Décoration personnalisée, ameublement personnalisé, Wi-Fi gratuit

Avis sur Maison d'hôte Alsace/Domaine du Moulin

Maison d'hôte Alsace/Domaine du Moulin
11 Rue du Moulin, Bischwiller, Bas-Rhin

Avis

6,0
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 2 avis sur 23." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 8 avis sur 23." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 23." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 23." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 23." "

5,6/10

Propreté

5,4/10

Personnel et service

6,0/10

Équipements

6,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

5,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

guy

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une déconnexion en Alsace
l'endroit est sécurisé par un portail et des caméras pour se doucher il faut traverser une petite cour Le domaine est très beau comme la photo postée
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

baudumont

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ARNAQUE !!! NE VENEZ JAMAIS ICI
Je n’ai pas pu dormir à l’hôtel car le responsable a refusé de m’ouvrir le portail. J’ai payé 79€ pour ne pas dormir dans l’établissement. Hotel.com refuse de me rembourser. N’allez JAMAIS DANS CET ETABLISSEMENT CEST UNE ARNAQUE. Ne réservez jamais avec hôtel.com si vous avez un soucis ils ne vous aiderons pas!!!!!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Fred

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bischwiller
Très bon accueil par les hôtes. Très bel endroit, très reposant et calme.
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Maison d'hôte le 28 août 2020
Merci - à la prochaine!

2/10 Horrible

Kevin

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2020

6/10 Satisfaisant

DUBARD

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

4/10 Médiocre

Philippe

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Pas représentatif de la région Alsace...
Téléviseur ne fonctionne pas.. Propreté salle de bain douteuse Supplément de 40 euros pour avoir quitté l'établissement à 9h45 au lieu de 9h30... J'adore l'Alsace....mais pas dans ces conditions..!!!!
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Fred

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Jean-Louis

Voyage d’affaires
Arrivée de nuit les 3 jours et parti de nuit les 3 jours, je n'ai rien vu d'autre que la chambre, elle était fonctionnelle sans plus.
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

6/10 Satisfaisant

Vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2019

2/10 Horrible

Cedric

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ne recommande pas du tout, responsable désagréable, pas professionnels, j'ai payé un certain prix et une fois arrivé sur place il doublé le prix. Ducoup j'ai appelé hotel.com là où j'ai fais la réservation ils ont essayé de l'appeler il n'a jamais répondu, et quand j'ai voulu lui passer mon téléphone il a refermé le portail et il est parti. Je me suis renseigné à l'accueil de l'hôtel que j'ai du prendre à la place, et il m'on dis qu'il avais que des retours négatifs.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Domaine du Moulin le 25 mars 2019
Vous avez fait une réservation pour 1 personne et vous avez payé pour 1 personne. Mais quand vous êtes arrivé vous étiez 2 personnes - c'est normal que vous devez puis payer pour 2 personnes (chez nous le prix pour la chambre pour 1 personne est moins cher que pour 2 personnes). Ces prix sont bien marqué chez hotel.com.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Avant notre arrivée, on nous a aimablement proposé trois chambres double avec trois salles de bain contre la chambre pour cinq initialement réservée. A notre arrivée, une des trois chambres possède une salle de bain de l'autre côté de la cours (on est à noël quand même) ! Quand, le lendemain, nous sommes allés trouver le propriétaire pour lui signaler que cette chambre était mal chauffée, il nous dit, en désignant les occupants (mes enfant de 17 et 22 ans), ils sont jeunes, ils peuvent bien supporter !!!! Le soir du réveillon de noël, nous avons été obligés de faire un aller retour depuis Strasbourg parce que les enfants avaient récupéré une vraie chambre (l'autre étant nommée réservoir à huile !) afin de faire échange de clefs. Le propriétaire avait lui même transféré les effets personnels, oubliant l'ordinateur portable sous le lit !!! Heureusement que la nouvelle occupante était conciliante. Nous avions loué 4 nuits et il a encore fallu déménagé la dernière nuit : les chambres doubles étant finalement louées, nous avons emménagés tous dans la chambre de cinq initialement louée. Madame avait l'air plus aimable mais maîtrise peu le français (propriétaires allemands).
Séjour de 4 nuits en décembre 2018

4/10 Médiocre

Stephan, france

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gîte a éviter
Gîte pas terrible patron pas du tout commerçant une fois après avoir remis les clés il ne veut plus vous voir deplus il demande de partir pour 9h30 le matin autrement il factura 20 par personne. Impossible de le joindre par téléphone je vous invite à essayer de l'appeler avant de réserver .
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

8/10 Bien

jean-louis

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Jolie maison.
Accueil cordiale, environnement sympas et fleuri, chambre propre et calme.
Séjour de 4 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Lieu un peut trop retiré; les chambres : nettoyage a revoire . Manque le ptit dejeuner pour le tarif de la chambre . Quitter les chambres a 9h 30 c est trop tot .
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Honteux honteux honteux Nous vous avons appelé Avons du faire intervenir la gendarmerie Propriétaire insultant et méprisant pièce qui n'est pas une chambre dans une espèce de dépendance en bois Pas de lit fait pour nous Avons du dormir dans des lits enfants de chaque côté de la pièce Pièce emplie de toile d'araignée et de poussière Impossible de revenir 5 minutes après avoir mis nos affaires dans la voiture pour récupérer les appareils auditifs que mon mari a oubliés A refusé de répondre à la sonnette d'entrée avons dû faire intervenir la gendarmerie Salle de bain extérieure et cabinet de toilettes sans chauffage et il faut se mettre à genoux pour se brosser les dents Bref une honte !À déconseiller impérativement
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de Domaine du Moulin en Alsace le 8 déc. 2018
Vous avez choisi (1 nuit) la chambre rustique simple et surtout pas cher: 55 €/2 pers. - 27,50 €/pers.! Les explications sont visible chez Expedia - ainsi que les photos (chambre rustique en bois). Dans la chambre: 1 grand lit et 2 lits simple (pourquoi lits enfants?). Les 2 lits simple préparé pour 2 pers.: 1 couverture, 1 coussin par lit. Les clients peuvent choisir: dormir dans les 2 lits simple ou dans le grand lit préparé avec 1 drat. Les clients ont fait un check out vite - ils sont parti et ils ont laissé les clés dans la boîte aux lettres - comme beaucoup de nos clients (qui partent souvent même déjà avant 6 h)- toujours sans problèmes. Notre femme de menage ne laisse pas entrer quelqu'un - et quand les clients sont parti le logement est fermé. La Gendarmerie - pourquoi? Nous n'avons pas trouvé un message ni des gendarmes ni de quelqu'un autre ni dans la boîte aux lettres ni par téléphone. Notre femme de ménage n'a rien trouvé dans la chambre - surtout pas "des appareils auditifs". Ces clients sont des grands menteurs. Je comprends bien pourquoi ces clients sont tellement méchant avec leur commentaire. Déjà avec la réservation il y a des problèmes: Ils veulent arriver après 19h30 et partir après 9h30. Nous avons refusé - l'arrivée chez nous est entre 16h30 et 19h30 - le check out est jusqu'à 9h30. Pourquoi ces clients n'ont pas choisi un autre logement? Je sais bien pourquoi: Ils n'ont pas trouvé un logement moins cher! Les problèmes continuent à l'arrivée: Ces clients ont garé leur véhicule devant la sortie du voisin. J'ai dit qu'il faut garer la véhicule correctement - je montre les parkings publics à 30 m. Qu'est-ce qu'il fait maintenant? Il gare sa véhicule sur la voie des vélos. J'interviens et il se gare sur le parking - mais travers sur 3 places.J'interviens encore - enfin - il se gare correctement……!!! Joyeux noel quand même.

6/10 Satisfaisant

Severine

Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

8/10 Bien

francois

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un week-end agréable avec un accueil chaleureux
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de chambres d'hôte en Alsace le 6 déc. 2018
vous êtes toujours bienvenu - joyeux noel et une bonne année

8/10 Bien

massimo

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Molto elettrizzante soggiornare in un mulino del '500!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Hans

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Een heel leuke plek, wij vonden het idyllisch en knus, al mag er wel wat vaker met de ragebol door de slaapplek worden gegaan. Nogal wat spinnenwebben.
Séjour de 1 nuit en août 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Nicht empfehlenswert und den Preis nicht angemesse
Selten so und freundlich empfangen worden. Wir hatten das Gefühl, den Vermieter zu stören. Zum Frühstück 1 km laufen Auto 200 m entfernt auf der Straße abstellen.
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Domaine du Moulin le 10 août 2019
Wir empfangen alle Gäste gleich freundlich - allerdings umarmen wir sie nicht und küssen sie auch nicht! Das Bäckerei-Café ist ca. 200 m entfernt!!! Die öffentlichen Parkplätze vor dem Grundstück sind ca. 30-50 m entfernt Wir bieten keine privaten Parkpkätze an. Warum 33 € für eine Übernachtung nicht angemessen sind bleibt das Geheimnis des Gastes!