Hôtel Santa Ana, Antigua

« No recibí la habitación que había escogido »

« This property should be listed on Airbnb, it is not a hostel/hotel, it's more like a spare room in someone's home. There's nothing nearby. It was a saviour during semana santa, but otherwise not a particularly good place to stay. That being said the people were lovely, and the room was decent for the price. »

« Hôtel très mignon en plein coeur de la belle ville d'Antigua, à moins de 5mn à pied de la place centrale et proche de tous les commerces, attractions et restaurants. L'ambiance est comme celle d'une hacienda qu'on voyait à la télé ! Personnel très gentil, attentionné et bon petit petit-déjeuner inclus. Très bon wifi aussi. Il propose des excursions et des transferts vers l'aéroport, très pratique. »

« L’endroit est magnifique, tranquil et très bien situé ! Le restaurent était délicieux ainsi que le petit déjeuner WoW »

« Endroit de rêve!!! »

« Personnel très gentil. Patio intérieur magnifique. Bémol sur l'insonorisation des chambres. Bon petit déjeuner. »

« Rien à critiquer dans la chambre si ce n'est la présence à certaines heures d'animation dans la cour source de bruit »

« La chambre ėtait propre et nettoyée à chaque jour. Le personnel ėtait très gentil. J’avais accès à la cuisine et à une belle grande terrasse. »

« Les chambres ne sont pas insonorisées alors les bruits ambiants étaient quasi insoutenables! Voisin du dessus quicsemblait peser 300kg, voisine de palier qui criait durant une partie de la nuit, etc. Également, lits incomfortables, bol de toilette brisé et choix de postes de télévision limité. »

« La chambre était assez propre et l'environnement joli et acceptable. Un parfum puissant avait été vaporisé. Lorsque l'odeur s'est dissipée, nous avons commençé à sentir une odeur de moisi et constaté que la chambre contenait un niveau d'humidité beaucoup trop important. De la moisissure était visible à plusieurs endroits. Le lit avait un trou dans le matelas oû les clients s'assoient normalement car il n'y a pas de chaises. Personnel gentil et souriant. Rapport qualité/prix correct. »

« Hôtel très sympa et bien situé , le personnel est très gentil »

« Très bel hôtel, 15 mn de la place Principale d'Antigua. Excellent restaurant. »

« L’emplacement est bien et il y a une bonne sécurité pour l’entrée. Par contre, le service du personnel est vraiment de mauvaise qualité: temps d’attente pour le déjeuner extrêmement long, ils ont chargé deux chambres à ma soeur en donnant une seule clé pour une chambre. Lorsqu’elle a voulu démêler le malentendu, ils ont manqué de collaboration. Et ils ont insisté pour lui charger une chambre libre dont elle n’avait jamais eu les clés. De plus, le personnel est arrogant. Je ne recommande pas!...

« Chambre impeccable Hôtel fleuri typique du Guatemala Personnel affable et efficace »

« Hôtel bien situé au coeur de la ville, chambre propre , service impeccable, personnel avenant et entièrement disponible. »

« Tranquille, sécurité et facile boutique »