Vacances de Abou Simbel

Équipe incroyable, le temps était incroyable, tout était parfait ! On ne pouvait rêver mieux !!

Séjour entre amis parfait à l'Iberotel Casa Del Mar!!! de l'accueil en passant par le service aux clients et l'animation, tout y était parfait ! Nous reviendrons !!! Dommage cependant que l'équipe d'animation Marmara qui vient de s'installer dans cet hôtel n'était pas au point cette semaine sur le lancement de la période été 2024. On voulait remercier Ahmed de la réception qui nous a grandement aidé lors de notre premier jour d'installation en faisant preuve de grande réactivité et nous a changé rapidement de chambre suite au bruit que nous avons subis qui venait d'une rue avoisinante!!! Il nous a permis également de pouvoir garder notre chambre le dernier jour, ce qui nous a permis de ne pas être stressé pour notre départ!! Merci également aux serveurs Mina, Elsayed et Abdou pour leur gentillesse et toujours aux petits soins pour leurs clients, ainsi qu'à notre homme de ménage qui réalise un travail parfait pour ses hôtes!!! Nous reviendrons!!!

La chambre etait super et le personnel exceptionnel, merci beaucoup pour les nombreuses bonnes intentions du personnel, le gâteaux d'anniversaire dans notre chambre avec la belle décoration nous a beaucoup touché, merci encore. Nous avons très bien mangé, mon fils a beaucoup apprécié les multitudes piscines et toboggans. Super plage privée :-). Merci davoir contribuer à nos supers vacances :-)

Le manque d’implication du personnel pour essayer de récupérer mes valises qui étaient à l’aéroport. La clientèle essentiellement allemande ou des pays de l’est avec fort peu de savoir vivre.