Hôtel près de Centre des Arts Casa das Mudas (Calheta)

"Très mauvaise expérience avec cet établissement, alors même que nous n’avons malheureusement jamais pu y séjourner. Notre vol pour Madère a tout simplement été annulé en raison de la fermeture de l’aéroport, sans aucune autre possibilité de nous rendre sur l’île, si ce n’est avec deux ou trois jours de retard. Nous comprenons évidemment que cette situation ne dépend pas de l’hôtel. En revanche, la façon dont notre demande a été traitée nous a profondément déçus pour un établissement de ce prix et de ce standing. Malgré cette situation exceptionnelle et indépendante de notre volonté, l’hôtel n’a rien voulu savoir : aucun remboursement, même partiel, et aucune possibilité de reporter les dates pour un futur séjour. Pour un séjour de 4 nuits à plus de 300 € la nuit, nous espérions au minimum une proposition de solution. Cela rend cet établissement très risqué à réserver pour les voyageurs venant de l’extérieur de l’île. Aucune assurance annulation ne nous a été proposée lors de la réservation, ce qui laisse les clients assumer seuls les aléas de transport, pourtant assez fréquents à Madère. Nous déconseillons donc fortement cet établissement. Leur manque total de compréhension et de flexibilité face à une situation exceptionnelle nous a vraiment refroidis à l’idée de reprogrammer un voyage à Madère, alors que nous attendions ce séjour avec beaucoup d’enthousiasme. Conclusion : à éviter absolument si vous ne voulez pas prendre de risque !"

"João a été un hôte 5 étoiles ! Très compréhensif, très attentif et plein de bons conseils. La maison est idéale pour 4, bien équipée avec une vue magnifique sur l'océan, le musée d'art contemporain et les jardins en terrasses de Calheta. Le jardin commun aux 3 logements sur plusieurs niveaux dispose de plusieurs endroits ou se poser et admirer la vue et d'une agréable piscine.Alors oui, la salle de douche est un peu petite mais on est dans une maison ancienne rénovée, pleine de charme. Et oui, la route pour y accéder est sinueuse et étroite mais on est à Madère et ici, c'est comme ça partout Bref, une très bonne expérience pour nous 4 qui nous a donné envie de revenir à Madère !"

"La chambre était parfaite. Le personnel très prévenant. La partie sauna jacuzzi etc était très agréable "

"Très bon séjour chez Irina ! Nous avons apprécié le calme et la vue imprenable sur l'ocean ! Le jardin était super agréable avec differentes fleurs et arbres fruitiers.Petit bémol sur le frigo (top) qui est vraiment trop petit pour 4 personnes.Le confort et la qualité sont au RDVMerci Irina et a bientôt peut-etre "

"Vraiment un endroit sublime ! De la vue, aux extérieur commun jusqu’au logement ; nous avons rien eu à redire. Petit plus, l’hôte est gentil, agréable, et de très bon conseils pour les activités à faire sur l’île. On ressent l’énergie positive qu’il met dans le logement et ses extérieurs. Vous ne regretterez que de devoir partir de là ! Foncez et profitez d’un voyage extraordinaire "

"Grosse déception car j’avais payé un supplément pour deux suites « Sea side view » et je me suis retrouvé avec des chambres avec vu sur la route et très bruyantes (malheureusement votre site ne me permet pas d’ajouter des photos pour illustrer ce désastre) . J’ai immédiatement indiqué mon mécontentement mais l’hôtel n’a fait aucun effort. Aucune proposition de rellocation et aucun remboursement du surplus payé pour les deux suites « sea side view ». Ne réservez donc surtout pas de suites « Sea side view » car les photos du site Expedia sont tout simplement trompeuses. En ce qui concerne l’hôtel on remarque très vite qu’il date du siècle dernier et qu’une sérieuse rénovation est nécessaire. Le restaurant est de qualité tout juste correcte. Les plats sont bons mais le café du petit déjeuner est imbuvable. J’ai trouvé un bocal de datte avec des fourmis à l’intérieur. Les yaourts sont dilués avec de l’eau. Le niveau sonore dans le restaurant est très élevé. Pour utiliser le coffre on vous facturera 19eur. Si vous visionnez une vidéo avec le téléviseur c’est 12,5eur ( les films ne sont pas du tout récents). Je ne comprend pas comment des clients peuvent donner la note maximale à cet établissement. Evitez cet établissement. Vous ne pouvez que trouver mieux. "