Independent-accommodaties in Bolnuevo

'Het was een fiasco en wij verzoeken dit als een klacht te behandelen. Via de zoekstring hadden we tevoren 3 sterren aangegeven en toen kwam dit hotel te voorschijn als zijnde 3 sterren Fincas hotel. Nou, een 1 ster hotel hoort beter te zijn dan dit hotel. De kleine kamer die ons na aankomst werd toegewezen stond compleet vol met 2 bedden. Geen tafeltje, geen stoelen, geen wastafeltje, geen loopruimte, niets. Wij hadden speciaal een luxe kamer gekozen met privé badkamer maar dat betekende dat wij...

'El HDSPM de la recepción es una persona nefasta, le hablamos para avisar que llegaríamos 5 minutos tarde y no nos quiso atender, llegamos 2 minutos antes de las 10:00 pm y se hizo tonto para no atendernos y dejarnos afuera, afortunadamente una Srta que contestó nuestra llamada nos fue a abrir para podernos hospedar, sino fuera por ella nos hubiéramos quedado en la calle…. El tipo nos dijo que él tenía una vida y no era el dueño para esperarse a atendernos. Ojalá que la empresa tome en serio...

'Friendly polite staff. Nothing too much trouble. Good service. X'

'Especial'