wail, We thank you for your beautiful rating.Regards,

Cher YOUSSAF,Je vous prie de nous excuser pour ces désagréments. Nous prenons note de vos observations concernant le petit déjeuner et les accessoires d’hygiène. Il est de notre responsabilité d'offrir à nos clients des prestations de haute qualité correspondant à leurs attentes, et il est évident que nous n'avons pas atteint cet objectif dans votre cas.Cela dit, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement à proximité de l’aéroport et l’accueil de notre équipe.Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle opportunité pour vous montrer notre vrai niveau de service.Cordialement,

Dear Kamel, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

Dear Patrick, Thank you for taking the time to share your rating. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Regards,

Cher Gilles,Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et que vous ayez trouvé notre emplacement proche de l'aéroport pratique.Vous avez raison, notre hôtel n'est pas proche de nombreux lieux d'intérêt accessibles à pied. Cela dit, nous proposons un service de navette gratuit pour aider nos clients à se déplacer entre l'hôtel et l'aéroport où se trouve le train pour se déplacer en ville.Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.Cordialement,

Dear Mounir, We thank you for your Feedback.Regards,

Dear Kamelia,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

Cher Mostafa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été incommodé par le bruit de la climatisation. Nous considérons tous les commentaires des clients avec une grande attention et nous travaillons sans relâche pour améliorer nos services. Votre confort est notre priorité et nous prenons ce type de problème très au sérieux.Nous allons procéder à une vérification et un réglage de notre système de climatisation au troisième étage dès que possible pour résoudre ce désagrément. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Merci encore de nous avoir alertés sur ce problème.

Dear Samira,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

Dear stéphanie, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

Dear Karine, The recent feedback you provided us, as we believe that receiving a destructive rating without any explanation does not assist us in improving our services and delivering the expected quality.We would greatly appreciate it if you could kindly accompany your rating, which we find unjust, with a comment explaining the specific circumstances that led to this assessment. Understanding what happened will enable us to identify any deficiencies and take appropriate measures to rectify them.Your valuable feedback plays a crucial role in our ongoing improvement process. However, without a clear explanation, it becomes challenging for us to pinpoint the areas that require attention, hindering our ability to provide the level of service that our customers deserve.Thank you in advance for your cooperation and understanding. We look forward to receiving your response and addressing any concerns you may have.Best regards,

Dear Saida, We thank you for your ratind and hope to welcoming you in the future.Regards,

Dear Nicolas,Thank you for your great rating. Hope to see you soon.Regards,

Dear Abdelilah, Thank you for your 4/5 rating. Hope to welcoming you soon so that we may have another chance to earn your 5/5 rating!Regards,

Dear Houria, Thank you for your feedback .Regards,

Dear Bernard,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

Cher Guy,Nous vous remercions très chaleureusement pour votre confiance ainsi que d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire aussi positif.La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux d’apprendre que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous !Nous vous souhaitons une très belle journée et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau !Respectueusement,

Cher Didier, Nous vous remercions très chaleureusement pour votre confiance ainsi que d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire aussi positif.La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux d’apprendre que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous !Je ne manquerai pas de partager vos retours à toute notre équipe qui sera très contente de vous lire.Nous vous souhaitons une très belle journée et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau !Respectueusement,

Cher Mahfoud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Cordialement,

Dear Abdelhak, We thank you for the intrest shown towards ONOMO Hotels.We thank you for your 4-star rating.We hope to have the chance to welcome you back and wish you a wonderful day.Regards,

Dear Amélie, We thank you for the intrest shown towards ONOMO Hotels.We are delighted to read that you have enjoyed your stay with us!We hope to have the chance to welcome you back and wish you a wonderful day.Regards,

Dear Danielle, Thank you for your 4-star rating.We hope to have the chance to welcome you back and wish you a wonderful day.Regards,

Cher Yves, Nous vous remercions de la confiance témoigné à l'égard de ONOMO Hotels.Nous vous remercions d'avoir nous laissé une si belle note . Nous espérons vous revoir très bientôt!Cordialement,

Dear Vicky, We always appreciate guest feedback. We’re sorry we fell short of perfect this time. Please come back soon so that we may have another chance to earn your 5-star rating!Regards,

Dear Marcelle, We thank you dor your beautiful rating :-) Regards,

Chère gaelle, Nous vous remercions de votre si beau commentaire.Cordialement,

Dear Melissa Sue, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

Dear gibilaro,We thank you for your 5-star rating.Regards,

Dear Paul,We thank you for your beautiful rating.Regards,

Chère Rada, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Cordialement,

Chère Justine, Nous vous remercions d'avoir nous laissé une si belle note . Nous espérons vous revoir très bientôt!Cordialement,

Cher Daniel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Cordialement,

Dear Bassam, We thank you for the intrest shown towards ONOMO Hotels. We are delighted to read that you have enjoyed your stay with us! We hope to have the chance to welcome you back and wish you a wonderful day. Regards,

Dear Ilham,We always appreciate guest feedback. We’re sorry we fell short of perfect this time. Please come back soon so that we may have another chance to earn your 5-star rating!Regards,