SANA Hotels à Berlin | Expedia.be

"Perfect"

"Personnel très serviable, chambre super, espace SPA sans supplément de très grande qualité, petit déjeuner varié et délicieux."

"Chambre très spacieuse et agréable. Hôtel bien décoré, avec un bar/restau dans le lobby. Station de taxis devant l'hôtel. J'y retournerai avec plaisir !"

"Séjour à l hôtel impeccable. Le personnel est très attentionné. L emplacement est top les chambres spacieuses et très modernes. Super bar et super resto. "

"Bel hôtel, propre et super pratique. Cependant, il n'y avait ni prise électrique ni prise USB près du lit (une chance, j'avais une très longue rallonge). La basse note est cependant attribuée à cause d'un incident survenu lors de ma nuit passée à cet hôtel. Alors que j'étais assoupie avec des bouchons d'oreille, un membre du personnel s'est introduit dans ma chambre et a ouvert la lumière. Prendre note que je suis une voyageuse solo et que je dormais nue à ce moment. Dire que ce fût un dur réveil est peu dire. Je me suis habillée et parlé avec un employé. J'ai cru comprendre qu'ils faisaient une vérification visuelle suite à un dégât d'eau en provenance de mon corridor. Cependant, je trouve l'hôtel excessivement irresponsable de ne pas contacter les usagers par téléphone avant d'entrer dans leur chambre le soir/nuit, spécialement lors que la carte maître est dans le lecteur. J'ai contacté l'hôtel directement par Expédia. Nous sommes 3 jours plus tard et je n'ai toujours pas eu de message officiel d'excuse ni de confirmation que le protocole d'intervention sera changé. Une chose est certaine, en tant que femme, je ne me sens plus du tout à l'aise de séjourner dans un hôtel Steigenberger."

"Variétés des menus "

"Nothing to say ! Perfect place "

"Oui "

"Brand new hotel close to the Berlin train station, modern, spacious and comfortable rooms, very helpful staff. "