Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van AC Hotel Palacio de Santa Ana by Marriott

5 out of 5
AC Hotel Palacio de Santa Ana by Marriott
Camino de la Flecha, s/n, Arroyo de la Encomienda, Valladolid

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 104 van 180 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 47 van 180 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 16 van 180 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 8 van 180 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 180 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Willy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super
Gewoon perfect en prachtig gebouw
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

J.J.

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect location and good hotel.
Hotel was perfect. Disappointing was we could not have dinner as we planned for and was the whole reason for staying the hotel. Really disappointing. Room perfect, staff friendly, location perfect. But I clearly indentified at the booking I wanted a dinner in the restaurant. I am sure the wedding was planned much earlier than our booking. Not nice and would have expected some kind of compensation.
1 nacht verbleven in mei 2023

4/10 – Matig

Francis

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Geen 5 sterren waardig
Het hotel is geen 5 sterren waardig. Mooie historische site maar dan stopt het. Bar is niet commercieel uitgebaat, ze hebben zelf geen kaart met drankjes. De ober moet je bellen met een bel die op de tafel staat. Het restaurant serveerde het slechtste eten wat we ooit voorgeschoteld kregen. Wat was dat. Hier komen we nooit meer terug. Het personeel spreekt weinig of geen andere taal buiten Portugees.
1 nacht verbleven in september 2021

4/10 – Matig

anoniem, Nederland

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Mooi hotel, maar op een waardeloze locatie. In de omschrijving staat letterlijk 'in het historisch centrum'. Dat is dus niet waar. Het hotel ligt 5 kilometer hier vandaan. Het hotel ligt midden in een woonwijk, maar dat zie je niet op de foto's. Er is een prachtige tuin, het ontbijt wordt echter geserveerd op de overdekte binnenplaats. Het zwembad (binnen) is zeer ongezellig; alleen geschikt om baantjes te trekken.
2 nachten verbleven in september 2019

10/10 – Uitstekend

BIEKE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Zeer mooi hotel , ruime kamers.
1 nacht verbleven in januari 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Comfort kamer
Good
The hotel is really beautiful. The accomodation splendid. Very good breakfast and diner. The only thing that we didn't like was that our room smelled like sigarettes and wasn't very pleasant.

10/10 – Uitstekend

Wim, Lelystad

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Aangename tussenstop
De lounge is gelegen in een overdekte binnenplaats, omgeven door pilaren een gaanderijen. Heel mooi, modern klassiek en smaakvol ingericht. De kamers zijn ruim en goed ingericht en hebben een mooie moderne badkamer. Helaas is het zwembad ook overdekt, maar wel aanwezig. Het ontbijt wordt geserveerd (lopend buffet) in de lounge en is van hoge kwaliteit. Buiten is een ruim gazon aanwezig met een aardige zitgelegenheid aan het water. De stad is niet op loopafstand en heeft een aangename centrum. Al met al, zeer de moeite waard.

8/10 – Goed

Aleksey, Tampa

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Alessandro

1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Ricardo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Buen
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Jarinporn

1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

HEMENDRA

1 nacht verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
1 nacht verbleven in januari 2023

8/10 – Goed

VALERIE

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Robert

1 nacht verbleven in november 2022

8/10 – Goed

Goran

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mycket trevligt hotell men tråkig omgivning. Bra parkering inomhus.
1 nacht verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Victor

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Relax y confort en hotel de lujo
Hotel moderno lleno de comodidades con la zona de ocio en el precioso claustro acristalado en su zona alta Magnifico jardin con embarcadeo en la parte trasera del hotel.Mencion aparte el personal en general,amables y con gran dedicacion para que el cliente se encuentre mejor que en su casa.
1 nacht verbleven in augustus 2022

6/10 – Redelijk

Gonzalo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Es correcto... Pero un poco frío todo El restaurante es atroz. Terrible es suave.no es que hagan nada mal mal, pero es mediocre y pretencioso siendo una medianía. De verdad, destruye la experiencia. La comida. El servicio, correcto. Y simpático para ser Castilla.
2 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van J.Rec. op 27 jul 2022
Estimado cliente: Lo primero de todo quería agradecer sus comentarios que sin duda nos van a servir para mejorar en la gestión de nuestro establecimiento. Nos hubiera gustado saber que puntos no le han gustado de nuestro restaurante con el fin de poder mejorar, por ello le animo a que en próximas ocasiones comparta su experiencia con nuestro personal. Reitero de nuevo mis disculpas y le agradezco enormemente sus comentarios que sin duda siempre son beneficiosos para la mejora constante de nuestro establecimiento. Espero poder verle de nuevo por nuestro hotel y poder saludarle y pedirle de nuevo disculpas personalmente.

2/10 – Ontzettend slecht

Tony

Review
This hotel is rated at 5 star but it falls far short of this and is an adequate 4 star
1 nacht verbleven in juni 2022

4/10 – Matig

Sharon

1 nacht verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

JEAN PHILIPPE

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tout est parfait... le cadre de l'hôtel est très agréable
2 nachten verbleven in april 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Xavier

1 nacht verbleven in april 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Xavier

1 nacht verbleven in maart 2022

8/10 – Goed

Anibal, Naples

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good hotel but lacks a comparable restaurant.
1 nacht verbleven in februari 2022

6/10 – Redelijk

Georgina

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2022

10/10 – Uitstekend

Igor

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Maravilloso espectacular
3 nachten verbleven in december 2021

10/10 – Uitstekend

Sandra

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Un 10
Todo perfecto.
1 nacht verbleven in december 2021

10/10 – Uitstekend

Sandra pablo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Estupendo
1 nacht verbleven in november 2021

8/10 – Goed

José Juan

2 nachten verbleven in november 2021

10/10 – Uitstekend

Thomas

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Short one night stop with dinner and breakfast
Great stay at this beautiful old renovated building. Nice set up - unfortunately just a night stop over - but hope next time we can enjoie it for a longer period.
1 nacht verbleven in oktober 2021

10/10 – Uitstekend

LUIS

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Jardines junto a río, espectaculares
1 nacht verbleven in oktober 2021

10/10 – Uitstekend

KARMELE

1 nacht verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

Hugo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

MARIA M.

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Un buen establecimiento. Personal atento y cordial. Vamos a repetir.
1 nacht verbleven in augustus 2021

8/10 – Goed

Peter

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
AC Palacio de Santa Ana in Valladolid
We stopped at the Hotel Palacio in Valladolid heading to Santander to catch the ferry. The hotel and room were very nice and the breakfast and evening meal were excellent. The only issue we had (minor) was a Pizza we ordered last minute on our arrival which was very poor. The staff immediately reacted to our disappointment and rectified the problem.
2 nachten verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

Raphael

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

carlos

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Pretty place !
1 nacht verbleven in augustus 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
Good option for a stop in the area of Valladolid. Quiet place, large modern room Very nice breakfast buffet But hôtel not in historic center, so you need to take car or taxi to get there Due to covid, gym and pool closed at the moment
1 nacht verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

Francisco

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mucho espacio y tranquilidad
Gran sitio, mucho espacio, gran patio interior, muy tranquilo, ideal para desconectar
1 nacht verbleven in juli 2021

10/10 – Uitstekend

Claudio

3 nachten verbleven in juli 2021

10/10 – Uitstekend

JOAN

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sencillamente espectacular
3 nachten verbleven in juli 2021

10/10 – Uitstekend

Juan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente hotel!
Cómodo hotel y muy buen servicio. Totalmente recomendable!
2 nachten verbleven in april 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in februari 2021

10/10 – Uitstekend

Jörgen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great experience
Great expirence, very comfortable and the food and service were excellent. The location perfect for us as we were on our way to Portugal.
1 nacht verbleven in november 2020

10/10 – Uitstekend

Marc

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel perfecto traquilo y comodo
Perfecto sitio tranquilo hotel limpio desayuno excelente trato exquisito altamente recomendable
1 nacht verbleven in oktober 2020

4/10 – Matig

Björn

Negatief: Personeel en service, comfort kamer
Res vidare
Enkel standard för att vara Mariott och definitivt inte fem stjärnor.
1 nacht verbleven in september 2020

10/10 – Uitstekend

Jose, Girona

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La estancia fue perfecta, la habitacion amplia y comoda, el desayuno completo y buenísimo; sólo un pequeño lunar, el Wi-Fi no llegaba a la habitacion y a pesar de que lo comentamos diversas veces, no lo arreglaron.
2 nachten verbleven in augustus 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2020