Hôtel Santa Ana, Antigua

« Good »

« This place has two parts, the hotel and a hostel, I stayed in the private room of the hostel part, it wasn’t very good, but the whole place is very nice, like an oasis with a lot of plants, the hotel Part would be very nice. »

« This property should be listed on Airbnb, it is not a hostel/hotel, it's more like a spare room in someone's home. There's nothing nearby. It was a saviour during semana santa, but otherwise not a particularly good place to stay. That being said the people were lovely, and the room was decent for the price. »

« Hôtel très mignon en plein coeur de la belle ville d'Antigua, à moins de 5mn à pied de la place centrale et proche de tous les commerces, attractions et restaurants. L'ambiance est comme celle d'une hacienda qu'on voyait à la télé ! Personnel très gentil, attentionné et bon petit petit-déjeuner inclus. Très bon wifi aussi. Il propose des excursions et des transferts vers l'aéroport, très pratique. »

« Endroit de rêve!!! »

« La chambre ėtait propre et nettoyée à chaque jour. Le personnel ėtait très gentil. J’avais accès à la cuisine et à une belle grande terrasse. »

« L’endroit est magnifique, tranquil et très bien situé ! Le restaurent était délicieux ainsi que le petit déjeuner WoW »

« La chambre était assez propre et l'environnement joli et acceptable. Un parfum puissant avait été vaporisé. Lorsque l'odeur s'est dissipée, nous avons commençé à sentir une odeur de moisi et constaté que la chambre contenait un niveau d'humidité beaucoup trop important. De la moisissure était visible à plusieurs endroits. Le lit avait un trou dans le matelas oû les clients s'assoient normalement car il n'y a pas de chaises. Personnel gentil et souriant. Rapport qualité/prix correct. »

« Chambre impeccable Hôtel fleuri typique du Guatemala Personnel affable et efficace »

« Hôtel très sympa et bien situé , le personnel est très gentil »

« Très bel hôtel, 15 mn de la place Principale d'Antigua. Excellent restaurant. »

« Excellent »

« L’emplacement est bien et il y a une bonne sécurité pour l’entrée. Par contre, le service du personnel est vraiment de mauvaise qualité: temps d’attente pour le déjeuner extrêmement long, ils ont chargé deux chambres à ma soeur en donnant une seule clé pour une chambre. Lorsqu’elle a voulu démêler le malentendu, ils ont manqué de collaboration. Et ils ont insisté pour lui charger une chambre libre dont elle n’avait jamais eu les clés. De plus, le personnel est arrogant. Je ne recommande pas!...

« Rien à critiquer dans la chambre si ce n'est la présence à certaines heures d'animation dans la cour source de bruit »

« L’hôtel est bien situé le petit jardin est agréable le seul inconvénient est qu’il n’y a pas toujours de l’eau chaude… »

« The room was only cleaned if requested and it was done around 2pm. Internet and Wi-Fi was terrible. However staff was friendly. »

« Magnifique séjour dans un endroit paisible où le personnel est fantastique et la nourriture excellente ; je recommande cette hôtel particulier à tous les visiteurs et les personnes qui aiment le luxe et le confort. »

« Our stay at the Cacao was amazing and everyone at the reception was super nice & helpful with all of our requests. Breakfast was delicious & we had it to go for our early morning tours. The Loft style room had a unique layout & was able to easily request housekeeping when needed. The rooftop terrace is cute & quaint; full of beautiful plants. Located in a safe cooldesac, about 13-15min walk to main town center & very walkable. Thanks to Francesca for all the recommendations and allowing us to...