Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 4 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

4 piscines extérieures, piscine chauffée, cabanons gratuits
Terrasse/Patio
13 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine mexicaine
Vue sur la plage/l’océan
Vue aérienne
VIP Access

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Tout compris
  • Service d’étage
  • Salle de sport
Le prix actuel est de 546 €.
taxes et frais compris
2 sept. - 3 sept.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 15 chambres sur 15

Inspira Rooftop Suite

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé sur le toit
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
Chambre séparée
  • 75 m²
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Junior Suite - King

9,8 sur 10
Exceptionnel
(20 avis)

Points forts

Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
Chambre séparée
Canapé-lit double
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
  • 59 m²
  • 3 personnes
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Inspira Terrace Suite - 2 Double

Points forts

Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
Édredon de plumes
  • 90 m²
  • Vue sur le parcours de golf
  • 3 personnes
  • 2 Queen Beds and 1 Twin Sofa Bed

Junior Suite Ocean View - 2 Double

9,6 sur 10
Exceptionnel
(34 avis)

Points forts

Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
Chambre séparée
Canapé-lit pour 1 personne
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
  • 59 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 Queen Beds and 1 Twin Sofa Bed

Junior Suite Ocean View - King

9,4 sur 10
Exceptionnel
(41 avis)

Points forts

Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
Chambre séparée
Canapé-lit double
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
  • 59 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Inspira Business Suite

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
  • 144 m²
  • Vue sur le parcours de golf
  • 3 personnes
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Inspira Corner Suite - King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 90 m²
  • Vue sur le parcours de golf
  • 3 personnes
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Junior Suite - 2 Double

9,0 sur 10
Merveilleux
(10 avis)

Points forts

Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
Chambre séparée
Canapé-lit pour 1 personne
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
  • 59 m²
  • 3 personnes
  • 2 Queen Beds and 1 Twin Sofa Bed

Inspira Junior Suite Ocean Front

Points forts

Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Canapé-lit double
Édredon de plumes
  • 63 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Inspira Junior Suite Swim Out - King

9,8 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)

Points forts

Piscine privée
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Canapé-lit double
  • 63 m²
  • 3 personnes
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Inspira Junior Suite Swim Out -2 Double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Piscine privée
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Canapé-lit pour 1 personne
  • 63 m²
  • 3 personnes
  • 2 Queen Beds and 1 Twin Sofa Bed

Inspira Master Suite Ocean Front

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
  • 181 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Inspira Junior Suite Swim Out Ocean View King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Piscine privée
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Canapé-lit double
  • 63 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Inspira Corner Suite - 2 Double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 90 m²
  • Vue sur le parcours de golf
  • 3 personnes
  • 2 Queen Beds and 1 Twin Sofa Bed

Wheelchair Accessible Junior Suite

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
Chambre séparée
Canapé-lit pour 1 personne
Ventilateur de plafond
  • 59 m²
  • 3 personnes
  • 2 Queen Beds and 1 Twin Sofa Bed
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Playa Mujeres Condo Complex, SM-3 M-1 L-13 RTH-4, Col. Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

À proximité

  • Playa Mujeres Golf Club - 17 min à pied - 1.5 km
  • Plage Mujeres - 17 min à pied - 1.5 km
  • Port d'Isla Mujeres - 47 min en voiture - 10.1 km
  • Plage de Norte - 47 min en voiture - 10.5 km
  • Dolphin Discovery - 51 min en voiture - 13.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 41 min en voiture

Restaurants

  • ‪World Café - ‬18 min à pied
  • ‪The Sand Bar - ‬4 min en voiture
  • ‪Don Fernando Lobby Bar - ‬1 min à pied
  • ‪El Suspiro - ‬15 min à pied
  • ‪Dolce - ‬19 min à pied

À propos de cet hébergement

Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Playa Mujeres Golf Club
Situé à deux pas des emblématiques Plage du Nord et Jetée de Gran Puerto, l'hébergement Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive propose un parcours de golf à proximité, 2 bars en milieu de piscine et 2 bars en bord de piscine. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage de sable blanc, des cabines de plage gratuites et un service de massages sur la plage. Faites-vous chouchouter avec un soin de manucure/pédicure, un massage des tissus profonds ou un gommage corporel au spa sur place, Nuup Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 13 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine mexicaine. Des cours d'aérobic sont dispensés au centre de remise en forme ; l'hébergement propose également une épicerie, une terrasse et une galerie d'art sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme des achats sur place et 2 cafés.
Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :
  • 4 piscines extérieures avec 2 bars en milieu de piscine, cabines gratuites et chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Vélos de location gratuits, parasols et divertissement en soirée
  • 7 salles de réunion, service de conciergerie et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant les options de restauration, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 593 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette de luxe
  • TV connectée 55 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, ampoules LED et ventilateur de plafond

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte, les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • 12 bars/salons
  • 13 restaurants
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 2 cafés
  • Snack-bar/épicerie fine

Restaurants sur place

  • Cilento
  • El Suspiro
  • Limón y sal
  • Mercado 19
  • Takeshi

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Centre de remise en forme
  • Chalet de golf
  • Cours de fitness
  • Divertissements en soirée
  • Galerie d’art
  • Hammam
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine chauffée
  • Practice de golf
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location gratuits
  • Voiturettes de golf

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 7 salles de réunion
  • Centre de conférences (1 962 m² d’espace)
  • Espace de coworking

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 18 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Pommeau de douche amovible
  • Rampe d’accès à l’entrée principale

Plus

  • 3 bâtiments
  • 5 étages
  • Construction de 2019
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire relaxante profonde
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Smart TV de 55 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Système de clé mobile
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 50 USD par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 9 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 16 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 50 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : AVH161104JQ0
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Atelier Mujeres Inclusive
Atelier Playa Mujeres - All Inclusive
Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive Punta Sam

Foire aux questions

L'hébergement Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures. Parmi les différents bassins de l'hébergement, on trouve une piscine chauffée.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive ?

À partir du 19 août 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive le 2 sept. 2025 commencent à 546,02 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 9 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 50 USD par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au snorkeling, au volley, à l'aérobic et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Dans la zone de Playa Mujeres, cet hébergement de front de mer à côté d'un terrain de golf se trouve à 1,4 km de Playa Mujeres Golf Club et à moins de 15 km de Jetée de Gran Puerto et Plage du Nord. Également à 25 km de distance : Marché d’artisanat Plaza 28 et Cancún Center (centre de congrès).

Avis sur l’hébergement Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1005 avis sur 1231.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 122 avis sur 1231.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 53 avis sur 1231.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 22 avis sur 1231.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 29 avis sur 1231.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour grâce à la gentillesse du personnel, et leur efficacité. Le chef du restaurant est à féliciter aussi. Il faut savoir que la plage est loin selon l’emplacement des chambres. Les chambres sont grandes, les provisions d’eau, de réassort de mini-bar et de snacks sont parfaits. Un grand merci à Pamela et Vianey.
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Maxime

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les chambres sont super et la nourriture incroyable !

10/10 Excellent

Hasty

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a really good time.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Justin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great food options, excellent internet access throughout the property. Staff were truly amazing, the whole resort is an absolute must if you're seeking a laid back, chill vibe with exceptional service.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Maria, San Clemente

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved being pampered here. Everything was on point, from service, to amenities, to comfort. We would absolutely come back here next time we're in Cancun. Highlights: - $20 cooling face and head massage on the beach. - Amazing dinner at Cala di Luna. - Incredible selection and quality of buffet breakfast at Mercado 19. - Drinks and delicious lunch on the beach under our palapa (grass umbrella structure) with towels in our hotel-provided beach bag. Highly recommended!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

David, St Andrew

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay will be returning
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Tyesha

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food and room was great. Comfortable and enjoyable visit at this beautiful resort.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jorge

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great experience
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Luke

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Atelier was a great stay. The facilities, rooms, walkways, and everything were extremely clean and well taken care of. The resort was beautiful overall with great beach access, pools, and lots to do. There were constant fun and engaging activities to enjoy, and different pool/beach vibes for any type of vacationer. The food/drinks were great with many high tier options, and the staff was EXTREMELY kind. Every single worker walked by with a smile and made you feel welcome. A couple very nitpicky criticism's: the resort is a bit of a maze, it took us almost 3 days to figure out how the buildings/levels worked. When we first arrived at 2pm on a Thursday, all of the dinner reservations except for one restaurant were booked out for the day, and we were told to get on at 12:01 AM to have a chance at the soonest available reservation for Sunday night (we got it and it was worth it for the steakhouse). The room service took a while and wasn’t very good compared to the restaurants we attended (to be expected). Last one: make sure to bring cash if you plan to tip/spend it. All 3 ATMs on site were non-functioning and there was no other way to get cash.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Sharon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service and high quality food options. Perfect for a relaxing vacation. The rooms and public areas are spotlessly clean.
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great rooms and lots of options for dining. Ernesto is a really great activities coordinator. We had a large group traveling together and they were able to make space for us for activities. Dining was a challenge as large parties sitting together was hard to book. The staff overall were great. Amenities and pool areas were well maintained and had different sections for those who like quite vs those who like a little more of a lively vibe.
Séjour de 4 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Boyuan

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This resort was a letdown in many ways. Every morning at 9 a.m., the front desk called to promote activities — even when I was sleeping. Housekeeping would leave the door wide open while cleaning, letting mosquitoes in. I got bitten multiple times. The room had poor soundproofing; I could hear staff talking and construction noise daily. Service was inconsistent. Some staff were polite, but others were cold or indifferent. I saw people smoking by the pool and no one enforced any rules. I requested a mini bar refill, but it wasn’t done until the last day — completely unacceptable. Food was mostly disappointing. All dinner restaurants require reservations, yet tables often sat empty. At El Suspiro, the squid was burnt and the lobster was dry. Desserts were overly sweet. Only the steakhouse was decent — pizza, fish, and pasta were all below average. The room was dark, damp, and musty. The beach was far from the rooms, and the shoreline was full of seaweed with no cleanup. Activities like water biking or pottery were always overcrowded due to limited equipment. Overall, this resort fails on service, food, environment, and overall experience. Not worth the price, and I wouldn’t recommend it to anyone seeking a peaceful
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jessica Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great food by
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Alayna

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was outstanding! It's a gorgeous property with amazing dining options. There are so many different pools and bars so none are ever overcrowded.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Lian Rodriguez

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
From the moment we arrived, the experience was top-tier. The staff was incredibly welcoming and made us feel at home right away. Our room was spotless, beautifully decorated, and had an amazing swim out pool. The bed? Like sleeping on a cloud! The amenities were just as impressive, from the relaxing pool area to the spa services and on-site restaurants, everything was thoughtfully curated to create a luxurious yet comfortable vibe. Every meal we had was delicious, with fresh ingredients and great variety. What really stood out, though, was the attention to detail and the level of service. Whether we needed recommendations, room service, or help with bookings, the team was always ready with a smile and a solution. We’ll absolutely be coming back, and recommending this place to all our friends and family. Thank you for an unforgettable experience!
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Rachel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a 10/10 hotel to stay at, we been traveling for a while and this is the hotel we have liked the most, people where awesome, very clean, good entertainment, a lot of work out classes to do, the Spa was amazing, anything I say here will fall short, go stay at this hotel you will not regret it, also shout out to Nadani the entertainment she is awesome
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Jennifer

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Diocelis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Need more activity to keep the guests more entertainment during the day and night sense it’s an hotel for adults only
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Jose Antonio Perales

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Jose a Malave

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The pool was excessively hot, and the service was satisfactory. While the potential was great, I was left a bit disappointed by the pool water being way too warm. Considering it’s an expensive resort, they should have installed chillers.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Amy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Diego

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
amazing stay will definitely do again
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Janie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gres
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Keith Darnell, Inglewood

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Cynthia F

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the whole experience. All inclusive adult only resort exceeded our expectations. Service was impeccable; food was terrific; a fun experience. We will be back.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025