Chambres d'hôtes de rêve à Station de ski du lac d'Annecy

"Très bel hôtel idéalement placé dans La Clusaz. Décoration très style chalet et confort chaleureux. La chambre était grande.... et quelle vue !!!! Rien que la vue vaut le prix ! Petit déjeuner très bien et ambiance familiale cool."

"Séjour rapide mais très bien. Établissement impeccable, service irréprochable et professionnel. Piscine très agréable et service restauration de qualité."

"Nous avons passé une belle semaine en famille dans le chalet de Charles parfaitement adapté pour 11 personnes. Tout le monde y à trouver son compte : skieurs, marcheurs... "

"Très très pratique et proche des pistes de ski."

"Week-end entre amis. Appart très bien situé dans le centre et à 200m des remontées. Concierge très sympa merci beaucoup "

"Séjour très agréable à proximité du centre et des remontées mécaniques Service gardiennage du matériel de ski appréciable Personnel souriant et soucieux de votre bien être Chambre confortable, petit déjeuner généreux et service restaurant rapport qualité/prix très correct "

"Super hôtel avec Spa et magasin pour réservation du matériel de ski disponible. Petit déjeuner complet. Garage disponible. Accès centre ville à pied en moins de 2 minutes. Rien à redire sur la chambre, tout était parfait. "

"Merveilleux Séjour, Cadre magnifique et l'appartement était parfait."

"Nous sommes déçus de notre séjour en famille dans cette résidence. En effet, la résidence est excentrée et les navettes ont du mal à la desservir du fait des bouchons sur les routes de la station. Les chemins qui mènent vers plusieurs bâtiments de la résidence ne sont pas bien déneigés et il y a du verglas. Concernant l’appartement, la kitchenette est trop petite pour 4 personnes avec seulement 2 plaques vitrocéramiques et une literie médiocre pour une résidence 4*. Concernant le service, c’est une résidence « no child friendly ». Après avoir réservé, on a été informé par mail que le club enfants était annulé pendant la semaine de Noël sans compensation. Sur le descriptif de réservation, il était présenté un "accès à la piscine". Une fois sur place, la réception nous a informé qu’il n’y a pas de piscine, mais un parcours aquatique qui n'est autorisé aux enfants que le matin pendant 2 h pour un prix onéreux. Dans la confirmation de réservation, le tarif pour adultes pour le Spa était indiqué à la journée. Une fois sur place, il s’avère qu’il s’agit d’un tarif pour 2h seulement. La responsable de la réception n’a rien voulu entendre. Comme il s’agit d’un court séjour, nous avons demandé de partir vers 12h, mais encore une fois la responsable n’a rien voulu entendre. Même après des années de déplacements, je n’ai jamais constaté si peu de sens du service et de flexibilité. Pour moi, cette résidence est un vrai piège à touristes. "